Ksenia625

Начну с того, что я являюсь частым гостем ресторана mama's, и тут решили с подругами встретиться и хорошо провести время в вашем заведении , так как всегда все было без нареканий. Забронировали столик заранее и пришли в назначенное время 17:30 заказав свои блюда все было вкусно и хорошо, следом заказали десерт с чаем, через минуту к нам подошла девушка администратор и сообщила, что наш столик с каким то временным ограничением до 20:00, а время в этот момент было 19:55 то есть мы должны за 5 минут успеть съесть десерты, которые нам принесли только что, успеть рассчитаться и уйти? Первый раз с таким столкнулись и были крайне обескуражены, так как был полная посадка, и множество столиков, которые сидели ещё до нашего прихода, но подошли почему то только к нам! следом подошла девушка официант и спросила как нас рассчитать, это было просто очень неприятно осознавать, что вас просто хотят выгнать, хотя мы планировали заказать ещё! Настроение было испорчено. Всегда были положительного мнения о вашем заведении, но после такого отношения больше не придём, и никому не посоветуем, уж очень не хочется осознавать, что тебе не рады и хотят, чтобы ты поскорей ушёл, такое отношения перечеркивает все достоинства вашего места. Спасибо, за "гостеприимство", Mama's!

Ходили с друзьями в кфс на торговом 18.02.20, и это было просто отвратительно! Началось все после того как мы оплатили свой заказ в терминале и стали ждать за своим столиком

, после 15 минут ожидания, я подошла на кассу, но номера моего заказа даже не было в списке табло, решив, что ещё не подошла моя очередь, я подошла через 10 минут, но так же заказа не было! Спросив у кассира где мой заказ он ответил "я здесь и так один, я не успеваю" молодой человек продолжал собирать заказы на вынос другим людям, полностью игнорируя меня, хотя я стояла прямо перед ним со своим чеком. В итоге я про ждала заказ 50 минут!!!! и уже не выдержав я потребовала что бы он начал собирать мой заказ прямо сейчас, и только после этого он начал его собирать. Настроение безнадёжно испорчено, в вашем заведении регулярно случаются подобные ситуации, ваши сотрудники не хотят и не имеют их решать, даже не предложили ничего, чтобы как то исправить положение, больше к вам не приду, и знакомым не буду советовать вас, скатились хуже некуда!!! Не рекомендую данное заведение к посещению.

Очень люблю суши аригато, заказываю не первый раз и всегда очень довольна. Хотя многие доставки нашего города пробовала, но никто так не завоевал, как вы. Всегда заказываю горячий килограм по акции, что очень выгодно, так на самовывозе мой заказ мне отдали через 15 минут (!) , суши очень вкусные, соуса и васаби всегда достаточно, ни разу не разочаровали, спасибо Аригато, надеюсь будете ещё лучше)

Регулярно являлись гостями данного заведения, но с каждым посещением оставалось все больше негативных впечатлений, касаемо кухни вопросов нет, все всегда вкусно, но что касается персонала и контингента данного заведения это просто ужас. Посещали данное заведение 16.09. Ходили вдвоём с подругой , многие поситители были в слишком пьяными и вели себя неадекватно, могли подойти к столику и пытаться выпить ваши напитки или вашу еду, на что охрана спокойна смотрела сидя за баром и не предпринимала никаких действий. Пьяный мужчина ходил по заведению орал и докапывался до людей за столиками, а потом вообще подошёл к моей подруге из за спинны и заорал ей в ухо, это вообще нормально?? Все, включая охрану это прекрасно видели, но так же никто никаких действий не предпринял. Изрядно выпивших мужчин никто не не останавливает и они делают, что хотят. Полное ощущение хауса и отвращение к данному заведению, складывается ощущение,Что сидишь где то во дворе на окраине. Такие ситуации для Нью Йорка норма и администрация никак на это не реагирует, так что в случае какой нибудь потасовки вам никто не поможет, а если это будут знакомые охраны, то и получить ещё можете от них. Либо разберитесь со своим персоналом, либо оповещайте ваших гостей о наличии такого отношения. Больше абсолютно нет желания ходить к вам после стольких негативных ситуаций, которые вообще никак не решаются. Не советую к посещению New York на Урицкого 94.