Ксения Кармацких

Хороший маленький магазинчик! Всегда есть все необходимое из средств для обрыскивания от любой болезни и любого вредителя. В наличии хороший выбор удобрений, сидератов, семян.

Обращаю внимание, что магазин маленький и электро-инструмента или сотню видов саженцев вы там не найдёте, но купить семена, фитоспорин или медь содержащие средства вы сможете.

Продавцы обычно вежливые работают, могут подсказать по ассортименту.

Я заезжаю туда около 5 раз за сезон))

Приятное заведение в центре города. Мне понравилась обстановка, или правильнее сказать атмосфера)

Были там около 12 часов в выходной, возила сына в Ургу, и было так приятно увидеть, что завтраки в Норра-рок по выходным продлены до конца обеда 😄

5 звёзд только из-за этого ставлю, без долгого завтрака и вкусного кофе было бы 4, так как обслуживание довольно медленное при половинной загрузке зала.

Сын ел пасту - очень вкусно, сметелил всю тарелку, еле выпросила у него попробовать и съесть пару ложек пармезанного мусса))

Отзыв про заказ через интернет-магазин. Я хожу на курсы по садоводству, и мне необходимо было срочно купить прививочный нож к занятию.

Разумеется, я сначала поехала в садовый магазин, но на удивление такого товара там не оказалось. По поиску в интернете нашла единственный нож в наличии в Оби на Металлургов. В других магазинах был только заказ из Москвы с недельным ожиданием.

После оформление заказа на почту пришло сообщение, что заказ получен, как соберут напишут снова или пришлют смс. Прошли сутки, но ничего так и не пришло. Я позвонила сама в магазин, где мне ответили, что заказ ждет меня. Хочу уточнить, что срок брони три дня, из которых один уже вышел, то есть если бы я не торопилась и ждала сообщения, то товар бы выставили на продажу снова?

Но это не самое главное. Посмотрите фотографии того, что я получила.

Нож стоит 800 р, ну точнее 799. Цена на него в Симе 686 р, в Кувалде и Все инструменты 816 р. То есть цена обычная, не уценка!

В минус уходит 10-минутное ожидание когда «специалист» в Оби найдет твой товар.

Потом, ты должен оплатить ДО того как тебе товар покажут. Что за мода вообще так делать?

И наконец тебе дают драную упаковку, со стертой надписью на товаре и затупленным лезвием.

Я возмутилась сразу и спросила, что вы что мне даете, этим товаром пользовались! На что получила грубый ответ – ничего не знаем спрашивайте там. Я уточнила, где там? Ответ – там где заказывали!

Это жесть! Я бы вернула товар, если бы не нужно было на мастер-класс по прививке деревьев в этот день, и в городе были бы еще ножи в наличии.

Оби продает б\у товар, возможно сотрудники магазина сами пользуются продукцией Оби, которую потом продают клиентам.

Будьте аккуратны и требуйте показать товар до оплаты!

Сами окна в Стеклодоме нормальные. К качеству претензий нет, тепло держит, фурнитура не отваливается, механизмы открывания работают гладко, установщики работают чисто. За собой прибирают, общаются грамотно и вежливо.

Но! Коллцентр просто бесит!!! Заказывала от компании у них год назад часть остекления помещения, сейчас думаю заказать остальное, но нужен бюджет сначала. Только что звонила, чтобы найти своего менеджера, Екатерину, которая очень грамотная и приветливая.

Так друзья, мне понадобилось 5 звонков и моя упёртость, чтобы чего-то добиться.

Звонок №1 - слушаю робота, слушаю гудки, сбросили трубку

Звонок №2 - слушаю робота, слушаю гудки, слушаю менеджера, точнее скрипт менеджера, точнее менеджера-робота. Робот спрашивает как меня зовут и когда мне удобнее встретить замерщика. А я спрашиваю, как мне найти нашего менеджера. Но меня не слышат, от слова совсем. И снова спрашивают когда удобно записаться на замеры. Я кладу трубку и набираю снова в надежде попасть на другого человека.

Звонок №3 - слушаю робота, слушаю гудки, опять сброс. Вы издеваетесь?)

Звонок №4 - отвечает следующий скрипт менеджер, которой спрашивает когда мне вызвать замерщика. Помогите!!! Я уже злюсь и почти кричу, что мне сейчас не нужны замеры, что я хочу поговорить с нашим менеджером!

И наконец, на звонок №5 входящий, я говорю с нашим менеджером, спасибо вселенная!

Если б вопрос был не рабочий, я бы обратилась в другую компанию уже после первого робота.

Товарищи, переосмыслить алгоритм работы колл центра, сделайте его более человечным, и люди к вам потянутся.

Первый раз съездили в Турцию в этом году. До этого все нос воротили) Европейский сервис нам подавайте или родные русские нравы.

Но тут прельстил вдруг нас берег турецкий. И поскольку мы ничего не понимали в данном направлении, то обратились по рекомендации в турфирму Триада-тревел за пакетным туром на оллинклюзиве.

Менеджер Анна оказалась девушкой прозорливой и оперативной. Быстро собрала с нас все вводные и предложила пару вариантов: Сиде и Мармарис, но сказала, что раз цена одна, то лучше выбрать Мармарис, и точнее, рядом находящийся поселок Ичмеллер. Ибо морюшко там чище.

Спасибо Анна и вашей турфирме за организацию отдыха! Все было один в один как вы говорили, нигде не приукрасили, нигде не приврали. Место оказалась по нашему вкусу!

1. Мы были вдвоем, поэтому не хотели бесконечной шумной детской анимации и кучи детей - Done!

2. Мы не сидим в отеле, любим выйти прогуляться - Done!

3. Хотели вкусной еды и много рыбы! - Done!

4. Чистое море, комфортный заход и без волн - Done!

5. Красивый вид, куда не глянь! - Done!

Отдельно спасибо Триаде за полную информацию обо всем, я в отзывах столько не нашла, чего мне рассказали! И как ездить или ходить до Мармариса, что посмотреть, что взять, к чему готовиться.

Я-то лично Турции ой как боялась) Но ничего, теперь все страхи развеяны, можно ехать еще!