Илья Семенов

Купил тут лиственницу - палубную доску 4000*120*28 сорта А по цене 2400 руб/м². Упакована в пачки, вскрывать и отбирать, конечно, нельзя. Дома распаковал, стал сооружать террасу. Из 9 досок - 5 сабель, 5 вертолетов той или иной степени. Сабли на фото не видно, получилось разворотами и раскроем все почти компенсировать, хотя голову поломал и пилил больше, чем нужно. Вертолет видно например на фото 4 - вот так пучит доску. По дефектам поверхности сами смотрите, что тут продается как сорт А. Реально одна доска даже "экстра", остальное по моему мнению от А до C.

Недоволен. Сказали бы честно - у нас разносортица для нетребовательных. Я приехал за хорошей дорогой доской на небольшую площадь, мог бы и больше заплатить, а продали кота в мешке.

Бываю тут раз в 1-2 года уже много лет, все всегда делали хорошо и недорого. Обращался с разной работой по электрике: сигналку на мотоцикл, ручки с подогревом на мотоцикл, эхолот на гидроцикл, камеру на машину, еще раз камеру на машину, потом нашли почему багажник показывал что всегда открыт, потом почему ручки перестали греть. Может еще что не вспомнил. Пару раз бесплатно мелочевку подправляли которую по пути нашли. Общаются вежливо, без пафоса.

Плохого даже нечего рассказать. Ну понятно что это обычный гараж-сервис без зоны ожидания с кофе-машиной :) но оттуда пешком до героев труда дойти 3 минуты.

Присоединюсь к многочисленным положительным отзывам. Исключительно приятные в общении сотрудники, большая редкость для сферы обслуживания Новосибирска. Изредка делаю тут фотографии уже много лет, но насколько я понимаю тут есть и другие полиграфические услуги, мне даже как-то экскурсию сделали к типографскому станку в соседнем помещении. Желаю успехов и процветания, и может быть наконец сделать себе офис с окном :)

В принципе, это нормальная фирма. Большой выбор ITALON'а по рекомендованным розничным ценам. При первоначальной покупке, если сразу заказывать плитку и сразу указывать доставку, вроде бы всё нормально.

Но есть минус, если плитка нужна срочно или в небольшом объёме то это лучше не к ним. Я два раза докупал по 1-2 коробке, и вот как выглядит процесс:

1) нужно ЛИЧНО приехать на другой конец города в центр продаж, оплатить счёт (оплаты через интернет нет, даже перевод менеджерам на карту запрещён, несмотря на то, что это уже не первый и не второй заказ)

2) через пару дней звонок: "ваша плитка приехала". Это не означает, что можно коробку забрать там же, где вы ее оплатили. Это всего лишь значит, что на складе эту плитку два дня "проводили по бумагам". Физически ничто никуда не приехало, ехать нужно на склад или ждать ещё несколько дней доставки.

3) Склад в глуши на левом берегу среди грязи и буераков, такой себе привет из 90-х. На въезде нужно зайти в барак и получить пропуск.

4) Доехать до второго барака, отдать пропуск, получить бумагу.

5) Переехать к складу, отдать бумагу, получить плитку.

6) Зайти в третий барак, подписаться в 4 местах, получить бумагу.

7) Переехать назад ко второму бараку, отдать бумагу, подписаться в еще одном месте, получить бумагу и пропуск на выезд.

8) Перед выездом отдать пропуск в первый барак.

Непонятное ожидание "доставки" со склада на этот же склад и затем беготня между бараками, бесконечные подписи и передача бумажек — какой-то маразм из прошлого века. А вариантов его обойти, если плитка нужна срочно, нет (заказывать доставку это еще задержка на несколько дней + для небольшого объёма выходит заметная переплата).

Как видно, отзывы почти строго полярные - или 5, или 1. Это потому что если вам повезет, то все сделают нормально и даже с улыбкой. Но прямо ощущаешь, что шаг в сторону - и пойдет конфликт в стереотипно-базарном стиле.

Оформлял договор купли-продажи доли в недвижимости (от одного владельца другому, без посторонних лиц). Мама-нотариус оказалась даже не в курсе изменений в ФЗ о регистрации недвижимости, которые уже полгода как требуют обязательной нотариальной формы таких договоров, и сперва не могла понять, цитирую, "так в чем проблема?". Сын-помощник, однако, был более в теме. Он вообще во всей компании наиболее адекватен. Желаю ему поскорее спровадить мамочку на пенсию и занять её место.

Сразу по обращению оформить сделку не смогли, но сняли копии документов, назначили прием на следующий рабочий день (интересно, что во время своего же заявленного обеденного перерыва), почти вовремя приехали, приняли и оформили договор за относительно разумное время (около часа). Сами отвезли документы в Росреестр, зарегистрировали и привезли обратно, за вменяемые деньги, причем это заняло менее суток.

Еще из плюсов: в отличие от других (может быть даже всех) нотариусов в Академе, здесь относительно приличный офис. Рядом парковка, прямой вход с улицы, светлый "предбанник" со столом (не очень объёмный, но бывает хуже).

Итого: если вы умеете вести себя неконфликтно, готовы если что сгладить углы и преклониться перед "авторитетом", то можно смело пользоваться. Но не ожидайте профессионального клиенто-ориентированного подхода, чуть что - и вас, условно говоря, отправят за порог со словами "я вам ничего не обязана", что подтверждается многими отзывами ниже.

Оценка "4" по рейтинговой шкале, потому что чаще бывает хуже, да и у меня конкретно все прошло неплохо. Хотя объективно это скорее 3-3,5.