europazia

Одно из самых любимых заведений города.

Когда к нам приезжают гости из Екатеринбурга, то всегда ведём их именно сюда, потому что уверены в качестве еды и обслуживания. Заведение позиционирует себя как бистро с ударением на качество, но назвать это место бистро у меня не поворачивается язык - настолько здесь все на уровне.

Вкуснейшая еда - бесподобные римские пиццы (особенно меня покорила местная Квадро Формаджо, хотя я в принципе не фанат этой пиццы), отличная паста (моя любимая здесь - равиоли "Арабьята"), вкусные и необычные десерты (советую чизкейк с козьим сыром). Вишневые компоты в трехлитровых банках с крышками-закатками - ну это просто милота))) Меню регулярно обновляется, так что всегда есть что попробовать из новенького, но и свои "хиты" заведение оставляет на радость гурманам.

А ещё пару недель назад у Ресто-Престо, наконец, открылась доставка, так что мы стали любить их ещё сильнее) Опробовали новый формат, поэтому, по порядку:

+ появилась обыкновенная круглая пицца (вроде бы они называют её "Фестивальная"), ничуть не хуже, чем их фирменные римские! Ароматная, мягкая, с начинкой тоже все в порядке. Привозят её достаточно тёплой;

+ доставили нам её вечером субботы (и так сложилось, что в тот же вечер Ресто-Престо праздновали день рождения заведения, так что у них был полный аншлак) за 40 минут! Отличное время;

+ адекватная цена (две пиццы обошлись нам в 690 рублей);

+ заказ можно сделать по телефону или через приложение;

- и вот в приложении и кроется недочёт: наш заказ через него не дошёл до ресторана. После того как мне в течение 15 минут не позвонили подтвердить заказ, я набрала их сама и девушка предложила мне его продублировать. Мне повторить несложно, но так или иначе, Приложение пока работает с перебоями - факт.

Решила не снижать оценку за небольшой косяк с доставкой, надеюсь, ребята все наладят. Ведь плюсов здесь однозначно больше.

Так же нельзя не отметить отличное расположение заведения - в самом центре города, в здании администрации. Отличный вид на главную площадь и все там происходящее )

Ходим в Викторию закупаться каждую неделю по-крупному, плюс ещё и на неделе забегаем за необходимым. Покупаем здесь почти все, от фруктов/овощей до мяса.

Первый фэйл со стороны магазина был с картой. Возникла необходимость её приобрести/завести, зашла на официальный сайт Виктории, зарегистрировалась, распечатала все необходимые QR-коды, дабы затем предъявить на кассе при покупке и получить карту. Никакой информации о стоимости карты не было. По факту же оказалось, что код не считывается, и вообще, карта приобретается на кассе за 100 (вроде бы) рублей и ее потом активировать необходимо дома (и не забыть об этом, иначе она сгорает). Окей, купили карту, активировали, но неприятный осадочек от кривой системы остался.

Далее, все о той же карте.

Виктория имеет своё приложение для iOS, в котором можно привязать свою персональную карту и проводить скидки с телефона. Удобно? Однозначно.

Саму пластиковую карту отдала мужу, себе установила приложение. Однако, проблема возникает тогда, когда ты пытаешься воспользоваться приложением:

1. Данные для входа система не запоминает, необходимо каждый раз вводить логин/пароль для входа в приложение, чтобы открылся штрих-код карты.

2. Приложение работает только при подключении к интернету. То есть, если у вас нулевой баланс - то вы в пролёте, и вроде бы это ваши проблемы, да? Но вот незадача, даже если с вашим балансом все ок, в самом ТЦ Мега, где находится данный магазин, мобильный интернет ловит крайне плохо, и положение регулярно или не заходит, или просто выкидывает.

Резюмируя, чтобы воспользоваться вашей скидкой по вашей же карте, за которую вы блин денег ещё отдали, вы должны психануть, заранее, до того, как вы встанете в очередь позаботится о том, чтобы войти в приложение (а это не так просто), и только потом вы получите свою скидку. Ну все для людей!

Проблема вторая.

Как я уже отметила, мясо зачастую мы тоже берём в Виктории, в частности, курицу. Последний раз необходима была не курица целиком, а её ‘запчасти’. На прилавке все курочасти лежали только со скидками в 30%, срок годности согласно упаковки был ещё сутки. Выбора не было, взяли ножки. Дома этим же вечером открыли, а они уже с запашком.

