Dr.ZIG

Знакомство с компанией началось задолго до того момента, как захотел поставить домофон. На почту пришло уведомление о задолженности на имя неизвестного мне человека, но с указанием моей квартиры. После переписки через почту меня заверили, что проблема устранена, только вчера пришло второе уведомление на того же человека с ещё больше задолженностью. Если в первый раз я ещё мог забить на эти извещения, то сейчас не могу, поскольку теперь поставил домофон и по чужим счетам платить не намерен.

Вторая проблема возникла после установки домофона: мне не подключили 2 камеры от калиток вокруг дома и я оставил заявку на устранение данной проблемы. По договору они должны были устранить проблему в течение 3х дней, но спустя 10 дней проблема не была устранена. Повторный звонок вселил надежду на решение проблемы - договорились, что мастера придут на следующий день. Отпросившись с работы и прождав целый день я так и не дождался мастеров. Уже прошло 18 дней, а данная проблема так и не решена. На данный момент пишу официальную претензию.

Добавлено позже того же дня:

Скажу перефразируя фразу из известного кинофильма: вот, что фламп, животворящий делает =). Проблема с подключением всех камер решена оперативно, спасибо! 8)

Магазин расположен довольно удобно, чтобы после подъёма на эскалаторе сразу попадать к ним, когда ищешь лампы или светильники. Именно поэтому покупки в квартиру совершал в данном магазине. В принципе выбор довольно большой и, если шаришь в лампах, то можно купить, что требуется, главное не задавать консультантам невыгодные им вопросы. Я себе покупал понравившиеся светильники, куда требуется светодиодная лампа G5.3, причём не gu5.3, не gx5.3, а именно g5.3, которая продолговатая. Поскольку ранее не сталкивался со светодиодами и данным цоколем, то спросил, хорошо ли распространены подобные лампы, чтобы потом не иметь проблем с заменой ламп, на что получил ответ, что всё есть и везде продаётся, в том числе и у них. Далее, поискав лампы в интернету по наличию в магазинах нашего города, понял, что что-то несильно и распространены данные лампы. Далее при попытке вернуть светильники, меня убедили, что можно купить у них эти лампы, а с возвратом сложности, надо чтобы руководство дало разрешение на возврат, спустя несколько дней. И, в том числе наврали продавцы из магазина "Магия света" расположенного по соседству, которые клятвенно сообщили, что у них таких ламп полно. Переубедившись, решил не возвращать светильники и дождаться окончания ремонта, чтобы купить лампы для них. Когда пришёл уже за лампами, оказалось, что в данном магазине нет нужных мне ламп с тёплым светом, только с холодным, а в "магии света" вообще нет таких ламп, предложили цоколь g4. В городе вообще только в одном магазине нашёл нужные лампы, но они не работают с диммером. А ремонт окончен и светильники уже в потолке. В общем могу рекомендовать данный магазин, только тем, кто знает за чем идёт, не слушая рекомендаций продавцов.

Позвонили с какого-то московского номера, предложили встретиться в их филиале на ул. Каменская. Я сразу сообщил, что денег нет и не вижу смысла ехать, на что мне ответили, что деньги не нужны, просто нужно встретиться на 20 минут, пообщаться. У меня не было других аргументов против и 20 минут мне не жалко, раз нет необходимости платить деньги. Но, как я и думал - развод на деньги: выкладывайте 3,5 тыс в месяц в течение 15 лет и у вас будет 500 тыс +% в конце срока. Зачем врать по телефону, я же специально проинформировал об отсутствии средств, неужели нельзя искать тех, у кого средства есть? Ещё и в конце анкету оставили, чтобы я порекомендовал кого-то из знакомых им, кому нужна эта разводка. Да я всем буду сообщать, что они уже при первом общении врут и чтобы никто не ходил к ним страховаться.

Автоцентр, а в частности работа сервис-центра в целом оставляет положительные впечатления: вежливый персонал, всё довольно быстро. Но есть ряд нареканий в работе:

1) Звонил проконсультироваться, куда нажать, чтобы сбросить сообщение о необходимости замены масла, хотя его менял недавно. Мастер шарящий был занят, но я оставил телефонный номер, чтобы перезвонили. Не перезвонили.

2) Идёт акция: набираете определённую сумму по ремонту, например, 10тыс - в подарок определённая сумма бензина на рядом стоящей заправке. При одном из обращений, когда потратил 28 тыс, мне дали карточки для заправки на 50л. - хоть как-то отбить большую сумму. При другой оплате в 9 тыс. - специально или случайно, но забыли.

3) Записываться на ближайшее время редко когда удаётся. В основном надо быть готовым ждать до 2х недель записи. А если машина не на ходу, то это вообще печаль-беда. Правда обещают, что эта ситуация исправится.

4) На втором этаже в зоне ожидания нет свободных розеток. Пока ожидаешь особо не поработать. Хорошо, что на первой этаже есть.

5) Ценник кусается

В остальном я бы рекомендовал сервис центр, там отвечают за качество.