12 лет
34.1
38
9
Давно выбираю этот магазин для покупки гаджетов из-за хорошо поставленной работы персонала и выгодных цен. Обычно ищу нужную модель через маркет и в итоге среди всех предложений останавливаюсь на этом магазине. Молодцы! Желаю Вам и дальше держать качество сервиса на таком же уровне!
очень плохо стал работать сайт при покупки билетов!!! Старая версия сайта работала много лет без проблем, с новой версией вечные проблемы! То "невозможно сформировать платежную ссылку", то отказ при оплате, то вообще не пускает на страницу для ввода реквизитов карты! Писал в тех.поддержку, директору...воз и ныне там. Очень негативный эффект от...
очень плохо стал работать сайт при покупки билетов!!! Старая версия сайта работала много лет без проблем, с новой версией вечные проблемы! То "невозможно сформировать платежную ссылку", то отказ при оплате, то вообще не пускает на страницу для ввода реквизитов карты! Писал в тех.поддержку, директору...воз и ныне там. Очень негативный эффект от такой работы сайта.
Так же начались проблемы с услугой vip-бронирование: отправляешь смс, в ответ тишина!
Добрый день, Evgeney.
Благодарим за ценные замечания и приносим извинения за неудобства. Надеемся, что у нас получится устранить ошибки в работе сайта, а для оперативного урегулирования возможных проблем просим Вас обращаться к администратору по тел. 2-711-777.
Здравствуйте!
Заказывали у вас суши на 23 февраля.
В одной из них в начинке был инородный предмет - острый кусочек пластика!!!
Если такой проглотить, могли бы быть очень серьезные последствия!
Слава Богу, обошлось!
Не знаю что сказать... Сделайте что-то чтобы такое не смогло повториться!
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за обратную связь, а также приносим свои извинения за случившеюся ситуацию. Мы провели проверку по Вашему заказу, а также проработали с нашими сотрудниками. Также нам известна информация, что с Вами уже связался наш специалист службы контроля качества по результату проверки. Надеемся, что данная ситуация не испортила...
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за обратную связь, а также приносим свои извинения за случившеюся ситуацию. Мы провели проверку по Вашему заказу, а также проработали с нашими сотрудниками. Также нам известна информация, что с Вами уже связался наш специалист службы контроля качества по результату проверки. Надеемся, что данная ситуация не испортила впечатления о нашей компании. Мы будем стараться внимательно следить за качеством продукции. Рады будем видеть Вас в "Японском домике" вновь!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ЛЮДЬМИ!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ!!!!
Не понимаю, откуда тут взялись положительные отзывы!
В прошлом году обратились в эту контору по вопросу установки памятника и оградки.
Обратились сюда ввиду того что контора находится в черте города и казалось что это должно быть намного удобнее в плане доступности.
Уже...
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ЛЮДЬМИ!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ!!!!
Не понимаю, откуда тут взялись положительные отзывы!
В прошлом году обратились в эту контору по вопросу установки памятника и оградки.
Обратились сюда ввиду того что контора находится в черте города и казалось что это должно быть намного удобнее в плане доступности.
Уже спустя неделю сильно пожалели об этом решении... но всё по порядку:
"Офис" этого чудного заведения находится на Брянской, во дворах каких-то зданий гаражного типа, шиномонтажек и т.п. Выглядит всё точь-в-точь как и у заведений на территории кладбища (павильон и склад). Вежливый мужчина всё очень подробно и доброжелательно рассказал, объяснил, уточнил и принял наш заказ с предоплатой (изготовление надгробного памятника, цветника, нанесение фото-изображения на памятник и покрытие его защитой "анти-дождь", изготовление и установка металлический ограды в присутствующий там уже постамент.
Обращу ещё раз внимание, на то что было обговорено всё достаточно подробно: как будет установлена ограда, где будет располагаться входная дверь и пр. Договорились, что созвонимся и назначим дату чтобы провести замеры на месте, и когда будет нанесена фотография на памятник, они позвонят, чтобы я подъехал к ним и принял работу (до установки!). Расстались с позитивом.