Администрация Виктории, обратите внимание, что никакая скидка не даёт вам право продавать тухляк! Это отвратительно, курица в помойку.

Мы часто приходим в магазин в будни вечером (где-то в 22:00, за час до закрытая), так вот в это время никого в мясном и рыбном отделе не найти. Минут 10 можно потратить, чтобы тебе кусок рыбки отпилили.

Ну, и последний, регулярный промах.

В Виктории, как и во многих супермаркетах сегодня, фрукты/овощи взвешиваются только на кассе. Это не удобно, так как ты не знаешь вес, соответственно, не можешь рассчитать цену.

Но даже это не главное.

В ассортименте магазине всегда есть яблоки по цене 89 или 99 рублей за кило. Они ненапарафиненые, похожи на садовые, слегка некузявые с виду, но прекрасные на вкус. Мы их берём почти всегда. И кроме нас люди их тоже активно берут.

Так вот, на кассе все кассиры всегда спрашивают, что за яблоки/груши/апельсины и т.д. И стоит только сказать, что это по 89 рублей, как на тебя начинают подозрительно смотреть и допрашивать, а это точно они? Начинается досмотр каждого яблока через пакет. Заканчивают они обычно фразой ‘вот покупатели так врут, а у нас потом из зарплаты вычитают!’ (дословно). И так каждый раз с этими яблоками! Сама видела, как и до других покупателей докапываются с этим.

Очень неприятно, когда ты регулярно ходишь за продуктами, каждую неделю оставляешь там порядка 4-5 тысяч, а тебя априори подозревают в подмене яблок и подставке в 50 рублей. Имейте стыд!

Думаю, что если такая ситуация ещё раз повторится со мной, то я не поленюсь обратится к заведующей.

Из плюсов магазина:

- Хороший выбор товаров почти во всех отделах;

- Часто по картам бывают отличные выгодные предложения и скидки, так же персональные скидки;

За тухляк и подозрительных продавцов - жирный минус, итого ‘нормально’.

В данный НИИ обратилась, когда на моем лице началась какая-то атомная война и жить с этим стало ну совсем невозможно.

С высыпаниями я пыталась бороться какое-то время сама, но когда у тебя, извините, прыщи в 20+ лет и такого у тебя даже в подростковом возрасте не было, то понимаешь, что что-то тут не так и нужно обращаться к специалистам.

До регистратуры дозвонилась сразу, объяснила проблему и сказала, что хочу записаться на приём к дерматологу в самое ближайшее время. Без проблем записали на эту же неделю (звонила в понедельник, к врачу попала в пятницу).

В самом здании НИИ интерьер, конечно, советский, но развалин не наблюдала. В гардеробе, регистратуре так же работают женщины уже преклонного возраста, но без хамства и процветания прелестей Совка.

Везде чисто и достаточно тихо.

За приём отдала не то 700, не то 900 рублей, на мой взгляд, адекватная цена, при условии, что проблему твою будут решать.

Мне ‘достался’ врач Полищук Антон Ильич, очень приятный молодой доктор. Корректный и тактичный, что я считаю важными качествами для медика, тем более, с такой специализацией.

Внимательно выслушал, так сказать, ‘от печки’, задавал много вопросов о здоровье в целом, про питание; произвёл осмотр кожи, в общем, провела я в его кабинете немало минут и каждую с огромной пользой.

В конечном итоге, Антон Ильич на основании моего рассказа, ответов на вопросы и осмотра выписал мне некоторые крема, мази, таблетки, а так же отправил меня на приём к специалисту в другой области, уточнив, что проблема не внешняя, а внутренняя, и все, что он выписал, лишь вспомогательно.

Что мне ещё понравилось:

- врач не настаивал на сдаче анализов именно у них в НИИ, так же как и на дальнейшем осмотре у других специалистов;

- в рецепте, который выписал Антон Ильич, были варианты. То есть, умывалка для лица А или Б, крем С или В, и так далее. Все выписанное было космецевтикой, но разных компаний и разной ценовой категории. Исключением был лишь один крем, но ему просто нет аналогов.

