Kalashnikov

16.09.18 Перепутали сабы и выбили неверный чек, БМТ посчитали по полной стоимости (перед заказом заверили что это саб месяца), после того как я это заметил, разницу вернули. Зашёл помыть руки и к сожалению с трудом добрался до раковины. В самом туалете хаос и мокрые салфетки на полу, посреди туалетной комнаты мина🤢🤢🤢🤮🤮🤮, которую в принципе трудно обойти, кое-как добрался до раковины и от раковины до выхода, обувь просто прилипает к полу!!!

С расчетом ситуация ясна, за весь день можно запариться, но извините ситуация в туалете тянет только на двоечку.

ПОЗОРИЩЕ ДЕВУШКАМ С РЕСЕПШЕНА и вашей «БАЗАРНОЙ» системе работы с ВХОДЯЩИМ КЛИЕНТОМ, надеюсь у вас записываются звонки и руководство может оценить качество вашей работы. Время 21:41, звоню узнать о посещении бассейна, а точнее что для этого нужно и сколько это стоит. Девушка на другом конце провода вежливо спрашивает о том как меня зовут, а после начинается выжим из меня моих данных, точнее номера моего телефона для соединения с МЕНЕДЖЕРОМ ПО ПРОДАЖАМ. СТОП! Кто сказал что я планирую что-то покупать? На что следует ответ, что это всего лишь ресепшн и там информацией не владеют. ОБМАН НА Л.ХА! Я не хочу получать ваши предложения СМС или принимать звонки от ваших менеджеров, я просто хочу узнать стоимость и условия посещения бассейна. Настойчиво прошу соединить, но мне отвечают что линия может быть занята, поэтому оставьте номер, чтобы вам перезвонили. ДА Я ПОНИМАЮ ЧТО ВАШЕ «ЗАНЯТО» это отсутствие его на рабочем месте, так как время уже 21:45, а завтра он придёт и будет выносить мозг мне по телефону. В итоге Я УГОВОРИЛ менеджера чтобы меня хотя бы соединили, не то чтобы информацию нужную сказали, а соединили. Само собой трубку никто не поднял. Перезваниваю, дважды сбрасывают вызов, подняв трубку, так как наверное у вас много клиентов и зачем же с такими надоедливыми как я разговаривать. Перезвонил, далее повторяется та же самая история, мне почему то хотят передать любой ценой с моими персональными данными МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖАМ....

Так пусть он у вас сразу трубку и поднимает...

Соединить отказались, информацию на РЕСЕПШЕНЕ не дали, ответив «БЕЗ ВАШЕГО ИМЕНИ И НОМЕРА ТЕЛЕФОНА Я НЕ МОГУ ВАС ДАЖЕ СОЕДИНИТЬ, А КОНСУЛЬТИРОВАТЬ ТЕМ БОЛЕЕ», я спросил кому это обжаловать и что за бред, мне сказали пишите жалобы на сайте или где хотите.

Итог то какой?

Информации нет, клиента нет, доверия нет, а вот негатив есть.

Успехов вам с подобным подходом «замотать клиента любой ценой».

ЖЕСТЬ!

Всем доброго вечера, заходил на днях в этот барбершоп. Первым делом меня поприветствовали и предложили чай или кофе (на улице холодно, поэтому очень актуально). Сразу проводили в кресло и работа началась. Главный критерий стрижки для меня это время. В сравнении с другими «мужскими парикмахерскими» свою стрижку я не выжидал и даже не успел устать в кресле. В итоге времени потрачено мало, а результат на высоте. Смена постоянного мастера, как я считаю процедура болезненная , но меня это обошло стороной. Не пожалел что зашёл, всем рекомендую✌️

Пришли заказать бургеры, бургеры в ресторане заказать нельзя, только на доставку, человек на кассе даёт мне в руки листовку и говорит звоните в доставку😂. Звоню в доставку, вместо обещанных 15-20 минут жду полчаса, звонят на сотовый. Спускаюсь из офиса за бургерами, на лестнице весит цепь, вопрос, как забрать заказ? Звоню курьеру, спускается невнятный мужчина в сланцах с носками и отдаёт мне мой заказ через цепь. Поднявшись беру в руки чек и вижу своё имя написанное с ошибкой. Операторы, как давно имя БОгдан пишется как БАгдан? Все в порядке там у вас? Бургер получили холодный, имя написано наверно, заказ получали через цепь. Не рекомендую, второй раз не закажу. Позиционируя себя как ресторан, выносите еду хотя бы не в шлепках😂настроение от еды нулевое, настроение от принятия заказа до конечной стадии расчета очень даже веселое. Итог-600 рублей за отзыв и смех😂😂😂

В клинике не был, звонил проконсультироваться и получить информацию о приеме и лечении. Почему у вас указана цена в 800 рублей за ЛЕЧЕНИЕ?? Звоню из сервиса 2ГИС, трубку поднимает девушка, на дворе 17.11.17, время 19;39. Спрашиваю про лечение как у вас написано в 2Гис за 800 рублей, мне говорят что это не лечение, а осмотр и консультация. Задаю девушке вопрос, как к вам записаться и правда ли что есть скидка 20%, которая указана опять же в 2гис, на что она мне говорит что приём стоит 1000, а это цена уже со скидкой!!! Далее она мне добавляет что вы с 2ГИС не сотрудничаете, ещё и на повышенных тонах объясняет мне, что интернету верить нельзя, мол обратитесь в 2ГИС и спросите почему они так написали. Ребята, почему ваш сотрудник говорит что в интернете пишут что попало и верить этому нельзя?? Ваша реклама и замануха клиентов клиентов не связана с тем что пишет Компания 2гис? Они сами эту чушь написали или ваш сотрудник не в курсе ваших акций и рекламных продвижений ?? Ищу другую клинику, увы но ваш консультант поднимающий трубку меня упустил, двойка за звонок, приём к сожалению оценить не удалось.