Ellie

Просто жесть.

15.01.2022 зашла, чтобы мне наклеили стекло на телефон (стекло наклеили, без претензий), но при этом девочка, обещая какие-то "бонусные рубли" умудрилась завести на мои данные симку Мегафона! При этом даже не оповестила меня. что делает это! Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Мне не нужна эта симкарта, я никогда не буду ей пользоваться, и я вообще-то не давала никакого согласия использовать мои персональные данные! Я просто в шоке. В итоге она мне отдала эту симкарту со словами "вот это ваши бонусные рубли", как будто совсем за дуру меня держит. У меня нет слов, просто ни одного.

Я, конечно, постараюсь еще как-то связаться с руководством компании (хотя смотрела обзоры "Все работы хороши", думаю, там все с попустительства начальства происходит), но вот такая откровенная наглость и такое беззаконие меня поразили до глубины души.

АПД

Позвонила в Мегафон, сказали, что на меня оформлен самый дорогой тариф с абоненткой 275р за 15 дней. И первая сумма уже снялась, благо, она была на счету. И снималась бы каждый раз, даже если бы я не пользовалась картой. И я была бы должна мегафону денег. Просто потому, что какая-то непонятная девочка в Связном решила меня на*бать.

Будьте осторожны. Обходите стороной подобные места.

вообще не умеют с людьми работать.

заказывала товар с доставкой, мне позвонили (дозвонились со второго раза, правда, но дозвонились же!), мы договорились о доставке через два дня. Я ждала их весь день, в итоге никто не приехал.

После звонка в магазин стало понятно, что они и не собирались мне ничего доставлять в этот день, поскольку:

1) они мне не дозвонились (ага, да)

2) смс-ка с датой доствки, которая мне пришла, ничего не значит (ну, конечно, а нафига она приходит?)

- в общем, без "извините за наши косяки" сказали, что все привезут только завтра. И нет, время доставки они скорректировать не смогут, чтобы я не ждала их дома весь день. Только вот так, в течение дня.

Ужасно. Пришлось отказаться, потому что нет никакого желания сотрудничать с подобными людьми. Они совершенно не ценят ваше время.

UPD

Утро начинается не с кофе, а со звонка курьера, который хочет доставить, на минуточку, отмененный вчера заказ! Цирк с конями, смотрю, продолжается. Что же делала оператор Вероника вчера, пока включала мне веселую музычку и просила подождать на линии, пока "отменяла" заказ? Совершенная некомпетентность работников!

Люблю этот магазин, здесь всегда приветливые и не назойливые консультанты, большой выбор канцтоваров, товаров для творчества и даже товаров для рисования (хотя, конечно, до магазина худ.товаров не дотянет, но если что-то срочно нужно - почему бы и нет?).

Насчет книг сказать не могу, т.к. почти не покупаю бумажные книги, но отдел учебной литературы мне показался бедноватым. Впрочем, ту же учебную литературу я, в любом случае, заказываю в других местах.

Тут еще продаются игры, картины по номерам и прочие занятные штуки, так что выбор, действительно, разнообразный. Часто захожу сюда просто для настроения и обязательно что-нибудь беру :)

Пользовались их услугами около года, но с каждым разом обслуживание становилось все хуже и хуже.

К качеству воды никаких претензий нет - она хорошая.

Но чтобы ее дождаться - это я не знаю, надо запастись огромным терпением и стать матерью Терезой.

Первый минус: не возят после 16ч.

Второй минус: не возят в выходные.

То есть, если вы работаете по пятидневке, а воду хотите домой - это не ваш вариант вообще никак.

Дальше - как повезет. Например, почти никогда не успевают вовремя, часто перезванивают и просят перенести по времени доставку.

Но все бы ничего, если бы в последние два раза я не могла получить воду даже в указанный день! И если в первый раз мне хотя бы позвонили и сказали, мол, извините, машина сломалась, заказов слишком много, мы не справляемся, сможем привезти заказ только завтра - и я согласилась, то во второй раз мне даже не перезвонили. Мне просто перенесли заказ на "завтра до 12", а когда я сама позвонила им в 15ч с закономерным вопросом, где вода, девушка очень удивилась, и снова рассказала мне про сломавшуюся машину и очень большое количество заказов. И сказала, что сегодня уже не успеют, и, наверное, завтра.

То, что я потратила свое время, просто ожидала их, видимо, тут никого не волнует.

В общем, хватит этого, буду заказывать в других местах, благо, не единственная фирма в Челябинске.

Да, здесь дешево, но стоит ли это того времени и тех нервов? Нет, не стоит.

Это какой-то трэш.

Картой расплатиться он не дает по некоей неизвестной науке причине, и написать об этом хоть где-то на экране или в смс-ке, когда получателю приходит код, видимо, невозможно. Короче, сам догадывайся, почему карта не вставляется и что вообще не так.

Раз картой оплатить не получается - извольте предоставить наличку. Банкомата рядом, конечно, нет, проследуйте на другой этаж в сторону спара (адекватные банкоматы - все там). Сдачу с налички он, кстати, не сдает - только на счет телефона остаток положить может. Но! Чтобы вообще впихнуть в него наличку - нужно постараться, конечно. Лично мне все мои шесть купюр он зажевал до состояния гармошки. Возьмет, пожует, выплюнет. Повторить операцию бесконечное количество раз, пока все же не возьмет. Есть риск, что разжует в клочья.

Пыталась звонить в службу поддержки - ноль реакции. Не берут трубку. Вообще. Наглухо.

Дозвонилась в фирму, у которой заказывала товар - ну, они пытались чем-то помочь. Хотя это, конечно, не их проблема.

В общем, когда-то я радовалась, что появились постаматы, что они пришли на заему почте, где нужно стоять в очередях и общаться с зачастую неадекватными операционистами. Но здесь не сильно лучше: работает через пень-колоду, и со своими проблемами справляйся сам, никто тебе не поможет.

Не рекомендую.