Элен

Добрый день! Судя по последним комментариям, единственное, что нас может спасти это оптика...И очень хочется верить, что эти отзывы реальных абонентов, а не подставные люди для увеличения рейтинга .

Как многие пишут-Сибдата это единственный провайдер в частном секторе и за попытку обеспечить нас интернетом большое спасибо! Но качество действительно оставляет желать лучшего. Регулярные отключения уже не новость, самое долгое было около двух недель, перерасчет обещали долго, но все же сделали. Перерасчет был сделан за тот период, что мы сами указали, никто эти данные не проверял и споров на этот счет не было. Звоним мы регулярно по вопросам отсутствия связи и теперь нас там не очень любят. Пишут, например, что отключали интернет на 1 минуту и надеются, что мы не заметили... Безусловно это неприятно и нам абонентам и, конечно, самому провайдеру, что столько проблемных обращений, но проблему лучше решать, чем язвить какие люди привереды. Если Вы вышли на рынок, то должны быть готовы предоставлять качественные услуги. Не нужно ждать понимания от абонентов, мы не можем ждать пока Вы сделаете все как надо. мы платим деньги и хотим получить за них услуги.

На том этапе, что у нас нет оптики, могу сказать, что услугами мы не довольны, будем ждать, когда и нас переведут и мы попадем в число довольных пользователей и авторов хороших комментариев.

Была в лаборатории в субботу 16 мая. Приехала около 10 часов утра. Очереди не было. Оператор Арина (если я ошибаюсь в именах, оч извиняюсь) оч приятная девушка, улыбчивая. Когда звонила в кол-центр мне указали стоимость услуги какой она в реале и оказалось, никаких новых цифр не появилось. Медсестра Галина работала быстро и аккуратно, поинтересовалась как я переношу процедуру. Кровь взяла так, что я и не заметила, в процессе снова спросила как мое самочувствие! Синяка не осталось, ничего не беспокоит. Результат обещали через сутки, а пришел он в этот же день в 15.30! В этом отделении я впервые была и почитав предыдущие отзывы думала, что останусь недовольна. Либо мне повезло, либо все замечания учли. Места, конечно, не прибавилось в отделении, немного тесновато, но качеством обслуживания порадовали! Спасибо большое!