HandZ

С пунктуальностью стала проблема. На сайте время заказа было 19:15, в вацап пришло уведомление о доставке до 19:45. Позвонил в 19:46-сказали еще 10 минут. Фактически заказ получил 20:01. Извинений даже роботизированных в вацап не поступило. Отписка следующая: задержался на предыдущих заказах, что мало может меня волновать. По еде все оптимально: кесадию и еще 2 контейнера роллов оставил на следующий день, по ней 7 из 10.

Окей. Зла не хватает. Ребят, вы современные, поэтому давайте вкратце: взял баскет 8 ножек, из которых минимум 5 залежалые(выкинул). А теперь сыграем в карт бланш: мой заказ был в 03:55, 07.09.2022(время расчета картой), вы смотрите камеры и если видите, что мне не готовили ножки, а скинули неликвид-вы публично извиняетесь. Если я оказался неправ-извиняюсь я и привожу двух друзей с позитивными отзывами. А пока я чувствую, что вы на своих клиентов клали, учитывая какой бездарный по отношению к людям у вас персонал(либо это метрики отстойного руководства, у которого в планах спихнуть все подряд) Время пошло, жду ответ в этой ветке.

Ну что же...я думал ситуация с заказом 02972-2 меня отпустила, но тут я достаю очередную вещь из упаковки и ощущаю такое прилив эмоций, что удержаться просто невозможно! А теперь по порядку.

Заехал отдать вещи, понял что оформление займет вечность ушел за покупками. Вернулся через полчаса, забрал квитанцию на заказ и не глядя уехал. В данном заказе у меня было 2 рубашки Van Cliff: белая и синяя

1) Белая: отдали с желтым пятном на передней части. Не принял, оставил ещё на неделю. Не звонят, не звонят-еду сам. Оказалось рубашкой никто и не занимался. В итоге при мне её достали, начали что-то тереть. Вернулся через 4 часа-отдали ничем не лучше, чем было. В итоге пытались доказать, что так и было. Особо прыткой особе я задал вопрос: назовите мне определение понятие износ. Не смогла. А на квитанции для рубашки, которая надевалась 1 раз часа на 3(отдавал освежить, а не испортить) написали износ 75%(!). Я ругался с ними 10 минут, понял, что ловить тут нечего и сделал 2 вывода: никогда больше сюда не обращаться и пора привыкать носить галстуки, чтобы скрыть это злосчастное пятно.

2) Синяя: вот здесь меня просто прорвало! Я с утра собираюсь на работу, достаю из пакета чистую, как я считаю, рубашку и вижу вот какую картину: на ней абсолютно явные следы антиперспиранта! Фото прикладываю. КАК ВЫ РАБОТАЛИ С РУБАШКОЙ СПРАШИВАЕТСЯ? Вы её вообще не трогали что ? На втором фото я уже сам постирал её и со следами прекрасно справился обычный Persil. Так за что я тогда отдавал деньги? Как можно настолько халатно и наплевательски относиться к клиентам??

Всем настоятельно рекомендую-избегайте эту ужасную контору! Если при каком-то злом стечении обстоятельств вам пришлось сюда обратиться-следите за каждым моментом! Что пишут в квитанции, как принимают, состояние вещи после чистки. До каждого миллиметра! Судя по отзывам(грешен, не ознакомился) уровень доверия к организации абсолютный 0.