Елена Пермякова

Добрый день!

Имела "удовольствие" забрать телефон с данной тч , как заказ из интернет-магазина. В момент выдачи товара консультант по имени Марат не проверил телефон на наличие дефектов и не удостоверился в рабочем состоянии товара.

Спустя 30 минут покупки при включении телефона не прогрузилась по. Вернувшись, показала консультанта свою проблему, на что был ответ: "Я не знаю, что с этим делать".

Тогда я потребовала возврат денежных средств, ответ последовал следующий: " Я в этом не шарю".

Даже если человек стажёр на новом месте, он не имеет права общаться слэнгом с покупателями.

На следующий день был произведен жёсткий сброс другим продавцом консультантом.

14 декабря в районе 4 часов пришла по вопросы с этим же телефоном, встретила девушка в очках, жующая жевательную резинку, и надувающая из нее шары. Шары, Карл!

Я не могу понять, как обучают стажеров в этой компании, а если это и не стажёр, то почему она позволяет себе не только пожевывать, но и показывать своё умение надувать пузыри из жвачки?

Сервис отвратительный, отношение к покупателям неуважительное. Прошу принять меры.