Правдолюб

Двоечку за ваше нововведение.

Теперь у каждого клиента спрашивают, сделать ли кофе покрепче? Вроде ничего особенного, НО! это платно.

40 рублей.

Совершенно не критичная стоимость, но важно, как это делается.

Ненавязчиво. Не предупреждая о том, что это за деньги.

Понимаю, хочется получить больше прибыли с каждого клиента, но не надо скатываться на дно и делать это «втихоря»🤦🏻‍♂️

Информации о том, что «покрепче» -платно, нет даже на информационных щитах.

Кофе вместо 180, обходится в 220.

Будьте готовы у этому.

Не хотел писать отзыв про данную мойку, но прочитал, как они реагируют на комментарии и как угрожают судом. Цирк. Смешно

Теперь у сути.

Заехал на данную мойку в 9 утра. Все мойки в округе были заняты, а тут сходу было место.

Загнал машину. Прошел в зону ожидания.

Администратор задает вопрос сразу, как я буду рассчитываться. Наличка или по карте. Сказал не знаю еще. Определюсь, как помоют.

Администратор сказала, что на их мойке нужно рассчитаться заранее.

????

За услугу, которая еще не оказана??

Говорит да, на нашей мойке ТАКИЕ ПРАВИЛА.

Ну как бы мне совершенно все равно на ваши правила.

Просто промолчал.

Минут через 30 администратор снова сказала мне, что я должен оплатить мойку, хотя машина еще не помыта. И что, они вообще могли не мыть машину, потому как я не рассчитался за мойку.

Я ответил, что рассчитаюсь, как всё будет готово.

Еще через пол часа администратор в третий раз предложила рассчитаться. Сказала, что терминал не работает и возможен только перевод. Но, как я понимаю, терминал не просто не работает, а фактически отсутствует как факт. Ибо бумажка с номером счета имеет явный ветхий внешний вид.

Решил рассчитаться наличными.администратор просто взяла деньги и сказала проходить к машине.

Стоп.

А как же чек?

Попросил чек и тут администратор удивила.

Дала какую-то непонятную бумажку, которую сейчас чеком назвать нельзя. Фото прилагаю.

Попросил выдать нормальный чек с онлайн кассы, которая ОБЯЗАНА быть в данном заведении. Но тут администратор удивила второй раз. Она заявила, что другого кассового аппарата у них нет и никогда не было. Других чеков она не дает.

Я сказал, что мне нужен нормальный чек. Она предложила мне сделать копию чека. Я согласился. Около минуты она тыкала кнопки на клавиатуре и после этого заявила, что не может сделать никакую копию. Может сделать заказ-наряд. Ок, на мой вопрос, почему он не был сделан сразу, она просто промолчала.

Саму машину помыли отвратительно. Диски мокрые. Воду продули плохо. На солнце все было в разводах.

В плюс мойке могу отметить зону ожидания. В принципе все прилично и чисто. Есть туалет. Телевизор. Вендинговый кофейный аппарат, который, правда, не работал. Но тут вина не мойки, думаю. Обычно их просто размещают в заведении стороннии организации.

Уважаемая Татьяна Анатольевна, это Вы оставляете ответы на отзывы клиентов? Рекомендую Вам, прежде чем пугать клиентов судом, разберитесь с нарушением 54-ФЗ на Вашем моечном комплексе и устраните нарушения налогового законодательства. В противном случае я попрошу нескольких знакомых в разное время заехать на эту автомойку и зафиксировать факт того, что администратором не выдается нормальный кассовый чек. Это будут разные машины и совершенно разные дни. Может сегодня, может через месяц. Зафиксировать этот факт очень просто. А итогом будет обращение в ФНС и последующая камеральная проверка. А может и выездная. Благо организовать её у меня возможность есть.

Ну и попробуйте подать не меня в суд. Вместе посмеемся потом над перспективой такого дела.

В очередной раз посетил это место.

Никакой работы над ошибками не сделано.

Уважаемый (ли?) руководитель данной столовой (ибо на название кафе, это заведение не тянет), сколько лет нужно, чтоб в Вашем заведении заработала бонусная программа bellini? 5? 10?

