Полтора года назад я писал отзыв по данному караоке-бару, и он, на мой взгляд, получился достаточно информативным, полезным и интересным. Что ж, не так давно я снова побывал в данном заведении и могу сравнить как было, и как стало.
Как и в прошлый раз буду сравнивать по нескольким критериям:
1. Атмосфера / Интерьер / Комфорт
2. Персонал
3....
Показать целиком
Полтора года назад я писал отзыв по данному караоке-бару, и он, на мой взгляд, получился достаточно информативным, полезным и интересным. Что ж, не так давно я снова побывал в данном заведении и могу сравнить как было, и как стало.
Как и в прошлый раз буду сравнивать по нескольким критериям:
1. Атмосфера / Интерьер / Комфорт
2. Персонал
3. Кальян
4. Караоке
5. Бар
6. Кухня.
Каждый из пунктов будем оценивать по 5-бальной шкале, а затем подведем среднее арифметическое.
Поехали!
1. В отличие от прошлого раза мы разместились не в вип-комнате, а в общей. Каких-либо изменений в интерьере я не заметил - все также. Диваны удобные, есть даже подушечки. В целом: ничего особенного, но достаточно комфортно.
В плане атмосферы было значительно веселее: посетители подпевали, танцевали - было ощущение какого-то легкого веселья.
Немного огорчила ситуация с сан.узлом - в туалете отсутствовали бумажные полотенца, сушилка для рук не работала.
По итогу за данный пункт ставлю 4 балла - есть над чем работать.
2. Персонал в этот раз порадовал, девушка-официант была доброжелательна, с "огоньком в глазах" =))) 5 баллов
3. Кальян на этот раз мне понравился, но огорчило несколько моментов.
Первый момент заключается в том, что мундштук не втыкался в ручку кальяна, по итогу кальянщик минут 10-12 бегал туда-сюда принося разные шланги с ручками и пытаясь воткнуть злосчастный мундштук. Ситуация даже немного комичная.
Второй неприятный момент заключается в том, что когда "кончился" кальян решили заказать еще один - позвали официантку, она записала, сказала что передаст кальянщику, в итоге нам пришлось еще несколько раз о себе напоминать. Кальянщик к нам подошел минут через 40 после того, как мы об этом просили персонал первый раз. Тут можно вынести эту проблемы в категорию персонал, но мне не хочется портить оценку персонала, так как в целом работа кальянщика меня устраивала: за время курения он подходил, интересовался нравится нам или нет, переворачивал угли.
Тут скорее всего проблема заключается в том, что кальянщик банально не успевает из-за большого количества посетителей в зале, поэтому администрации бара стоит задуматься о том, чтобы расширить штат.
По итогу поставлю 3 балла, увы...
4. Караоке на этот раз очень сильно порадовал. Не было тех постыдных перемотанных изолентой микрофонов - микрофоны были новые, хорошие. Звук в общем зале тоже порадовал - себя и музыку слышно хорошо, петь было одно удовольствие.
Но все-таки хочется порекомендовать руководству обратить внимание на процесс заказа песни. Сейчас это происходит так: девушка приносит бланк-бумажку, в которой ты записываешь код песни по приложению в телефоне. По итогу получаются моменты, что твою песню либо пропускают, либо девушка не может прочитать-найти песню и ей приходится повторно подходить. В общем, данная система явно устарела. Уважаемый руководитель, обратите внимание, что сейчас можно купить/заказать специализированные приложения через которые посетитель может заказывать песню, а также просматривать живую очередь, так как сейчас совершенно непонятно когда собственно будешь петь ты.
Тем ни менее, не смотря на существующую "бумажную систему" я поставлю 5 баллов за данный пункт: за хорошие микрофоны, звук и стремление стать лучше.
5. По алкоголю особых изменений не увидел, в этот раз заказывали пиво, и оно, в отличие от прошлого раза было. Хотя бы. Но все-таки 6 сортов пива, одно из которых - сидр, а другого которого - нет, явно недостаточно. Не понимаю в чем проблема увеличить ассортимент пенных напитков. Сейчас такой огромный выбор пива: и светлое, и темное, и нефильтрованное,и крафтовое, и даже фруктовое, но не у вас, увы. 4 балла.
6. По кухни - в этот раз ничего не заказывали, кроме закуски под пиво, но в меню появилась пицца, роллы и даже блюда на мангале, не знаю только, есть ли это в наличие, надеюсь что да.
Поставлю заочно 4 балла, так как, повторюсь, не пробовал.
Как итог: безусловно руководство обратило внимание на те минусы, которые я указал в прошлом своем отзыве, а именно о караоке и кухне, что не может ни радовать, но работать, по прежнему, есть над чем.
Итоговый балл - 4
С уважением, Захаров Игорь.