Кристина

Обслуживание тут пробило дно. При заказе девушки позволяют себе отворачиваться и вести разговор со вторым человеком на раздаче. Никогда не предложат соус к гарниру, а если ты попросишь - то с недовольным видом будут стоять и ждать пока ты скажешь какой, хотя ты в понятия не имеешь какие есть. Несколько раз повторяла заказ, потому что меня просто не слушали и отворачивались. Честно, в след раз я бы кинула тарелкой прям в них. Качество еды 3/10, чистота 2/10, обслуживание -100. Предпочту солянку или кукурузу, надеюсь на скорейшее ваше закрытие.

Мне кажется, вы просто издеваетесь на людьми. Заказали крылья, картошку и шефбургер. Приехали домой шефбургера нет. По чеку есть, по факту нет. Вы кого нанимаете вообще? Что человек проверил и отдал заказ, будто все нормально. Куда они смотрят? Почему вы берёте деньги за воздух? Если бы я заметила раньше - надела бы этот пакет на голову. Уже сил нет на ваше нахальное

отношение. Номер телефона по которому можно со мной связаться, если в ближайшее время не будет каких-либо извинений - я пойду во все инстанции, чтобы проверили с головы до ног вашу контору.

Добрый день. Заказ сделан был вчера. Людей было в 2 раза меньше, чем обычно, но заказ отдали только через 26 минут, при стандарте 10(!). Сделала замечание спустя 20 минут, на что мне предложили поработать с ними. Также уточнили, что это не их вина и крылья готовятся 16 минут. Тут должен быть мем *но, ведь* раньше таких проблем не было. Заказ был максимально прост 20 крыльев + картошка. Девушка была максимально недоброжелательна. Все, что мог сказать менеджер «ну это не наша вина». После заданного мною логичного вопроса «Что делать с этим будем?» мне ответили «ну это вот так сделать нельзя ничего ждать только». Клиентоориентированность? Не слышали кажется об этом совсем. А финалочкой стали пернато - волосатые крылья. Фото прикрепляю. Распечатанный чек не сохранился, но есть вот такой.

Когда встречаю такое, у меня возникает огромное желание накормить этим сотрудников и управленцев. Надеюсь, что на вашем столе лежат именно такие «качественные» продукты. Раньше часто там бывали, теперь перестали. Потому что вечный просрок, недовольные кассиры и из 15 касс (условно, не считала точное количество) работают 2. Желаю вашему магазину загнивания и закрытия! Удачи! В ближайшее время иду в Роспотребнадзор.