Алан Радонов

не предупредили что наша бронь не актуальна на 28 сентября!!!?????

Наша компания приехала к зданию сауны ко времени бронирования и что мы увидели?! отсутствие персонала и вообще какой либо информации о работе, что нам делать с бронью и со связанными расходами, у нас по плану было мероприятие и ваш персонал был в курсе?! ПОЧЕМУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ НАС ЧТО ВЫ ПЕРЕСТАЛИ РАБОТАТЬ НА ПЕРИОД В КОТОРЫЙ У НАС ОПЛАЧЕННАЯ БРОНЬ!!!??????

УЖАСНОЕ НЕКОМПЕТЕНТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ, ни звонка не смс что бронь не может быть реализована надлежащим образом!!! Информация общего характера только по телефону в виде автоответчика, ни кто не берет и не отвечает, клиентоориентированность — нет походу не слышали о таком!!!!

ОПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ И В ДЕНЬ БРОНИРОВАНИЯ УВИДИТЕ ВОТ ТАКУЮ КАРТИНУ!!!

Хочу сказать огромное спасибо Быстроному на Немировича за вкусные булочки из их пекарни, которые я просто обожаю. Вчера после работы, 9 мая, зашел в магазин чтобы купить что-нибудь к чаю и увидел эти прекрасные, вкусные булки, ещё и по акции. Взял сразу 9 штук для всей семьи. Хочу отдельно отметить красивый внешний вид, вкусное тесто и много начинки, теперь всем друзьям, знакомым и родственникам буду советовать брать именно продукцию и хлеб Вашей пекарни. Спасибо всем тем сотрудникам магазина которые делают нашу жизнь слаще, особенно сейчас в период самоизоляции))

Ужасная некомпетентность руководства и сотрудников обратной связи привод к тому что, единственным способом заставить их нормально качественно работать это писать отзывы.

Три дня назад я получил свой заказ и к моему удивлению из за внутренней неурегулированности (ну это в России вообще норма последнее время) на сайте сбермаркета и на сайте их поставщика Метро один и тот же штрих код продает разные товары, я заказал товар с приложения магазина метро и в итоге получил тот товар который я не заказывал, при этом ЧЕК о покупке не от метро ни от Сбермаркета я не получил до сих пор, хотя в покупке есть товары облагаемые налогом НДС и не совсем понятно как они мутят свой учет если покупают товары для последующей продажи, значит они должны предоставлять чек с своим ндс и тп., но да ладно (по этому поводу я отдельно напишу жалобу в налоговый орган и они пусть ими занимаются) меня поражает другая часть этого процесса на мой вопрос о замене товара сначала мне предложили подождать - прошел день, после чего пообещали вернуть деньги за товар которого нет в заказе но мне его привезли, после еще одних суток оказалось что типа я "дурак" и не туда посмотрел, мне скинули корявый скрин страницы с сайта товара в сбермаркете, смешно то, что я уточнял и по телефону и по почте что я покупал товар с сайта (приложения) метро, кому они этим скрином решили что либо доказать не совсем понятно мне и вообще такие долгие разборки уместны вы считаете когда речь идет о скоропортящихся товарах??!

В общем в сей ситуации вывод один - не надо поощрять такие некомпетентные фирмочки которые только добравшись до рынка своей самодеятельностью и правовой безграмотностью только портят все впечатление о такого рода услугах, портят вам нервы и тратят гораздо больше ВАШЕГО времени чем, вы сами все возьмете в магазине.

Некомпетентность сотрудников и отсутствие понимания, что вообще и для кого они там делают. Начиная с самого приезда не смогли сразу попасть в объект в связи с отсутствием вывесок и иных указателей что в этом доме, подъезде находится что-либо кроме квартир. Когда я позвонил спросил о том как собственно зайти (попасть) в этот "мини-отель" мне предложили погулять якобы из-за отсутствия администратора, хотя мое оплачиваемое время уже идёт и то что я приехал даже позже никого видимо не волнует. Далее после заселения нам никто, ничего не собирался рассказать что где находится, чем мы можем пользоваться во время проживания в общем после такой "встречи" я уже не удивляюсь ничему. Ванна - отдельная тема мало того что всё в коррозии и грибке так и как оказалось мыться там можно всего лишь раз и то если не более 5 мин все потому что народу они селят много а туалет и ванна совмещённые и вообще санузел один на 9 номеров Номер конечно ожидаемо мал но в нем очень душно и вытяжка которая вся в каком то "дер..е" соответственно не вытягивает ничего..окна нет. Проветрить никак нельзя кроме кондиционера который к слову сказать практически не работает. Нужно ждать минут 20 пока он подумает и захочет подуть. Номер бронировал и проживал одну ночь и остался после увиденного только из-за расположения ни одного плюса больше в этом объекте нет. При выезде утром мне в лицо откровенно сказали что из-за того что один из проживающих пошёл утром в 9.00 в душ второй раз мы должны съехать так как это мешает другим сходить в туалет. Я поинтересовался, почему вместо этого номера они не сделали ещё один туалет (этот номер находится между туалетом и кухонной зоной), неизвестная доселе горе-администратор заявила мне что ей вообще без разницы и что это мы не должны так часто (2раза в сутки) мыться и соответственно ходить в туалет и что если нас что то не устраивает то проваливайте и т.п.

Заказал у них Ноутбук LENOVO IdeaPad 330-17ICH стоимостью 52 тыс. Достоинства: Большой экран по факту в этом магазине это все!. В чем негатив - При первом включении начал мигать экран, после установки винды или линукса проблема не решилась, попробовал отключить питание от сети мигание прекращается минут на 20 затем опять то мигает то гаснет. ОТЗЫВЫ на сайте СИТИЛИНКА удаляют, пишу на других ресурсах чтобы у покупателей была актуальная информация о том, что на самом деле продает дискаунтер. В ситилинке этот товар постоянно меняет цену, по гарантии сдал товар на следующий день после покупки, но в течении недели информации так и нет видимо будем выжидать максимальные сроки аж до 8 января чтобы вернуть деньги. Нет ни какого желания приобретать в этом магазине какой то другой товар так как отношение к покупателю неуважительное. Я отдал курьеру деньги за товар, при доставке, который магазин не разу не проверил на работоспособность и в итоге теперь вынужден ждать аж 20 дней сервиса без какой либо информации. Не было бы проблемы если бы магазин проверял качество продаваемого товара как любой уважающий себя магазин в предпродажной подготовке, а по факту клиенты это делают за свои деньги и теряют свое время на ожидании информации от гарантийного отдела. Доставка товара тоже оказывается некачественно, мало того опоздали на сутки так и на мой вопрос в чем причина менеджер ответила что просто они не успели, а то что я прождал их весь день и заплатил за эту услугу - магазин не интересует. Не портите себе настроение, не теряйте свои деньги и свое драгоценное время.