astayz

Добрый день!

Периодически покупаю денер в этом "заведении", по поводу качества и вкуса нареканий никогда не было (за исключением того, что иногда кладут перец, когда просишь этого не делать). Всегда беру с собой, поэтому на обстановку никогда не обращала внимание. Из фастфуда такого плана в городе доверяю только вашей сети.

Сегодня буквально 20 минут назад возникла конфликтная ситуация. Еще когда стояла в очереди, меня поразило насколько хамски персонал общается с клиентами.

Когда подошла моя очередь, я случайно зацепила стакан с вилками, стоящий перед кассой, извинилась, подняла стакан, собрала вилки, которые не выпали на пол. В целях соблюдения правил гигиены вилки с пола обратно в стакан ставить не стала. В ответ на мои действия со стороны персонала поступило указание в мой адрес вилки с пола собрать. После моего отказа последовали высказывания в нецензурной форме.

К счастью, просьбу вернуть деньги выполнили беспрекословно.

В данный момент сижу за грязным столом в крошках и пишу в книге жалоб и предложений (через несколько дней не поленюсь зайти и проверить резолюцию руководства на мою жалобу). Вилки по-прежнему лежат на полу.

П.С. Денер самый вкусный именно у вас:)

Разочарование!

Около года назад "Стерлинг" был самым обожаемым местом, почти все выходные проводили здесь. Потом изменились жизненные обстоятельства, долго не были. На днях решили вспомнить былое:)

Господа, я всё понимаю, санкции и тому подобное, но за год цены выросли в два раза! Если раньше соотношение цена-качество было наилучшим, то теперь показатель "цена" явно перевешивает.

Позвонили около 23 часов, чтобы зарезервировать стол, нам сказали, что в этом нет необходимости, свободные столы есть. Удивило. Ладно.

Заходим, на ресепшене откровенно хамоватая девушка. Дословно: "Сначала депозит внесите, потом заходите" (ситуация нормальная, но выразиться можно было помягче). Насторожило.

Зал почти пустой, выбрали для себя удобное место. Официантка принесла нам одно меню на двоих. Всё время, пока мы определялись, стояла рядом с нами и копалась в своем телефоне. Неприятно.

Заказали роллы, стоимость выше, чем, например, в "Якитории". По качеству - на "троечку". Рис разваливается, сыра мало, горячие роллы почему-то оказались холодными.

Греческий салат - только листья салата и лук, ну, ладно вы пожалели феты, но огурцы и помидоры вроде бы не дефицит!

Позвали кальянщика, приятный мальчик, старался угодить, но грейпфрута для чаши нет, такого табака нет, другого нет, в общем, пришлось как-то выбирать из того, что есть.

К коктейлям претензий нет, бармены работают качественно.

Еще из плюсов: сохранили бесплатный вход для девушек, выступление музыкантов.

Посетителей немного, контингент стал старше, но не приличней.

Итог: жаль, очень-очень. Больше не вернемся.

Вчера заказывали здесь роллы - набор "Гейша". Выбор был определен тем, что компания находится рядом с домом, и на самовывоз предоставляется скидка 10%.

Из достоинств: вежливое обслуживание, много различных акций, роллы свежие, не залежавшиеся.

Недостатки, к сожалению, существеннее: роллы совсем незамысловатые и по вкусу друг от друга практически не отличаются; чувствуется, что рис обычный, не специально для суши; васаби засохший, под имбирь в комплекте нет одноразовой тарелочки, из пакетика как-то не очень удобно его вытаскивать, салфеток в комплекте нет, спасибо хоть палочки положили!

В общем, идея открыться на Пашенном хорошая, но есть к чему стремиться и есть над чем работать.