Анастасия Казанцева

Сделала сегодня (16.03.21) заказ "запечённый сет #1 и Филадельфия шеф" , на самовывоз с Опалихинской, 27. С каждым разом готовая продукция все хуже и хуже. Запечённые роллы еле тёплые и без румянца. В Филадельфии рыба с непонятным вкусом и жёстким авокадо, который не жуётся вообще. Рис в суши ужасный. Раньше было вкусно, и запечённые роллы упаковывали в фольгу. Видимо совсем денег нет, раз экономят даже на этом!!! К заказу был подарок, морс клюквенный - начали разбавлять. Просим вернуть прежний вид и вкус!!!

Роллы вкусные, но есть одно НО

Морс НЕ ПОЛОЖИЛИ, ПАЛОЧЕК НЕТУ, САЛФЕТОК НЕТУ!!!

Морс кстати якобы в подарок!

Но его мы не попили!!!

Заказывали и забирали в филиале на опалихинской! Хоть и зашли в 22:55, нам не отказали, но и полностью заказ не выдали ((( каждый раз все только хуже в сервисе!!!!

Запомните, люди смотрят не только на вкус еды, но и на СЕРВИС, ОБСЛУЖИВАНИЕ, если на нуле, к вам не будут ходить даже если будет безомно вкусно ❗

Не знаю в каком филиале готовят в вечернее время, поэтому оставлю это здесь!!!

26.03.19 в 23.09 был сделан заказ *91-554 (номер был указан в смс что пришла после заказа на сайте, так же было указано что курьер приедет ориентировочно в 00:09), прождав 1 час 4 минуты, курьера нет... Звоню (00:13) по единому номеру г. Екатеринбурга уточнить где заказ - оператор девушка стажёр Марина ответила что уточнит у Курьера где он и перезвонит- перезванивает и говорит что Курьер сказал что будет через 15 минут... Хорошо ждём... Далее уже 27.03.19 в 00:29 курьер звонит и говорит что он подъехал... Пол беды.. мы заказывали запечённые роллы, которые по своему названию говорят сами за себя, что должны быть горячими, но нет они были холодные... Вкусно ,но холодные...

Вопроса два:

где был курьер почти 1,5 часа? И почему роллы были холодные?

Нашла я это место случайно, года 2 назад. Ростом я маленькая и худая. И для меня огромная проблема найти вещь по размеру. То длиннаа не подойдёт, то широко слишком. И последний год без всяких проблем брала не подходящие по размеру вещи, специально. После приходила. И просила укоротить или ушить. Не когда проблем с сотрудниками не было, всегда все было хорошо, всегда подскажут как лучше сделать. Даже скидку делают как постоянному клиенту.