k8013

Передаю привет администратору, который не умеет слушать!

История такая: записалась через онлайн форму сразу на 2 консультации, после 1й попросила администратора ни один раз (!!) сделать пометку «онлайн» к следующей. Со специалистом познакомились, тратить время на дорогу не хотелось.

Глядя мне в глаза администратор сказал что сделает. Пояснила что пришлют ссылку и все такое.

И не сделала как вы понимаете!

Назначенный час, жду сообщения, ничего не приходит. Пишу сама, выясняется что ждали меня очно.

Предложили запись перенесли, мол 15 минут уже прошло. Супер! Это же то что я хотела!

И к слову, напоминание о записи не приходило, как в прошлый раз. А могли бы уже на этом этапе избежать сложившейся неприятной ситуации!

И еще странная схема с подарочными сертификатами. Классно что не надо его распечатывать, а можно просто прийти и сказать фамилию (нельзя!)

Все та же администратор будет хлопать глазами и говорить «вы незримое платить?»

В общем, к специалисту вопросов нет, к администратору есть!! Не знаю имени, к сожалению.

Постоянно заказываю суши здесь (с 2015 года, спасибо истории заказов в приложении😈) и другие не хочу, да и не ем! Только суши плиз по настроению😅

Заказывала перед Новым годом классику - Филадельфия с зелёным луком, лава, сырные треугольнички… все вкусно! Всегда все вкусно! Всегда свежее и нежное❤️

Пишу и снова хочется оформить заказ, но вы уже, к счастью, закончили свою работу на сегодня😅

Первый раз были летом, мне все понравилось, хотелось вернуться. Обслуживание хорошее, еда вкусная интересная, алкогольные напитки с добавлением алкоголя😎

Сходила второй раз осенью - не впечатлило. 2 порции суши нам крутили примерно 40 минут, принесли что-то похожее на роллы, но будто крутил их ребёнок, а не профессионал. Официант извинился за долгое ожидание, поясняясь что на кухне Стажер. На минуточку, во всем заведении было занято 2 столика, включая наш.

Но третий поход стал последним. Брали закуски и напитки, в целом вопросов нет, но качество обслуживания оставлять желать лучшего. Отдельно хочу отметить что официант не уточнил о наличии у нас бонусных карт и в итоге просто записал их номера, чтобы начислить бонусы, списать оказалось уже невозможным. И что по итогу? Вместо почти 200 бонусов на моем счету 16!! У спутников - без изменений.

Ура! С Новым годом!👍🏻