Kroll

Жаль, что отзыв удалили (только теперь ловите единицу).

Пишу ещё раз.

При покупке у вас канцелярии на сумму 600₽ от 2.11, мне было отказано в считывании дисконтной Карты на стойке оплаты с телефона, хотя на телефоне имеется штрих-код Карты. В связи с этим общее впечатление о покупке испортилось, так как складывается оно из всего обслуживания.

⛔️МИНУС за вашу совдеповскуб систему лояльности. Скажите, кто в 21 веке с собой носит всю кипу скидочных пластиковых карт. Я с собой ношу только телефон и ключи. Все, но частенько бываю. Даже такие магазины как окей, перешли на электронную версию карт. Что упростило хождение в магазин.

Надеюсь вы тоже идёте в ногу со временем и можно будет карту использовать через телефон.

Классно, что данная мойка рядом с домом 👍

Все качественно и аккуратно.

Плюсы: в зале ожидания имеется аппарат с кофе, телевизор, вай фай, игровая приставка на двоих. Все чистенько, светленько. Расчищаться можно картой или наличными.

Цены адекватные: комплекс с фирменной обработкой 650₽

Больше всего отношение располагает, внимательный парень администратор.

Помню, как много было споров про банер данного заведения. Ну я согласна, что он совдеповский какой-то, не привлекает внимание.

Но не про это речь.

Взяла:

🍲суп

🍟 картошку

🥣 соус

🍗нагетсы

🥤лимонад 0,5

Сумма составила: 269₽

Очень демократично 👍 Карточка супер. Остальное так себе.

Минус только за том что лимонад (я думала, это лиманд, а это буратино) 😆 и мне его подали в бакале из-под пива с надписью какого-то пива, оно было такое же светлое и пускало пузырьки.

А так как я не пью пиво, то были задеты мои чувства верующего 😁😁😁 Не прикольно было сидеть с бокалом пива.

Мне интересно, ребёнку тоже подали бы в этой посуде?🙈

А ещё я была минут 20-30, за это время я была в заведении одна 😲

Ребята!!!!

Это было не просто плохо, а от слова совсем.

3.11 вечером зашла перекусить. Заказала тыквенный раф, грибной суп-крем и кесадилью.

И так, поехали:

Не помню, поздоровались или нет, особо не обращаю на это внимания.

Села, сижу жду меню.

⛔️ На столе остались крошки от прошлых гостей

Парень принёс меню, увидел крошки и ушёл за тряпкой.

⛔️ Когда протирал стол, часть крошек оказалась на моих штанах. Именно поэтому столики убираются заранее.

Я в принципе очень лояльная ко всему, поэтому 1 балл нужно заслужить.

Принесли кофе, ну не тыквенный, ну и ладно. Все норм.

⛔️ Принес парень суп-крем, только он не крем, а просто грибной бульон. Всегда брала здесь именно из-за консистенции. Он был жидкий, не соленый.

⛔️ Хотела добавить соль, в солонке не оказалось соли. Попросила официанта заменить. На что он просто взял с соседнего стола мне, а туда поставил пустую.

⛔️ На ложке были разводы (надеюсь от воды), сама натерла салфеткой.

⛔️ На подходе кесадилья. Вот тут начинается самое веселое. Вроде все знают, что к ней подаётся соус сальса и сметана? Да, сметана отличная. А вот соус дня три, как испортился. И я не путаю его с чём-то извысокой кухни, он аж с душком был. Вот интересный вопрос, кто с утра проводит инвентаризацию продуктов. Да и я наверняка не единственная за день заказала это блюдо.

Позвала официанта, сообщила о проблеме.

⛔️ Он просто берет из моей тарелки соусничку с соусом и уходит на кухню. Прошу обратить внимание, что не все блюдо забрал, а только соус который стоял внутри.

⛔️ В этот момент я обращаю внимание на состояние маникюра официанта, просто чёрная полоска под ногтями, без преувеличения. Ребята менеджеры и управляющая. Этого не заметить у официантов, как можно? Это же первый человек в заведении. Прям кошмар.

Официант вернулся после кухни, и сказал, да действительно соус испорченный, какой вам взамен принести?

Дело шло к счету. Здесь будет без минуса, но в общую картину это тоже попало.

В данном заведении всегда можно было оплатить картой СОДЕКСО(банковская карта питания с работы), если что загуглите что это такое. Так здесь она не прошла и на работе никто не в курсе, что мы не сотрудничаем. Ладно не беда.

⛔️ Жаль, что после инцидента с соусом мне не предложили: 1) скидку 2)убрали из меню 3) комплемент от заведения, как будто это норма.

Как это делается в других заведениях, где косяки признают.

Получился огромнейший отзыв, с самыми худшими воспоминаниями.

Уважаемая управляющая, вы бы сами какую оценку поставили?