Илья

Отличный магазин, прекрасный выбор, отличный персонал. Все как надо, кроме позиционирования - откровенно, я не хотел к вам ехать и вообще игнорировал ваши магазины только из-за рекламы и отчасти из-за названия. Реклама плохая и соответствует чему то дешевому и нестоящему. Цены и вправду невысокие, но выпячивать только их вперед - выглядит слишком дешево :)

Вопрос касается всей сети exist - если вам привезли заказ, то необходимо полностью его распечатать до получения (хотя, как это сделать до росписи в получении, я не представляю) и проверить его на соответствие тому, что заказали. Того, то написано на упаковке недостаточно, внутри может оказаться не тот товар или не того размера и тогда, грубо тыкая в то, что вы сами расписались в получении вас отправят на край света на возврат товара, где, конечно же, его не примут, т.к. упаковка уже вскрыта и нарушена.

Про грубость персонала и его полную уверенность в свое правоте в любом вопросе можно и не говорить - ее знают все клиенты.

Регистратура. Это уникальное место где собраны самые лютые человеконенавистники - полное хмло, некомпетентность, вредительство. Обругают за любой вопрос, не пошевелятся что бы что то сделать (в зоне свой ответственности не работают) и сейчас стали давать неверную информацию. Я понимаю, что у вас нет мозгов, нет образования и жизнь у вас не очень, но, мать вашу, вы работаете с детьми, кем надо быть что бы по отношению к детскому здоровью так вести себя.