11 лет
52.4
65
14
Удивлена плохим отзывам. После неудачного опыта решила красить волосы сама. О существовании этого магазина знала, тк часто приезжаю в детский мир. Консультант помогла мне выбрать краску, услышала мои пожелания и тут же предложила тон. Я очень довольна цветом, больше никаких салонов по 5 т отдавать за окрашивание. Теперь за краской только к вам!
Живу рядом с этой клиникой, проходила мимо и решила зайти посмотреться. Осмотр оказался бесплатным :) Доктор мне понравилась, предложила сделать чистку, чистка прошла безболезненно. Думаю буду ходить теперь сюда. Врач и лечит и удаляет и протезирует, удобно и недорого. Понравилось, что всё в одном месте рядом с домом можно сделать.
В целом праздник прошёл хорошо, администратор всегда на подхвате, управляет процессом, аниматор удерживает внимание, ребёнок остался в восторге! Фотографа не рекомендую, обещала фото в обработке и нормальном разрешении и пропала
Добрый день! Благодарим за отзыв по нашей работе, это очень ценно) По фотографу не совсем поняли комментарий, мы обычно сами общаемся с фотографом и не даем его контакт, все вопросы и нюансы решаем самостоятельно (по скрину видим, что переписка идет не с нами, а с фотографом лично). Чтобы разобраться в ситуации, напишите пожалуйста дату вашего...
Добрый день! Благодарим за отзыв по нашей работе, это очень ценно) По фотографу не совсем поняли комментарий, мы обычно сами общаемся с фотографом и не даем его контакт, все вопросы и нюансы решаем самостоятельно (по скрину видим, что переписка идет не с нами, а с фотографом лично). Чтобы разобраться в ситуации, напишите пожалуйста дату вашего праздника, мы проверим был ли включен фотограф в праздник с нашей стороны и если да, то оперативно решим вопрос!) Благодарим за обращение!
В Атмосфере красоты это называется пепельно-русый. Ещё рекомендовали сделать биоревитализацию волос, чтобы отросшие волосы не торчали, но именно этого эффекта не добились. Решили что надо было ближе к корням состав наносить...
Эльвира Владимировна, добрый день!
Признательны Вам за то, что ответили на наш звонок и разъяснили те моменты, которые не оправдали Ваших ожиданий.
Сложившаяся ситуация доведена до сведения Руководителя. Также мы разобрали её с обслуживающим Вас мастером.
Ещё раз приносим искренние извинения.
Чтобы исправить ситуацию мы готовим для Вас...
Эльвира Владимировна, добрый день!
Признательны Вам за то, что ответили на наш звонок и разъяснили те моменты, которые не оправдали Ваших ожиданий.
Сложившаяся ситуация доведена до сведения Руководителя. Также мы разобрали её с обслуживающим Вас мастером.
Ещё раз приносим искренние извинения.
Чтобы исправить ситуацию мы готовим для Вас предложение, и в ближайшее время свяжемся с Вами.
С уважением,
Отдел контроля качества оказанных услуг
Сеть салонов «Атмосфера красоты»
Добрый день! Очень хочу получить комментарий по следующей ситуации от руководства клуба. 01.02. Перед занятием секции «Я сам» дети бегали по коридору, к ним спустилась администратор Ольга и наорала на детей настолько, что перепугала родителей и детей, аргумент: мешают работать. Конечно у Ольги может быть много личных причин, по которым она...
Добрый день! Очень хочу получить комментарий по следующей ситуации от руководства клуба. 01.02. Перед занятием секции «Я сам» дети бегали по коридору, к ним спустилась администратор Ольга и наорала на детей настолько, что перепугала родителей и детей, аргумент: мешают работать. Конечно у Ольги может быть много личных причин, по которым она сорвалась на детях, но это не самое страшное. Ужасно, то что в заведении с говорящим названием, ситуацию разрулили так, что сегодня перед занятием к нам вышла наш тренер Яна Юрьевна и сказала что если дети будут бегать по коридору то нас ждёт 2 варианта, либо ей сделают выговор, либо группу расформируют. Никаких извинений. К слову все что есть в МАМИНОМ клубе для детей чтоб скоротать время в ожидании тренировки, это несколько книжек возрастной категории 0+. Так что цена обоснована только профессионализмом тренера и маленькой группой, сервиса не ждите.
Добрый день.
Приняла во внимание всё, что Вы описали в отзыве. Более того, в день, Вами описанный, ситуация уже разбиралась со всеми участвовавшими в ней сотрудниками.
Приношу Вам извинения за то, что сотрудники клуба погрузили Вас в неприятную ситуацию.
С уважением,
директор клуба Ольга Викторовна.
11 лет
52.4
65
14
