- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отзывы обычно читаю, а не пишу, но сегодня понял что прям вот надо.
Работаю недалеко от этой республики, периодически забегаю пообедать. И ни разу еще, ребята, ну вот ни разу не обходилось без каких-то косяков. Всегда списываю все на человеческий фактор и все понимаю, тем более сам работал официантом долгое время. Но дело тут не в них, мне кажется....
Отзывы обычно читаю, а не пишу, но сегодня понял что прям вот надо.
Работаю недалеко от этой республики, периодически забегаю пообедать. И ни разу еще, ребята, ну вот ни разу не обходилось без каких-то косяков. Всегда списываю все на человеческий фактор и все понимаю, тем более сам работал официантом долгое время. Но дело тут не в них, мне кажется.
На этой неделе успел побывать аж 2 раза. В понедельник все шло неплохо, пока не принесли горячее. Из шницеля предательски торчал черный волос. Не знаю, как этого не заметили на кухне, но это, наверное, даже хорошо, что он не внутри оказался. Официант извинилась, забрала тарелку и минут через 10 вынесла новое горячее. Здесь молодцы.
Сегодня, видимо, гостей было очень много или еще что-то не так пошло. Сделал заказ примерно в 12:45 (салатсупгорячее), салат и суп принесли довольно быстро (хотя и, почему-то, одновременно). Пасту пришлось ждать чуть дольше - до 13:30. О задержке, конечно, предупредили (через полчаса ожидания), но для бизнес ланча это все равно очень долго, не надо так.
На работу уже опаздывал, поэтому оставалось быстренько закинуть пасту в себя и лететь в офис. Но и тут не сошлось. Паста внутри оказалась холодной и слипшейся. Официант предложила забрать тарелку и подогреть (за 40 минут, видимо, не прогрелась). Я бы, может, и согласился, кушать то хочется, но из-за отсутствия времени пришлось ретироваться.
Такие дела
Добрый день! Спасибо за отзыв. За отмеченные Вами замечания по работе сотрудников этого бара приносим Вам свои извинения. Просим Вас уточнить Ваш точный заказ и сумму Вашего чека 13 декабря, чтобы прояснить почему произошла такая задержка с горячим, которое по факту оказалось еще и не горячим.
Ждем Вас снова в гости. Будем рады новым встречам с...
Добрый день! Спасибо за отзыв. За отмеченные Вами замечания по работе сотрудников этого бара приносим Вам свои извинения. Просим Вас уточнить Ваш точный заказ и сумму Вашего чека 13 декабря, чтобы прояснить почему произошла такая задержка с горячим, которое по факту оказалось еще и не горячим.
Ждем Вас снова в гости. Будем рады новым встречам с Вами.
С наилучшими пожеланиями.
Служба качества "Public Group»