Антон Марьин

Все нижесказанное исключительно субъективное мнение из личного опыта работы с организацией.

TLDR: Я не получил от работы со Строялти того, что ожидал предпочитая договор с организацией договору с непосредственным исполнителем.

Перед тем как описать опыт работы с компанией, начну с того, почему я вообще хотел работать с организацией, а не непосредственным исполнителем.

Итак, что для меня работа с компанией:

- Синхронизация мотивации клиента среди всех исполнителей. Так, однажды донеся что мне ценно, не приходится доносить это каждому из специалистов.

- Выполненный объект, а не его часть. То, что называют «под ключ», ведь мне как заказчику нужен готовый к эксплуатации объект.

- Планирование. Отсутствие массы докупок, которые тратят время и средства.

- Координация. На рынке давно сформирован набор практик, которых мастера стремятся избегать. Переделка таких недостатков весьма долгий и дорогостоящий процесс.

- Организация работ. Закупка и доставка материалов, организация быта рабочих, привлечение необходимых специалистов.

- Финансовые инструменты. Способы оплаты, кредиты, рассрочка так же являются фактором.

Как в итоге получилось:

- Для меня приоритетом была минимальная трата собственного времени. И это мне пришлось объяснять менеджеру по продажам, трем менеджерам по сопровождению клиентов, двум прорабам и одному непосредственному исполнителю. Ожидание не реализовано.

- При заключении договора, составлялась смета на проект. В итоге оказалось что откосы, hdmi розетки, потолок и двери полностью сделать не могут. Ожидание не реализовано.

- Закупку черновых материалов компания полностью взяла на себя. Здесь возникло только несколько вопросов о том, считать материал чистовым или черновым, например ревизионный люк почему то классифицировали чистовым, и при пересчете расходов на материалы была ошибка в 1%. Считаю что компания справилась хорошо, хотя обратную связь, обещанную на сайте, я получил только в конце проекта.

- Не смотря на то, что о некоторых важных для меня практиках я заранее проговаривал, соблюсти их так и не удалось. Так, ламинат все таки положили не так как просил, а плитку с 10-ти сантиметровыми обрезками. Недавно вообще розетка коротнула. Ожидание не реализовано.

- После приемки работ я не обнаружил неприятных «сюрпризов» от быта рабочих, споки компания выдержала с запасом. Считаю что справились отлично.

- На сайте компании упоминалась рассрочка, которая для меня являлась преимуществом. В итоге оказалось что это не рассрочка, а кредит, то есть процент за пользование существует. Ожидание не реализовано. Вообще очень много расхождений с сайтом было.

Обнаружил по дороге домой. Решил попробовать. Неплохой ассортимент и вежливый персонал порадовали. В наличие есть готовые сеты роллов, на одном из которых и остановился. Кроме роллов к сету прилагался имбирь и вассаби, что безусловно избавило от лишних заморочек.

Дома принялся за изучение сета - уже знакомая филадельфия понравилась, а вот остальные роллы произвели обратное впечатление. Соевый соус тоже на любителя - слишком уж разведен. Вассаби оказалось очень похоже на хрен и, видимо, мне попался старый образец, т.к. был абсолютно безвкусный. А вот имбирь вкусный. В меру терпкий и острый. Итого: если я захочу филадельфию - безусловно зайду к ним, предварительно запасшись соевым соусом и вассаби. А вот готовые сеты показали себя негативно. Позже попробую продукцию на заказ, а пока троечка.

Отличный сервис, качественно моют, небольшое, но уютное место для ожидания. Итого: понравилось все, только кофейного автомата не хватает.

Расскажу подробнее.

Немножко предыстории. Вчера надумал помыть свой авто. Было свободное время, так что к вопросу подошел основательно. Порыв в ДубльГИСе обнаружил, что ни у одной из автомоек нет сайтов. Возник вопрос: А как выбрать? Ездить в каждую не хотелось. Пришлось довериться флампу. Просмотрев несколько отзывов остановился на этой автомойке.

Поехал. Место нашел легко, несмотря на то, что местность мне не знакома. Мимо проехать тоже не удалось - у сервиса большой и заметный баннер.

Очереди почти не было (1 автомобиль). Возможно это из-за позднего времени - я приехал около 22 часов. Есть небольшая парковка. Навскидку на 4-5 автомобилей. Даже если парковка забита - всегда можно записаться на определенное время.

На входе приятно встретили. Администратор вежлива и корректна. Сразу сориентировали по времени ожидания.

По мойке - впервые вижу такую тщательность. Сразу заметно, что люди работают на качественный результат.

После "водных процедур" администратор лично все проверила. И дала несколько полезных рекомендаций.

Ожидание прошло на удобном диване, в комфортной обстановке. На придиванных столиках имеются журналы различных тематик, так что каждый найдет себе по вкусу, а если не найдет - напротив диванов расположен телевизор ) .

Теперь свой авто буду мыть только у них. В планах - отмыть двигатель и нанести антидождь. Делать буду естественно только у них.