Loafer

Вот, добрался, наконец, до Лампириса. Сразу резюме. Даже не думайте с ними затевать какие-то долговременные отношения! Когда они решат, что вы пообвыклись и уже никуда не денетесь, то начнут крутить вам эээ.. руки. Почитал отзывы, они так делали и раньше, когда были известны как крупный производитель светотехники.

Ну, а теперь по порядку. Мое знакомство с Лампирисом началось в январе сего года со звонка ихнего менеджера, который молвил, что звонит, мол, с Лампириса, который некогда был крупным производителем светотехники, но дело застопорилось, и теперь они решили брать сторонние заказы, в частности, на металлообработку, дабы оборудование не простаивало. Пригласил на экскурсию. Сходил, впечатлился. Оборудования и впрямь разного - масса, но работала только малая его часть - резка, гибка и покраска, в других цехах царило запустение. Начали работать. После притирки и подгонки моих хотелок с ихними возможностями дело как-то пошло. Гром грянул месяцев через 7-8. В ответ на очередной мой заказ позвонил уже другой менеджер и сообщил, что не может его взять, ибо Лампирис контора понтовая, и заказы берет на сумму не менее миллиона деревянных, но, впрочем, нехотя может согласиться и на полмиллиона. Когда я поднял с пола челюсть, то ответил, что вооообще-то мы работаем уже больше полугода и никто никогда ни разу даже не упоминал о какой-то минимальной сумме заказа в принципе. На что менеджер "пожал плечами", мол, ничо не знаю, вам сделали только один пробный заказ, чтобы показать профессионализм нашей команды, а теперь извольте заказать продукции хотя бы на поллимона. Я думаю, мож он не расслышал чего? Повторяю, мы полгода заказываем у вас всяких разных деталек, и до этого никто никогда... На что менеджер слово в слово повторяет "ничо не знаю, вам сделали только один пробный заказ, чтобы показать профессионализм нашей команды, а теперь извольте заказать продукции хотя бы на поллимона." Здесь я впал в небольшой ступор, в голове крутилась фраза: "Киииборги! Они заполонииили..." Но тут опомнился и говорю, мол, погодите! Ведь есть же договор! Полностью составленный вашими юристами! И вот в нем нет ни строчки, ни слова о какой-то минимальной сумме заказа! На что менеджер без запинки отрапортовал: "В договоре это условие мы не указываем, оно просто есть." Типа, нееее, у нас в тридевятом не так! Вот у вас сначала условия обсуждают, а потом заключают договор, а у нас сначала договор подписывают, а уж потом условия выдвигают. Так-то! И вот тут мне Лампирис окончательно разонравился. Спасибо, говорю, тогда не надо, теперь уж как-нибудь сами. На что менеджер сетует, мол, к сожалению, многие клиенты потом отказываются дальше работать, когда узнают о поллимоне.. Т.е. сразу об этом они не говорят никому. А через положенные три дня был предсказуемый и ожидаемый звонок, мол, мы тут с начальством посоветовались и решили таки твой заказ взять. Ну-ну, спасибо за "одолжение", но уже не надо.

Пять копеек про упомянутый "профессионализм команды". В последнем заказе развертку посчитали неправильно, П-образная крышка получилась на 1,5мм уже и на корпус не надевалась. Когда им об этом сообщил, то получил ответ от Профессионала, что это нормально, так как материал при лазерной резке усыхает(!), и что я должен был это учесть в чертеже! Особого профессионализма отмазке добавляет то, что мои детали вырубались механическим способом, есть у них и такой станок.

Вангую ответ от Лампириса - а этот человек у нас больше не работает! Эта одна из моих "любимых" отмазок, когда контора хочет снять с себя ответственность за "косяки" или пустые обещания. Лампирисы угостили меня такой отмазкой дважды. Первый раз, когда хреново покрасили действительно первый пробный заказ. (Ай-я-яй! Как нехорошо получилось! А маляра того мы уволили!) Кстати, последний заказ покрасили в точности так же хреново, не иначе как взяли этого человека обратно. Гы-гы! И второй раз, когда "удивились", что мне первый менеджер не сказал о минимальном заказе. Оказалось, что он теперь тоже "уже не работает".

Ну, что еще добавить.. При последнем заказе мне сообщили, что специально для меня они купили упаковку порошковой эмали и стоимость остатка вписали в счет отдельной строкой. Мол, будет у нас на складе лежать твоя краска, которой мы потом и будем красить твои детали. Получилось 10 тыщ рублей. Надо ли говорить о том, что контора, "ворочащая миллионами", эту десятку так и не вернула.

В общем, не имейте дел с Лампирисом. В итоге сэкономите время, деньги и нервы. Надеюсь, когда Лампирис развалится окончательно, то его действительно неплохое оборудование попадет к людям, которые умеют и хотят работать.

На счет Абрамчука согласен. Оставил приятное впечатление. Но сама контора странная. Не даёт ни единого документа о факте моего обращения туда. Во-первых, ни одного чека и/или квинтации об оплате. Когда я попросил чек, девочка похлопала ресницами и ответила, что у себя она всё отметила. Когда я стал настаивать, то наблюдал пантомиму а'ля герой Вицина, который брал рубль за вход на урок лезгинки, но не отдавал билета. Чека мне так и отдали. Причем народ почему-то по этому поводу не заморачивается. Передо мной пара тётечек отдали по 8-9 тыщ рублей каждая, сказали "спасибо" и ушли. Во-вторых, на результатах анализов из лабораторий нет печатей и подписей, где и кем были проведены исследования. В-третьих, врач отдает бумажку с диагнозом и рецептом о5 же без единой подписи и печати. В итоге, случись страшное, вы даже не сможете доказать, что туда обращались и сколько потратили денег. И, повторюсь, народ воообще не придает этому значения. Как говорится, йа фшоке! К примеру, когда я забираю машину из сервиса, мне отдают документ с тремя подписями (1 - о приемке машины, 2 - конкретного ремонтника, 3- об оплате) и двумя печатями (1 - с ремонтного участка, 2- с кассы). И это за железку, пусть и стоящую пару-тройку сотен тыщ деревянных. А здесь я отдаю "на диагностику и ремонт" самое ценное, что у меня есть - мое здоровье - которое, как известно, за деньги не купишь, а контора не берет на себя отвественность в принципе! Иначе как можно еще объяснить такое явное нежелание задокументировать даже сам факт моего обращения в клинику?

Оценку сложно поставить, я обращался всего по одному поводу, а сравнивать могу только с муниципальной поликлиникой. Но в итоге, ко всему выше сказанному еще и лечили немного не от того..

Хм.. с хамством до сих пор ни разу не сталкивался, ни по отношению к себе, ни к стоящим передо мной в очереди.

Что лично меня задолбало, так это практическая невозможность дозвониться до отдела радиокомпонетов, ибо телефон ьерут в "бытовом" отделе, переводят звонок и.. он возвращается обратно. Раньше работала "аська", как-то ещё можно было справляться о наличии компонентов..

Стоимость не сказал бы, что прям _сильно_ завышена. По тому ассортименту, что мне приходилось покупать, видел и бОльшие цены.

Альтернатив в академе, к сожалению, действительно вроде пока нет.