Cutie Cutie

Покупала оригинальный (не восстановленный) телефон и адаптер в Applesfera.

Осталась очень довольна покупкой и обслуживанием.

Сначала внесла предоплату, а через 4 дня мне написали в чате и пригласили забрать телефон в ТЦ Метромолл.

Продавец оказался очень добрым и вежливым: подробно отвечал на все мои вопросы ещё в переписке и так же внимательно всё объяснил при получении телефона. Никакой спешки, всё спокойно и понятно.

Телефон работает отлично. Приятным бонусом стали подарки — чехлы и стекло. А стекло на новый телефон наклеили бесплатно и аккуратно.

Однозначно рекомендую магазин. Сервис на уровне, к покупателям относятся с уважением.

Будьте внимательны при оформлении карт в этом отделении и внимательно читайте всё, что вам дают на подпись.

Я оформляла здесь зарплатную карту. Уже в самом конце обслуживания, когда я собиралась уходить, сотрудница вскользь сообщила, что подключила мне услугу «АльфаЗащитник». Подробных разъяснений по условиям я не получила, договор на эту услугу на руки не выдавался. При этом мне сообщили, что при необходимости её можно отключить онлайн «одной кнопкой» в приложении.

Дома я обнаружила, что услуга нигде не отображается как подключённая и отключить её онлайн невозможно, однако списания за неё начали происходить автоматически.

Далее были попытки решить вопрос через чат в приложении, звонки в поддержку и повторный визит в отделение. В чате сообщили, что не могут отключить услугу. По телефону направляли к голосовому помощнику с инструкцией распечатать заявление и отправить его почтой. В отделении также предложили решать вопрос через звонки в поддержку.

В итоге услугу отключили и деньги вернули только после публичной жалобы на Банки.ру.

Считаю недопустимой ситуацию, при которой платная услуга подключается без понятного и подробного разъяснения условий, а её отключение невозможно стандартными способами — например, через приложение или при личном обращении в отделение.

Как-то проходили с подругой мимо и решили зайти посидеть, посмотреть место.

Заказала «Домашний лимонад» и он здесь неплохой.

Еду не пробовала, не могу сказать о ее качестве.

Официант хорошо знает меню. Помогал моей подруге определиться с выбором блюда.

Атмосфера не впечатлила.

Было лето, сидели на улице и в здание не заходили.

Летник здесь изрядно потрёпанный, облезшие столы, сломанные стулья и тд.

Ставлю 4 звезды только за неплохой лимонад и ненавязчивого официанта.