- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришла в салон 27июля, рядом с продавцом стояла директор салона. Я спросила про диагностику стопы и изготовление индивидуальной стельки. Директор сказала, что до 1 августа акция -20% на изготовление, а диагностика бесплатно. Со скидкой , если Вы придете в понед. будет стоить 5000руб. Я пришла сегодня в 13.30 в салон - Красный проспект 49. Мне...
Пришла в салон 27июля, рядом с продавцом стояла директор салона. Я спросила про диагностику стопы и изготовление индивидуальной стельки. Директор сказала, что до 1 августа акция -20% на изготовление, а диагностика бесплатно. Со скидкой , если Вы придете в понед. будет стоить 5000руб. Я пришла сегодня в 13.30 в салон - Красный проспект 49. Мне сделали диагностику и скидку 5%. На вопрос почему не 20% , вышла сама директор и сказала , что 20% было до 24 июля. Я не понимаю зачем было меня обманывать 27июля и обещать??? Настроение испорчено. Денег не жалко, жалко, что сама директор обманывает. Вот так сервис, вот так отношение к клиентам. Всем знакомым расскажу о маркетинговых ходах этого салона!
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за негативные эмоции, которые Вы испытали при обращении в нашу сеть. Мы стремимся к высокому уровню клиентоориентированности и качественному обслуживанию, поэтому огорчены тем, что Вам не удалось получить удовлетворительный сервис. Мы примем меры для того, чтобы подобные ситуации не повторялись...
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за негативные эмоции, которые Вы испытали при обращении в нашу сеть. Мы стремимся к высокому уровню клиентоориентированности и качественному обслуживанию, поэтому огорчены тем, что Вам не удалось получить удовлетворительный сервис. Мы примем меры для того, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Благодарим Вас за отзыв, который поможет нам сделать наш сервис лучше.
