Анастасия Мезенцева

Ужасная работа с клиентами!!!В виду не профессионализма сотрудника Маргариты Безруковой,я как клиент компании вынуждена переплачивать за ее ошибки,в довес выслушав некую истерику и крики в свой адрес.

Обращаясь с просьбой направить мне контактные данные вышестоящего руководства,ваш сотрудник вообще меня проигнорировал.Вывод-за что вы платите заработную плату,менеджерам,которые позволяют себя вести на работе,как на "рынке" с пеной у рта доказывая свою правоту.

Сервис-ноль!!

Никому не советую,больше измотаете нерв и узнаете о себе много нового.На мои просьбы связаться со мной через сайт компании-тишина.Увольте господа,у вас был шанс исправить ситуацию,однако вы даже не удосужились извинится.Получаете деньги как посредник ПэК,но только портите репутацию и не отрабатываете полученную маржу.Никому не советую.

Выполнение работ - хорошо,я сдавала как пуховые и перьевые изделия,так и верхнюю одежду.Сроки и условия-выполнены четко.Радует также,система скидок,по партнерским картам,в итоге выходит средняя цена за подобные услуги по городу.

НО!Такого хамовитого персонала нет мне кажется нигде,ваши приключения начнутся с приемщицы,которая в силу,судя по всему лет,то отсутствует,оставляя табличку"перерыв",то присутствует,но явно этому не рада.Работа с компьютером,насколько я понимаю-рутинная(заполнение заявок) выполняется очень долго,образуются очереди.

К третьему своему визиту в химчистку,интересуюсь когда же появится безнал,в ответ бормотание о том что никогда и то,что везде он есть,ее не интересует.

Окей,ребят,возраст все дела,но если я на 40 лет моложе,это не значит что ко мне следуют относится,как к черни,в виду уважения к возрасту,терплю,но в следующий раз не стану.

Дальше больше,сдав пальто в отделкой из кожаной фурнитуры(несьемной),отправилась его ждать,но уже в процессе чистки со мной связывается некто из сотрудников и предупреждает о невозможности чистки конкретных деталий,однако всегда можно применить некий ручной метод,но придется доплатить при получении.На мои вопросы и возмущение по данному поводу-брошена трубка.

Считаю,такие вещи должны оговариваться именно при сдаче изделия.

Дисциплинируйте ваших сотрудников.

Доставка действительно страдает,мне хочется отметить,что не все блюда,как это водится,представленные на картинках на сайте соответствую действительности.Стоит повысить контроль качества на линии производства готовой продукции.

Мясные блюда приезжают еле теплыми,супы вкусные,но имеют не товарный вид,а больше походят на кашу.Выпечка,вероятно стоит задуматься над рецептурой ... недавно,аналогично предыдущему фламперу, заказали хачапури по аджарски и выкинули.

Однако,из-за мясных блюд всегда и обращаемся,потому что ждать например из Нигоры около 3 часов не очень хочется.Цены примерно на том же уровне,качество именно мясных блюд ничем не уступает ,меню более разнообразное,присутствует сладкая выпечка и пироги.

Хотелось бы отметить ,что это одна из немногих служб доставки,которая не отягощает своего клиента большим количеством контейнером,что лично меня,радует.

Все упаковано минимально практично,дабы в последствии у вас не вырос Эверест из одноразовой посуды.

В последний заказ,не положили соус для мясных блюд,было уже поздно отзваниваться,и забили на этот вопрос...Но неприятно!

Я верю.что исправитесь,удачи и процветания!