Ещё, так сложилось, что в день приёма у меня с собой был почти полный набор уходовой и декоративной косметики, которую врач просмотрел и объяснил, какие компоненты, входящие в их составы, лучше не использовать, а для моей проблемной сейчас кожи и подавно.

- у меня были вопросы по поводу того, а точно ли у меня не это, и не то (ох уж этот век интернета, все симптомы прогуглим), но доктор отмёл все мои подозрения, отметив, что демодекс, к примеру, даже на вид на лице совсем отличается от, так же, к примеру, проблем с ЖКТ.

К другому специалисту я вскоре обратилась, сдала все анализы и, да, проблема обнаружилась именно там, о чем мне и говорил Антон Ильич. Врач назначил мне лечение, и параллельно я пользовалась тем, что выписал мне дерматолог. Результат в прямом смысле на лицо. Спустя полгода комплексного лечения я фактически забыла о своей проблеме, потому что её нет.

Очень рада, что попала в руки ответственного врача, который и правда помог мне в моей борьбе за здоровье.

И смех, и грех.

Предисловие.

Начнём с того, что выбрали Ростелеком в качестве провайдера только потому, что выбор у нашего нового дома небольшой (а точнее, всего два варианта). Преимуществом Ростелекома перед конкурентом для нас были адекватные цены, да и компания вроде как федеральная.

После оставления заявки нам сообщили, что мастер придёт устанавливать оборудование только через три дня. Считаю, что три дня для крупной компании - это слишком долгий срок.

К минусам так же отнесу, что у Ростелекома нет возможности взять роутер в аренду. То есть, вы либо покупаете их роутер за 1000 рублей (тогда настройка идёт якобы бесплатно), либо покупаете роутер сами, но тогда за установку вы платите 600 рублей. Нам свой роутер вообще не сдался, но делать было нечего и выбрали первый вариант (роутер Ростелекома).

С оператором в момент составления заявки на подключение уточнили, что мастеру никакие деньги за установку и роутер не передаются, все оплачивается позднее вместе с абонентской платой. Окончательную сумму так же проговорили.

Помимо интернета мы подключали так же ТВ. И тоже сделали акцент на том, что на день подключения телевизора в наличии ещё не будет, и возможно ли настроить приставку без ТВ? Нас уверили, что возможно, и мастеру передадут наши пожелания. Кстати, ТВ-приставка с доп.пультом, на мой взгляд, так же не самая удобная вещь. (У почившего Кабинета была просто слот-карта без лишних аксессуаров).

Сцена первая.

Мастер пришёл как и договаривались, через три дня.

К слову, все необходимые провода/кабеля в квартире уже были (наши арендодатели позаботились об этом ещё на этапа ремонта), так что мастеру было необходимо было лишь подсоединить и настроить роутер и ТВ-приставку.

Мастер долго возился, смотрел то там, то сям, куда-то звонил и что-то там мудрил с проводами. По итогу, заявил, что чтобы у нас далее работала ТВ-приставка ‘вот тут надо было соединить, я поставил муфточку, с вас 200 рублей’. На наш резонный вопрос: а вы не хотели сначала уточнить у нас и поставить в известность, что что-то идёт не по плану, мастер надулся и сказал, что вообще сейчас все снимет! И вот сами и устанавливайте!

В общем, снял он свою муфточку, и очень возмущённый, натоптав на моих чистых полах, ушёл. Муфточку мы купили в магазине около дома за 50 рублей и муж сам без проблем установил. Без ‘мастера-ломастера’, который неизвестно чего там накрутил, а потом ещё за это денег потребовал.

Сцена 2.

Через ~ месяц нам-таки привезли наш телевизор. Счастью не было предела и мы стали подключать приставку к телевизору. А не тут-то было. Приставка упорно требовала логин и пароль. Подняв документы, мы вводили ну все, что нашли похожего на логин/пароль, но ничего не подходило. Одноименные строки в документах вообще заполнены не были, кстати.

Звоним по номера Ростелекома в Калининграде. Где нас мягко отфутболивают на общую горячую линию, мол, мы этим не занимаемся.

На горячей линии долдон-автоответчик советует, что если у вас возникли проблемы с ТВ-приставкой - перезагрузите её! Серьёзно?! Я думаю, это первое, что придёт в голову сделать, если у тебя возникли проблемы с техникой. А если я звоню на горячую линию, значит, проблема не решается таким образом. Бред, в общем.

