- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уровень менеджмента на низком уровне. Примерно в 21.45 зашел в магазин, выбрал вещи и пошел в примерочную. Через некоторое время попросил молодого человека из зала принести мне другой размер. Еще через некоторое время охранник, грубо крикнул "Мужчина, магазин уже 5 минут как закрыт". Я срочно подошел на кассу с выбранными товарами и девушки на...
Уровень менеджмента на низком уровне. Примерно в 21.45 зашел в магазин, выбрал вещи и пошел в примерочную. Через некоторое время попросил молодого человека из зала принести мне другой размер. Еще через некоторое время охранник, грубо крикнул "Мужчина, магазин уже 5 минут как закрыт". Я срочно подошел на кассу с выбранными товарами и девушки на кассе мне сказали то же самое, что магазин закрыт и я не смогу совершить покупку. На мой вопрос почему ко мне не подошли в примерочную и не предупредили, что магазин закрывается и у меня есть последняя возможность оплатить выбранные товары менеджер магазина Юлия сообщила, что охранник ведь подошел и сообщил, что магазин закрыт. На мои попытки получить таки ответ на вопрос "почему не подошли в течении работы магазина" она вызвала охрану и попросила меня вывести) Вот такой вот сервис в крупной международной сети в г. Перми.