В условиях использования бонусной карты стоит адрес перцов в городе Ачинск. Но уже несколько лет!!! мне рассказывают сказки, что либо вот вот подключат, либо, что вообще не участвуют в бонусной программе.

Касаемо кухни.

Заказал спагетти с креветками и американо.

И то, и другое - отвратительно.

Спагетти были чуть теплые. И на вкус как дешевая линейка макфы, какой нибудь. На всё блюдо было 3 маленьких креветки. Соус представлял собой просто жидкие сливки.

Американо водянистый, совершенно не насыщенный.

Рядом обедала пара девушек. Ели они цезарь и том ям. По итогу ни Цезарь, ни том ям они не стали доедать. Ибо на вкус, по их словам, было отвратительно.

Никакой работы над ошибками не делается.

Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение к посещению.

5 сентября посетил данный автосервис.

Делал балансировку колес.

Впечатления не самые позитивные.

Из плюсов:

Вежливая девушка сразу предложила бесплатный кофе.

Отличный балансировочный станок hunter.

Механик помыл колеса перед балансировкой.

Из нюансов:

Не выдают заказ-наряд. В случае вопросов,будет сложно доказать, что была проведена конкретная работа и выяснить, какой именно механик производил ремонт.

Не работает автоматическая мойка. Забавно. Её установили совсем недавно, но мне сказали, что она сломалась. Отличная реклама оборудования. Но справедливости ради, мойка берет воду из скважины, как мне сказали. Возможно про нормальном водоподведении, данный моечный комплекс не будет иметь проблем с работой.

Из минусов:

механик совершил две грубейшие ошибки в работе. Недопустимые.

Первое:

Машина не пневмоподвеске. Перед подъемом необходимо перевести подвеску в сервисный режим. Хорошо, что я это сделал сам. Мастер просто поднял машину и все. Не спросил, не убедился, а просто поднял. Это может вывести систему из строя.

На мое замечание по этому поводу был дан очень странный ответ: «у нас обычно клиенты сами знают, что надо переводить подвеску в сервисный режим»

Смешно. Клиент может знать, а может и не знать. Да и не нужно ему это знать. Это однозначно задача механика.

Второе:

Демонтаж и монтаж колес был произведен обычным пневмогайковертом. Не моментным. Обычным.

Любой нормальный механик знает, нельзя!!! закручивать колесные гайки пневматикой. Исключение, какой нибудь дорогой режимный пневмоверт. Тут же обычный. Мастер даже не удосужился сделать это на минимальный скорости, а потом протянуть моментным ключом.

Колеса закручивались в одно действие. Включая гайки-секретки. С тем же моментом. Это грубейшее недопустимое нарушение. Колеса затягиваются только моментным ключом. При этом секретка затягивается с другим, отличным от остальных гаек, моментом.

Разумеется от подобного затягивания, грани не секретке немного «слизало».

В процессе закручивания гаек пневматикой, гайка может на перекос пойти и потом резьба на шпильке и гайке будет испорчена. Плюс после пневматики, открутить колесо балонником будет почти нереально. А тем более секретку. И что делать в полевых условиях, при повреждении шины, в таком случае?

В общем до имени АКАДЕМИЯ, данный сервис не дотягивает.

Чтоб учить кого-либо, необходимо сначала научиться самому.

Дополнение.

Приехал в сервис, чтоб снять проблемное колесо. И заменить диск.

Мастер кое как воротком с метровой трубой открутил колесо. Давил всем весом, чтоб провернуть гайки. В том числе и секретку. Научите мастера, с каким моментом нужно закручивать гайки!

Однозначно, обычным штатным балонником не получилось бы это сделать самому.

СДЭК - днище! Худшая доставка.

Отправили с Москвы посылку 1 кг. Экспресс доставкой. Отдали 2000!!! за такую доставку. Чтоб было максимально быстро. По итогу сегодня третье мая, а посылка так и не пришла.

Более того, по информации от службы поддержки СДЭКа, 30 апреля посылка еще была в Москве🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

То есть просто неделю пролежала без движения! 🤷🏻‍♂️

Крайне рекомендую всем, кто будет рассматривать эту ужасную компанию, не пользоваться их услугами. 🤮