Jon

Нужно было заказать такси на 6-00 до Толмачёво. Утром заказывать через агрегаторов не рискнул, т.к. может оказаться, что поблизости нет машин. Решил заказать через оператора ЗАРАНЕЕ, с вечера, по номеру 319-19-19. Заказ приняли. Утром в 5-45 звонок - "МАШИН НЕТ!!! Будете ждать или отменять заказ?"

Что это?!!! У меня нет слов, а эмоции зашкаливают.

Никому не советую, никогда не воспользуюсь, расскажу другим. Hasta la vista.

Зашли семьёй пообедать. Гардероба нет, одежда в зале рядом со столиками. Официант проводил к столику рядом с какой то шумной компанией. Мы хотели пересесть, но нам сказали, что все места забронированы, хотя оба зала были пустые. Находясь рядом с громкоголосыми соседями, аппетит пропал - ощущение было, как будто мы в громкой привокзальной столовой. Цены в меню выше, чем во всех посещённых нами местных ресторанах. Сразу заметили ухмылки официантов от нашего недовольства базарной обстановкой. Может неудачно попали, но в следующий раз не пойдём.

Живу рядом. Бываю в магазине только в случае крайней необходимости. Ассортимент хромает, цены хорошие.

Сейчас лето. Выходной. Разгар строительного сезона. Но магазин работает только в будние дни. Для кого? Непонятно.

Внутри все красиво, но посетителей меньше, чем продавцов. Хамства не заметил - все вежливые и приветливые. Когда открылись, работать, если не ошибаюсь, до 21-00. Сейчас до 18-00, так что с работы не заедешь.

Может быть магазин ориентирован на опт, но для чего такой размах в рознице? В общем, немного непонятный магазин.

Пишу отзыв и поймал себя на мысли - может и магазин уже закрылся? Я не знаю. Я ведь опять в него и попал.

Живу в Новосибирске. Искали диван и кресла. Понравилась модель Мадрид. Желая сэкономить, решил заказать мебель напрямую с фабрики. Быстро нашёл сайт компании, созвонился. Долго решали по материалу, т.к. приходилось в Новосибирске возвращаться в салоны города и смотреть, что из себя представляет предложенная ткань. Наконец определились, подписали договор, оплатили 30% и стали ждать. Изготовили в срок.

При отправке мебели в Новосибирск, произошёл неприятный момент. По телефону транспортная компания озвучила цену доставки порядка 22 тыс. руб. Когда привезли мебель в транспортную, цена возросла до 50 тыс. руб., а в последствии, исправив свои неправильные расчёты, до 35 тыс руб., что всё равно не соответствовало первоначальным ожиданиям.

Хочется выразить особую благодарность менеджеру компании по имени Любовь. Несмотря на то, что я очень дотошный покупатель и порядком надоел своими звонками, Любовь отнеслась к нашей проблеме с пониманием и постоянно поддерживала связь. При возникновении такого неприятного момента, самостоятельно приостановила отправку, хотя могла бы просто проигнорировать ситуацию и предоставить мне самому "разруливать" отношения с транспортной компанией.

На следующий рабочий день отправили другой компанией (ЖелДорАльянс). Цена с доставкой до дома составила 17800 руб. Мебель пришла идеально упакованная, за что ещё раз спасибо персоналу фабрики Градиент мебель.

Если Вы решили приобрести мебель в этой компании - не сомневайтесь, берите смело - качество на высоте, отношение к клиентам тоже. Рекомендую.

Ну а компании желаю и далее держать марку.

Успехов Вам и процветания.