Dmitrii Nechkin

Постоянно с женой пользуемся вашей доставкой, особенно в период карантина. Вчера в очередной раз заказали из Папаса 2 стейка, тар-тар из тунца и говядины. Всегда все было вкусно, но в этот раз повар не стал заморачиваться с разделкой мяса для тар-тара из говядины, а именно не отрезал сухожилие, с которым мясо жевать становится просто невозможно и поэтому всю порцию пришлось выкинуть.

Я позвонил вам, сообщил об этом и мне в ближайшее время обещали перезвонить из отдела качества, уже прошли сутки и никто не звонит. Как я понимаю, нет отзыва на флампе, нет повода для звонка. Поэтому оставляю.

Оставляли заказ с номера, заканчивающегося на 92-98.

(Фото пожеванного и не съеденного мяса из соображений этикета и логика делать не стал).

После моего предыдущего отзыва (негативного) в этот же день со мной связалась оператор и предложила "загладить вину" тем, что они действительно хорошо готовят - мясом. Я выбрал сочные грудки цыпленка, по моей просьбе мне их доставили на следующий день.

Грудки действительно оказались сочными и вкусными. Поставил 4 балла из 5 за то, что на мой вкус был много специй. Если сравнивать их с курочкой из "Коко шинель", то могу сказать, что и там и там есть свои плюсы и минусы. В Коко шинель приятный привкус табака, но при этом грудинка суховата, а в ваших грудках многовато специй, но при этом грудки действительно очень сочные.

Хочу отметить, что меня порадовала ваша молниеносная обратная связь и желание убедить меня, что вы вкусно готовите. За лояльность вам отдельный плюс.

К сожалению, факт вкусной курочки, не отменяет того факта, что сырники и картофельные шарики были не ахти, но видно, что вы стараетесь и это похвально.

Предыдущий отзыв: Заказывал вчера доставку из этого заведения в DeliverClub. Заказал 3 порции сырников и 2 порции картофельных шариков. Сказать, что в сырниках мало творога - это ничего не сказать, его там вообще нет. Просто безвкусный кусок теста. Хуже сырников я в жизни не ел. Вы сами то их пробовали хоть раз? Картофельные шарики фотографировать не стал, на вид они симпатичные, но вкус тоже отвратительный. Выкинул и сырники и шарики. Не продавайте то, что вообще не умеете готовить.

Не привезли соевый соус, имбирь и васаби. При звонке оператору предложил курьеру вернуться и все-таки привезти их, на что оператор сказала, что у него их нет. То есть при отправке заказа вы уже знали, что их не положили в заказ, так как оператор даже не связывалась с курьером.

Оператор предложила подождать пока они довезут их 40 минут (хотя ехать до меня с Молокова минут 5), не предложив других вариантов, но кто будет ждать 40 минут, когда все уже сели за стол и хотят есть? Я попрощался и положил трубку.

В итоге, хоть я отказался от варианта довоза комплектующих заказа, курьер все-таки привез их, где-то через 23 минуты, за что вам, конечно, спасибо, НО все суши уже почти были съедены, так как для 3 человек их было немного, поэтому особого смысла в этом уже не было.

Заказываем у вас постоянно, но вчерашняя ситуация меня огорчила и следующий раз я подумаю стоит ли заказывать у вас.

Поставил 3 звезды за то, что сами роллы были неплохие и все-таки довезли заказ, хоть это уже было и совсем не актуально.

Данные заказа: Нечкина, последние цифры телефона 9298.