После долгого ожидания оператора под заунывную музыку, нам, наконец, отвечают.

Объясняем проблему. Оператор интересуется, из какого города мы звоним. Услышав ‘Калининград’ извиняется, и говорит, что это линия Уральского федерального округа, и сейчас нас переключат на коллег из Северо-Западного ФО.

Снова ожидание, снова оператор и уточнение, из какого мы города, снова извинения и просьба ожидать. И сброс.

Звоним вновь. И пошли переключения по-новой.Тут уже даже моего крайне спокойного мужа пробило на нервный ржач.

Наконец, попали на очевидно, калининградского служащего. Который, выслушав нашу проблему, сказал, что он в этой ситуации не сможет нам помочь и сейчас переключит на другой отдел.

Когда нас снова переключили и мы попали на девушку-оператора, с надеждой попросили её сжалится и решить уже нашу проблему.

Она, кстати, фактически единственная, кто нам хоть как-то пытался помочь. Выслушала нашу проблему, что обещали полную настройку ТВ-приставки без ТВ, по факту мы битый час сидим на телефоне. К сожалению, те манипуляции, которые девушка нам диктовала сделать с подключёнными устройcтвами не помогли, и единственным выходом было оставить заявку уже непосредственно техникам. Она так же любезно составила её для нас и перевела на технический отдел. Но не тут-то было. Связь опять прервалась.

Через ~ 15 минут нам перезвонили из тех.отдела и, наконец, помогли решить нашу проблему. Оказалось, что тот горе-мастер ещё и неверно указал код на ТВ-приставке, из-за чего он не совпадал с кодом в системе Ростелекома и она упорно требовала логин и пароль.

И на все на это мы потратили более двух часов своего времени, нервов из-за постоянных сбросов линии и переключений по всей стране.

Вместо того, чтобы ваши мастера просили деньги за неведомую ерунду, лучше бы в глаза не долбились и правильно указывали данные.

Качество интернета среднее. У нас далеко не самая маленькая скорость, но если качаешь, к примеру, фильм, все начинает притормаживать. (а из техники подключены всего-то один ноутбук и один айфон).

Вишенкой на торте, пожалуй, будет то, что после подключения роутера на номер телефона, который был указан при подключении пришло два смс, в каждом из которых были указаны абсолютно разные логины/пароли для личного кабинета, но ни один из них не подходил. Клево, да?)))

Есть у меня одни горячо любимые осенние сапоги, очень качественные и радующие меня своей покупкой до сих пор.

Но, вот незадача, когда-то где-то очень неаккуратно я зацепила один сапог сзади прям за шов, отчего он разошёлся и образовалась дырка.

В одной мастерской мне вроде как починили сапоги (смотри, зашили по новой), но шов разошёлся через пару недель.

Сапоги кожаные, сам шов очень сложный, да и кожа там непростая и по своему качеству, и по цвету.

Приуныла я совсем, думала, что немаленькие потраченные деньги можно выкинуть на помойку.

И тут, ожидая мужа с работы и зайдя в магазин поблизости я наткнулась на данный ремонт обуви. Описала проблему, сказали принести посмотреть. При осмотре непосредственно обуви сказали, что есть вариант сделать кожаные накладки поверх. Я согласилась, так как терять уже нечего было. Вместе с сапогами отдала поменять каблуки на классических лодочках.

Через несколько дней пришла забирать свою обувь и восторгу моему не было предела.

Я боялась, что накладки пришьют криво-косо, что они будут отличаться по цвету, фактуре, и станет сразу ясно, что это перелатанная вещь. Но, каково было мое удивление, когда я увидела свои сапоги как новые, абсолютно цельные и готовые к носке.

Как объяснил мне мастер, они подобрали кожу, а уже затем окрашивали ее в необходимый цвет.

Каблуки на туфлях тоже были как родные, кстати.

В итоге, и сапоги, и туфли радуют меня уже второй сезон после их ремонта, а самое главное, нигде не расклеиваются и не расходятся.

За все это я отдала около не более 1000 рублей (900 с чем-то), считаю, что цена просто невероятно низкая за такое качество.

Поэтому, однозначно рекомендую данную мастерскую, здесь руки работников растут из того места. :)