На этом хорошее закончилось... Через несколько дней я позвонил исполнителю (он же совладелец конторки) и мы договорились о времени, месте встречи для проведения замеров для изготовления ограды.
Встретились с молодым человеком мусульманской наружности, очень похожим на Кадырова )).
Приехали на место, сделали измерения, он позвонил по телефону, как я понял, в мастерскую где изготавливают оградки. И тут ... мне сообщается что ВСЁ уже поздно, оградка уже изготовлена и покрашена и она немного не того размера и сделана она была по размерам которые я указал в договоре (хотя там указан размер постамента, а размер оградки естественно нужно было мереть по месту), я начал возражать насчёт такого произвола, но меня остановили и сказали что или они поставят как попало такую как я указал или уменьшат уже готовую с повреждением порошковой окраски, деньги мне никто возвращать не собирается!
Понимая что бодаться с ними будет очень сложно, согласились на вариант с уменьшением размера.
Ожидал когда позвонят, чтобы посмотреть готовый памятник, начал звонить сам, но телефон был недоступен.
Через неделю проявились и сказали что всё готово, всё уже установлено под ключ, езжайте смотрите и приносите доплату!
Поехали... и посмотрели...
- оградка установлена не так как было оговорено: вход "со спины" памятников, в таком месте, что пройти к памятникам можно только перепрыгивая лавочку и стол!!!
- оградка, в местах где её разрезали, даже не прокрашена и уже покрылась немного ржавчиной!
- портрет на памятнике сделан без теней и соответственно не очень похож на оригинал (фото)
- помочили водой и поняли что никакой защиты "анти-дождь" даже близко не нанесли!
- цветник установлен как попало со щелями и не симметрично!
Ужас! Позвонили и потребовали объяснений! "Кадыров" стал разговаривать очень дерзко и вызывающе, сказал, что всё они сделали хорошо, а если нам что-то не нравится, то мы сами в этом виноваты, ибо путали их и давали разную информацию а теперь требуем от них непонятно что! И если мы не приедем срочно и не внесем оплату, то они всё демонтируют, а нашу предоплату удержат в качестве морального вреда (который мы им нанесли!) и за их проделанную работу!
Пришлось немного припугнуть надзорными органами и полицией, после чего нам было сказано, что работа будет переделана.
И уже через неделю она была ... переделана...
- цветник так и остался сделан криво и портит общий вид
- на памятник нанесли "анти-дождь"
- ржавчина на ограде никуда не делась
- ограду демонтировали и поставили как было изначально оговорено, но... при демонтаже раскололи несколько плиток постамента и как бы незаметно их заменили "почти такой же", только криво положенной и почти незацементированной!
Связались так связались! А сумма конечно была приличная!
Было уже понятно, что дальше бодаться уже с ними не имеет смысла. Решили быстрее с ними расстаться, выплатить оставшуюся часть суммы за вычетом будущих расходов которые пойдут на восстановление постамента и устранения прочих их недочётов. НО!.. когда им об этом было сказано, они устроили нам такой прессинг, что дальнейший диалог уже был невозможен.
В общем, поимели проблем за свои же деньги!
Такого хамства и наглости давно не встречали! Не понимаю, откуда тут взялись положительные отзывы!?!
Надеюсь их прекрасный бизнес скоро прогорит и закроется навсегда!
Спасибо за внимание!
У меня всё.
По данной ситуации хочу пояснить следующее. Размеры оградки вы дали изначально одни, есть ваша подпись, на документе который мы передаём в работу. Если человек не знает размеров участка, мы при выезде на встречу, на кладбище сами делаем замеры, ставится подпись клиента и документ передаётся в работу. Вы дали размер сразу и были осведомлены что...
