- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал онлайн гидроаккумулятор 100 л, горизонтальная модель, нержавейка. Оплатил. Через неделю пришел на пункт выдачи - в коробке вертикальная модель. Отказался от получения, через ЛК прошу магазин не отменять заказ, а таки доставить требуемое.
В ответ Лемана про отменяет заказ, сообщая о возврате денег в течение 10 дней.
Позвонил в поддержку...
Заказал онлайн гидроаккумулятор 100 л, горизонтальная модель, нержавейка. Оплатил. Через неделю пришел на пункт выдачи - в коробке вертикальная модель. Отказался от получения, через ЛК прошу магазин не отменять заказ, а таки доставить требуемое.
В ответ Лемана про отменяет заказ, сообщая о возврате денег в течение 10 дней.
Позвонил в поддержку поругаться. Предложили повторить заказ с предоплатой (деньги от первого заказа в начале долгого 10-дневного пути). Слов извинения не прозвучало.
Решил по возможности ничего не покупать у этих малахольных. Есть на этом рынке более достойные нашего внимания продавцы.
Добрый день.
Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Сообщите нам в личные сообщения нашей группы в ВК https://vk.com/lemanapro_krasnoy... номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в описанной ситуации.
С уважением,
Команда Лемана ПРО.
