Георгий Коренченко

Друзья здравствуйте, враги сдохните!

Эта фраза до сих пор делает мой день :))

Я посмотрел взахлеб все ролики на YouTube и тут вылезла необходимость проверить ребят в деле.

Купил дачу, там скважина 15 м, фигня полная то есть.

Решил у ребят заказать работы по бурению.

Все четко сработали. Офис в центре, с парковкой. Я приехал, подписал договор.

Через день уже их спец съездил, разведал дорогу, чтобы там могла пройти буровая.

Еще через пару дней приехали ребята. Как штык в 10 были на месте, что порадовало.

Очень аккуратно завели такую махину на наш маленький участок и бурили часов 6, наверно.

Что поразило - ни одного бранного слова, отказались от предложенного перекуса, так как всё свое.

И вообще вели себя крайне вежливо и уважительно. При такой-то физической работе.

Сделали скважину и уехали. Никаких расчетов на месте, всё через Артема Владимировича :)

Потом мне выдали паспорт скважины, договор оказания услуг, гарантию и полную инструкцию, что дальше с ней нужно делать.

По факту все движения уложились в одну мою поездку на дачу и две поездки в офис.

Очень ребят благодарю и всем рекомендую.

Всё!

Результат: Конфликт исчерпан. В результате вчера со мной связалась директор салона Ольга, очень приятная в общении. Пообещала, что сегодня мне просто вернут злополучные 900 рублей на карту. Так и произошло. Прямо утром они пришли. Больше претензий к салону не имею. И хочу поблагодарить Ольгу за классный подход к решению проблем клиентов.

С чего все началось:

Это пипец, товарищи. Захотелось что-то отдохнуть, позвонил узнать, делают ли массаж лица.

Сказали да, делают. Стоимость озвучили - 1000 рублей (есть запись звонка).

Пришел, сначала ждал 20 минут, но ничего, не спешил.

Массаж тоже был неплох, немного хоть расслабился. Во время массажа я молчал, а мастер иногда поясняла свои действия (как потом выяснилось, не просто так), типа "сейчас нанесу маску", "сейчас нанесу крем".

В результате на кассе вместо 1000 рублей мне называют 1900!!!. Почти в 2 раза больше заявленной цены.

Я оплатил, мне как бы пофиг, но подход как в дешевой столовке, типа "хлеб надо?", вот вам +20 рублей к цене - это жесть. Озвучивать, что это за дополнительную плату - ОБЯЗАТЕЛЬНО, я считаю. А такой развод ничего хорошего не несет за собой. Только вот такие отзывы и еще большее раздражение и усталость, чем было до процедуры.

Заказывал похороны через эту компанию. Из всех, которые узнал в Челябинске, эта самая адекватная. Отличный менеджер, подошел к работе профессионально и сделал за меня всё, что нужно. Также вовремя все приезжало/уезжало, что очень успокоило. В такой момент это очень важно.

Дальше через год, по памятнику, опять связался с Долгом.

Мне дали менеджера Евгению Закимову и куратора по работам на кладбище Ковылкина Алексея. Ребята просто супер!

Евгения нашла тот вариант памятника, который мне очень понравился. При том, что перебрали мы вариантов 5-6. Она всегда на связи, я в другом городе живу, мне это важно. В результате просил закончить до 10 октября, когда планировал приехать в город. Евгения сделала все к 6 октября. Очень рекомендую эту компанию. У нее правильное руководство и ответственные сотрудники.

Шикарный сервис. Позвонил, объяснил проблему. Надо было починить музыкальный центр и шлиф-машинку.

Все рассказали, я привёз.

Потом позвонили и честно сказали, что музыкальный центр можно, конечно, попробовать восстановить, но они посмотрели, что на Авито можно дешевле купить рабочий, чем чинить.

А шлиф-машинку починили и дождались меня через 20 минут после закрытия, я сильно опаздывал.

В общем почет и уважение. Ребята, спасибо!