По данной ситуации хочу пояснить следующее. Размеры оградки вы дали изначально одни, есть ваша подпись, на документе который мы передаём в работу. Если человек не знает размеров участка, мы при выезде на встречу, на кладбище сами делаем замеры, ставится подпись клиента и документ передаётся в работу. Вы дали размер сразу и были осведомлены что заказ отправляется в производство. Человек которого вы сейчас оскорбляете, родился и вырос в России. На кладбище вы встречались, чтобы показать место, так как у вас была стандартная установка. Мы все выполнили, согласно заявки на изготовления. Проблемы начались, когда пришло время рассчитываться. Вы всё сделали плохо, мы хотим по другому, вообщем за работу платить не будем. Начались оскорбления, вы даже сейчас продолжаете оскорблять человека, переходя на личности. Вас удивляет количество положительных отзывов? Меня не сколько, потому что мы все делаем на совесть. Но когда люди просят одно, мы это изготавливаем, потом говорят нет мы на самом деле хотели другое, начинают оскорблять и не хотят рассчитываться за выполненную работу, это единичные случаи. У нас большая клиентская база и люди приезжают снова, рекомендуют людям и нам не стыдно за свою работу. И я хочу под итожить следующим: когда мы изготовили оградку по вашим размерам, которые вы предоставили и в итоге сказали что она вам не подходит, мы переделали за свой счёт, хоть мы были не виноваты в том, что нам предоставили не корректные данные. Вы лукавите, когда говорите что мы звонили в фирму заказывать оградку, у нас своё производство, но мы платим рабочим и закупаем материалы, но понеся дополнительные расходы, переделали вам все за свой счёт, хотя в этом не было нашей вины. Когда вы попросили переустановить оградку, мы все сделали. Хотя вы надеялись и не раз говорили, давайте закроем эту тему, разойдёмся и забудем про расчёт. Но мы все сделали, ещё раз повторюсь, хотя переделывать были не обязаны. Вывод один, основная претензия, что все таки пришлось расчитаться, у нас в этом году было 1000 заказов, но вас я очень хорошо помню, потому что было очень много хамства с вашей стороны. Людей которые будут читать этот отзыв, хочу обратить внимание на остальные отзывы Евгения, 7 отзывов и у всех оценка 1. По-моему это называется потребительским терроризмом, когда человек не любит платить и ищет причины не расчитаться. У нас не получилось, просим прощение.
Лютой ненависти и обиды пост ))
Господа и дамы, настоятельно НЕ рекомендую посещать данное заведение! (Красной Гвардии, 24)
Зашли вчера с другом посидеть (пятница вечер), сразу удивило огромное количество пустующих столиков в столь козырное для подобных заведений время и день недели. Но, видимо, второй раз сюда возвращаются не многие :) Цены в...
Лютой ненависти и обиды пост ))
Господа и дамы, настоятельно НЕ рекомендую посещать данное заведение! (Красной Гвардии, 24)
Зашли вчера с другом посидеть (пятница вечер), сразу удивило огромное количество пустующих столиков в столь козырное для подобных заведений время и день недели. Но, видимо, второй раз сюда возвращаются не многие :) Цены в меню не актуальные..ибо, как нас предупредили, "по многим позициям произошла наценка" ... хотя и старые просто космос (от 300руб за кружку пива) :) цен на пиво (в ПАБЕ!!!) вообще нигде нет, ни в меню, ни у стойки с кранами!
Заказали по две кружки пива, местные чипсы и соломку. Спустя время бармен подошел, извинился о том что чипсов не будет...ну что ж, взяли гренки..невелика потеря :)
Когда стали уходить и попросили расчет узрели в чеке и чипсы, и соломку, и гренки! а цена за первые две кружки пива (запись была тоже странной) была ...внимание.. 1200руб! :-0 Официанта-бармена нашего уже не было, а пришедшая ему на смену девушка уже не могла сказать почему так вышло... чипсы из заказа нам убрали после совещания :) а вот пивное недоразумение как-то нет... можно было бы конечно устроить разборки с администрацией...но так не хотелось портить себе настроение и вечер...
Вообщем более ноги наши не переступят порог этого заведения и Вам тоже не советую ))) У меня всё.. :-D
Добрый день! Приносим свои извинения за столь не приятную ситуацию, просим вас оставить номер телефона, с вами свяжется управляющий для выяснения ситуации!
12 лет
34.1
38
9
