Тройка только за доброжелательно настроенных врача Малых, проводившую скрининг, и мед. сестру, которая брала анализ крови, иначе поставила бы единицу! В плане организации предоставления мед. услуг это самый отвратительный центр, в котором я была. Говорят, беременным нужно беречь себя от стрессов и инфекций?! Видимо в это понятие удачно вписываются...
Показать целиком
Тройка только за доброжелательно настроенных врача Малых, проводившую скрининг, и мед. сестру, которая брала анализ крови, иначе поставила бы единицу! В плане организации предоставления мед. услуг это самый отвратительный центр, в котором я была. Говорят, беременным нужно беречь себя от стрессов и инфекций?! Видимо в это понятие удачно вписываются 4-5 поездок в общественном транспорте в час пик, где на тебя триста раз начихают и сто раз толкнут, ради одного обследования!
Итак, обо всем по порядку. Знакомство с этим центром не задалось с самого начала: врач в ЖК дезинформировала меня, сказав, что ехать записываться на прием нужно непременно лично, позвонить туда якобы нельзя. Я, конечно, не поверила, полезла в интернет за телефонами, но не тут-то было! В направлении почему-то указано, что оно выдано в мед. академию, соответственно по найденным телефонам деканата и кафедр я благоразумно звонить не стала, поняв, что что-то тут не так. Не хотелось выглядеть идиоткой, позвонив в деканат ВУЗа и пытаясь разузнать что-то про УЗИ.
Пришлось ехать самой, как советовала врач. По приезду оказалось, что, во-первых, учреждение носит самостоятельное название, хоть и располагается в здании мед. академии, и телефоны можно было запросто найти по правильному названию, а, во-вторых, что меня записывать никто не собирается, так как запись возможна только за 2 недели до рекомендуемого срока УЗИ (этого моя врач сказать не удосужилась). То есть, приехала я зря. Помочь определиться со сроками мне тоже не смогли. Правильно, зачем центру перинатальной диагностики квалифицированный персонал? Благо хоть телефоны свои рассекретили. Я так и пребывала в непонятках, от какого срока мне отсчитывать 12-13 недель: от акушерского срока, срока зачатия или срока, который ставят по предыдущим УЗИ, пока не сходила в центр "Практик", где мне нормально объяснили, на какое число стоит записаться на скрининг.
Запись прошла без проблем, хоть оператор и была грубовата: ругалась на то, что меня не устроил единственный предложенный ею вариант даты и времени, хотя, как выяснилось, на удобную для меня дату и время запись есть. В чем была причина столь странного отношения к моей попытке выбрать время, я не поняла. От предварительной консультации я отказалась, иначе бы пришлось ездить к ним пять раз (первая попытка записи, консультация, скрининг, анализы, выдача результатов).
В день скрининга (второй визит) все прошло относительно гладко: на меня всего лишь рявкнули в регистратуре за то, что посмела без позволения пересечь порог их священного кабинета, а потом еще врач не пустила моего молодого человека вместе со мной в кабинет без объяснения причин. Так как до этого она сильно ругалась с предыдущей пациенткой, уточнять причину запрета я не стала, побоявшись получить порцию негатива в свой адрес. УЗИ врач провела хорошо, претензий к ней нет, даже ее настрой сменился на доброжелательный, и она подробно показала мне малыша и рассказала, что видно на мониторе. По содержанию ругани с предыдущей пациенткой я поняла, что, по словам врача, снимки не выдают никому. Мы так и не поняли с той женщиной, к чему тогда на стене прейскурант, гласящий, будто за 150 рублей можно получить снимок.
Анализы - мой третий визит в этот чудо-центр. С 8 утра огромная очередь, которая, однако, продвигается быстро. Кровь берут аккуратно, общаются вежливо, в общем, хоть в это раз меня никто не облаял.
Но самое прекрасное, это выдача результатов! Это надо лишний раз отпрашиваться с работы, чтобы их получить, потому что священные бумажки выдаются только в рабочие дни (пн - чт) с 15:30 до 17:00! Радует, что хотя бы личное присутствие не требуется, можно отправить другого человека со своим полисом. А если некого? Иначе, чем желанием создать людям проблемы, я это объяснить не могу! Центр работает до 20:00, неужели так сложно организовать выдачу в утренние или вечерние часы или хотя бы направлять результат в ЖК?
Общее впечатление о центре как об организации - крайне отрицательное. Ну люди, ну нельзя так к беременным теткам относиться! Ну разве сложно организовать процесс по-человечески? Ведь весь город к вам отправляют, деньги из бюджета по полису ОМС вам идут. Обидно, что даже выбрать нельзя, в какую клинику пойти на скрининг по полису. Кстати, еще подумаю, куда можно пожаловаться на этот счет: ведь я могу выбрать ЖК или роддом, почему я должна непременно проходить через это издевательство в Центре мотания нервов и хамского отношения?
