Маша

Только что вместе с супругом оформили переход от другого оператора в Билайн в данном офисе. Большое спасибо терпеливому и очень позитивному директору магазина Анне, которая старалась помочь максимально оперативно, при этом еще и успевая консультировать стажера. А стажеру Антону успехов в работе и поскорее освоиться в новой профессии. Ребята, вы молодцы.

Если вознамеритесь приобретать телефон в этом заведении, то будьте готовы, что с вас потребуют паспорт. Зачем? А затем. Вам в принудительном порядке будет подарена бесплатная симкарта. Не хотите симкарту? Ваши проблемы, телефон вам без нее не продадут - такие правила. Писанные, неписанные - мне, как покупателю, до лампочки, мне не нужна еще одна симка, учитывая, что я и так абонент этой компании. А коли уж симку надо зарегистрировать, то, как уже было сказано, готовьте паспорт. А если вы попросите после регистрации симки тут же ее заблокировать, все компьютеры (как и сотрудники) начнут синхронно тупить. К слову, ваш документ могут просто бросить без присмотра, типа так и надо. Интересно, это только на этой точке сотрудники такими методами справляются с планом продаж, или это политика всей компании? Вам самим то эти мертвые души нужны?

Ушли без покупки, телефон без проблем приобрели в магазине по соседству.

Что-то хуже, чем обслуживание в теле2, даже представить трудно. 18.01.2020 обратились в данный офис с сестрой для переоформления симкарты. Заявление было принято, и с нами попрощались, сказав ждать 7 дней. Само собой, заявление обработано не было, ПД никто менять судя по всему и не собирается. Абонентская служба по телефону заявляет, что по всей России мое заявление никто искать не будет, мне придется идти и писать его повторно, для чего снова придется или состыковываться по времени с сестрой, или тратить время в выходные. Сотрудник, который принимал у нас заявление - это тоже что-то на грани добра и зла. Он либо вообще отсутствует на рабочем месте, и его приходится ждать, или занимается какими-то неведомыми делами, и остальное ему не интересно. Связь - это отдельная песня, очень долгая, унылая и лишенная смысла. За городом - не ловит, но это ладно. Не ловит даже в квартире в центре города. Оформили заявку на проверку, но я предвижу, чем она завершится. Одно радует - по ней они до меня будут дозваниваться, а не я до них, ибо айвиар в теле2 - это семь кругов ада. Очень надеюсь, что эта эпопея наконец завершится, и я смогу со своим номером отбыть в МТС и забыть эту контору, как страшный сон.

Ассортимент хороший, но некоторый товар навален просто кучами. Хотя, возможно, его просто не успели разобрать.

Очень неприятные сотрудники в отделе оформления, ни здрасьте, ни ... Такое чувство, что говорят намеренно тихо, чтобы ты как дурак стоял и думал - а тебе вообще сказали или нет? Зато друг другу кричат через весь зал. Медлительные, неприветливые, молча встают, уходят, приходят, чем заняты - не понятно. Надеюсь, больше в этом месте оказаться не доведется.

В очередной раз обратились в этот магазин в июле, покупали комплектующие для ПК дабы самим насладиться сборкой, хотя сотрудники предлагали свою, как услугу. Но в этом удовольствии мы себе не смогли отказать XD.

Как всегда, все быстро, вежливо, общение с консультантами ( что лично мне нравится больше всего) на равных, как будто друзья советуют что-то. Стоишь, болтаешь, в этот момент что-то выбираешь, обещаешь заходить еще. К слову, нареканий к товару никаких, машинка собралась и работает исправно. Завтра пойду докупать еще некоторые мелочи. Удачи вам, ребята!