coala11m

Не складываются отношения с DNS, видимо, у большинства, если не у всех. Изначально шла на позитиве, хоть и прочла до этого отзывы и до этого что-то по мелочи приобретали друзья-знакомые. Конкретно вчерашний случай: Пятнадцать минут стояла у витрины с нужным мне товаром - никто не подошёл. Консультанты стоят кучками в разных углах магазина. Кто болтает, кто залипает в телефон. Душно, жарко, устала, зову сама, говорю «Посоветуйте, расскажите, я не разбираюсь, но хочу сделать подарок», озвучила сумму, в пределах которой должен быть подарок. Консультант смотрит на меня, на витрину, «Щас», и ушёл к компьютеру. Что-то усердно искал, минут через 5, зовёт меня «Вот есть такая модель, новая» на секундочку, на порядок дороже, чем я изначально озвучила. Говорю, хорошо, а что-то из того, что есть на витрине, например этот (показываю конкретный товар), консультант «ну тоже неплохо», и на этом все. Никаких подробностей мне не озвучили, ни преимуществ, ни минусов, даже потрогать не дали. Единственное, сказал «ремешки другие можно на алиэкспрессе заказать, у нас стандартный черный», хотя на той же самой витрине эти ремешки и лежат и в чем разница между ними и ремешками с али - я не знаю. Консультант если и знает сам, то мне не сказал. Ну, думаю, ладно, не сегодня. Спрашиваю про другой товар, за которым изначально шла, получаю ответ «Это на кассе» и консультант испаряется. Нашла сама, выбрала сама, оплатила и ушла.

Был ещё случай, месяц примерно назад, заходили за наушниками, сами выбрали, пошли на кассу. Пробегающий мимо консультант останавливает нас «Вы сами выбирали?» мы отвечаем «Да». На что он нам молча суёт какую то бумажку с его ФИО и штрихкодом и убежал дальше. Как я понимаю, эта покупка якобы отнеслась к его личным продажам. Но, кхм, молодой человек к этому вообще дела никакого не имел. Так что такое себе. Хотите зарабатывать больше - так работайте нормально, и реально помогайте, а не усугубляйте ещё больше положение своё и своего магазина.

Xiaomi Global, а ныне Hit boy. Тороплюсь, по пути на работу (благо действительно по пути), забегаю и с ходу «атакую» парня, за стойкой, тыкая на картинку на телефоне, мол «надо» (с конкретной целью ведь шла). По началу растерянный консультант, приветливо заулыбался, тут же вынес мне желанный товар, дал потрогать, все рассказал, и я, воодушевленная «Беру!». Оплачиваю, упаковывают, желают хорошего дня. В общем, осталась довольна. Надеюсь, качество приобретённого товара так же меня не подведёт, как никак, новогодний подарок и хочется чтобы он долго радовал своего «получателя».))

Табака много, цены нормальные. За это и есть, собственно, два бала. Обслуживание - огромный минус. Продавец-консультант совершенно не заинтересован в том, чтобы у него что-либо купили. Да, я не являюсь вашим постоянным клиентом, у меня нет вашей скидочной карты, и вы не знаете меня в лицо, потому что я посетила вас второй раз в жизни. Парень за стойкой был больше заинтересован именно постоянными клиентами этой точки, чем «новичками». Я была готова потратить круглую сумму, ребят, но все желание отпало, после того, как я лицезрела все нежелание консультанта хоть как-то помочь с выбором (табака, угля, отдельно колбы и полного набора кальяна). Подождала я вашего консультанта, на уже потрепанном временем, диванчике минут 10 и ушла. Вот и вся история.

Я только от вас. Ребята, вы реально молодцы! Поставила бы 10, если бы можно было. Не в первый раз посещаю этот магазин и всегда оставалась довольна! Клиентоориентированность - на высоте! Ребята всегда помогут, подскажут, расскажут и покажут. Огромный выбор табака и кальянов, просто глаза разбегаются. И цены приемлимые. Спасибо! Вы - супер! Только к вам ноги ведут меня, по другому - никак! Удачи и успехов!

Не часто пользуюсь такси, не то что яндексом, но вчера простояв на улице добрых пол часа и так и не дождавшись транспорта, экстренно пришлось вызывать машину. Ко всему прочему, на телефоне оставалось 5% заряда, так что то, что водитель оказался буквально в трёх минутах от меня - просто спасло ситуацию. Да и за саму поездку с ботаники до центра я отдала всего 150 рублей, что не может не радовать. За что тогда 4? Больно уж водитель был чём-то постоянно недоволен: переодически цокал и негативно высказывался в сторону других участников движения. В мою сторону негатива не было, доехали быстро и водитель даже пожелал приятного вечера, что слегка меня удивило. Но все-таки 4. Заслуженная.