Catalina

Лабиринт - магазин классный, заказываю разное уже в который раз, всё всегда было хорошо.

Но вот на фиг знает какой раз выяснилось, что у них вообще нет никакой связи с точками самовывоза.

Заказала на эту точку, в ТЦ Краснолесье. Раньше уже забирала там и пункт был напротив Fix Price. Но его там давненько уже нет, а на сайте до сих пор указано "напротив Fix Price". Я звонила, я писала в обратную связь на сайте... Никто, блин, не может сказать, где этот дурацкий пункт. Говорят, инфы о переезде нет, связаться с пунктом они тоже не могут (что по мне так очень-очень странно! Как без связи то? Ну хотя бы почта)

В предыдущем отзыве написано, что они теперь на втором этаже рядом с Впрок. Обошла весь этаж, там тоже нет.

По телефону сказали, что оставили какую-то там заявку, и нужно будет потом звонить по ней и узнавать. Прошу позвонить мне или написать на почту/в личный кабинет по результатам - нет, "мы работает только на входящие".

В итоге спросила в Fix Price, кассир не в курсе, но на моё счастье была в курсе женщина из очереди, дай ей бог здоровья. Да, я, конечно, слегка лоханулась, обойдя там весь этаж дважды, кроме того единственного коридорчика, где он как раз и оказался)))) Но там почти все бутики пусты и я как-то не увидела, что этот как раз не пустой.

Внимание, ответ!!!! Точка самовывоза теперь снова на цокольном этаже, но чуть дальше, среди бутиков. От Fix Price, если встать к нему спиной - направо, бутик следующий за сладостями.

Лабиринт - прекрасный магазин, но очень печально, что не могут помочь в таком ЭЛЕМЕНТАРНОМ вопросе, как найти их ОФИЦИАЛЬНЫЙ пункт самовывоза. Серьезно, на таком простом вопросе сломались.

И да, безнала так и нет.

Очевидно, этому магазину важнее втюхать продукт на 100 рублей, нежели заполучить постоянного клиента.

Впервые были сегодня в вашем магазине. В числе прочего консультант предложила крема и достала три на выбор, положила на стол у кассы. Мы почитали и выбрали один, ответ озвучили (дважды, кстати, ибо нас было двое). Девушка же может не услышала, а может сделала это специально (к чему мы склоняемся), но пробила она все три. А мы и заметили уже после оплаты.

Крема дешевые - 50 с копейками за штуку. Но всё равно неприятненько. И в ответ на нашу претензию девушка не извинилась, нет... Она сказала, что мы сами виноваты, потому что МЫ ПОЛОЖИЛИ ВСЕ ТРИ ЕЙ НА КАССУ.... Мы их просто вернули продавцу, куда мы должны были их деть? Складывать там больше некуда.

Попросили возврат, но нам сказали, что для возврата мы должны приехать завтра, ибо оплата у них пройдет только сегодня, а возврат провести можно будет только завтра. Это объяснение было дополнено словами о том, что этот сложный экономический момент нам не объяснить. Допустим, никогда не приходилось делать возврат в тот же день, но не удивлюсь, если бы завтра сказали, что крема возврату не подлежат.

И знаете... Я понимаю, что нам самим надо было следить за тем, что пробивают и не верить слепо продавцу. Но в этой ситуации адекватный продавец извинится и скажет, что не понял. А не: вы сами виноваты, "вы положили мне на кассу" с повышением тона. В случае принесения извинений мы, с вероятностью 99%, забили бы и ушли, сумма незначительна. Но тут девушка встала в позу и стала обвинять клиента. Мы, в свою очередь, сделали то же самое.

Я попросила книгу жалоб, которую долго "искали" под кассой и рядом, но так и не нашли.

Если вдруг руководство данной сети читает отзывы, рекомендую обучить продавцов элементарной этике общения с клиентом. Если вам клиенты таки важны.

Мы же со своей стороны в вашу сеть больше не зайдем и я гарантирую, что своим знакомым на досуге порекомендуем вашу сеть обходить стороной. Просто из принципа. Потому что хуже втюхивания лишнего товара может быть только наглость и хамство со стороны продавца.

Основное - это кофе. Брали капучино - чудесный! Меня редко устраивает кофе, но этот прямо хорош-хорош! За него большой плюс.

Пробовали ещё пару тортиков и макаруны. Тортики были очень даже ничего, а вот макаруны вообще плохие. В нормальных больше миндального теста и меньше начинки. А эти сэкономили на тесте, но начинки от души туда бухнули :) Это все портит. Вкуса и консистенции настоящих макарунов не чувствуется вообще, чувствуется только дичайшая сладость от начинки, просто очень сладко, приторно. Это при том, что обыкновенно сладкое-то я люблю.

Персонал улыбчивый, это здорово, несмотря на дикий ржач с их стороны. Они там что-то коллективно обсуждали, пока не было новых посетителей :)

Поэтому кофе рекомендую! А вот со сладостями поосторожнее.

Я вижу, внизу уже есть отзыв на одноактные балеты. Мы посетили вчера, с той лишь разницей, что вторая постановка была заменена на "Пять танго".

Понравилось все очень! Очень подготовленная труппа, очень высокий уровень, особенно у женской половины.

Понравилась и сама структура вот этих трех постановок: сначала классическая Пахита - академически красиво, очень красивые костюмы и присутствуют очень сложные элементы.

Потом Пять танго - уже более современная постановка. Рваный ритм у музыки, но она мне все равно понравилась, хотя танго было не под живую музыку. Особенно понравился второй отрывок, где солистка и шестеро мужчин.

А потом Вариации Сальери - и это мой фаворит. Такая смесь классического и современного танца. Очень интересно и чисто в плане танца, и с технической точки зрения. Понравилось очень, как был выставлен свет, тени очень подчеркивали композицию танца. Были даже смешные моменты, очень тонкие и приятные :)

Однозначно очень высокий уровень у труппы и это не может не радовать! Советую всем посетить что-то из репертуара наших артистов, они лучше многих!