Антон

Достали своими звонками. Решил записаться и посмотреть. Весь персонал хамоватый. После диагностики вам начнут вешать лапшу на уши, говорить о том, какой нехороший стоматолог занимался вашим ртом ранее. В итоге все придёт к необходимости срочной имплантации, которую они готовы провести чуть ли не сегодня. Надо было в черный список их добавить, а не тратить время.

Нашел резину на фарпосте, здесь по акции она была самая дешевая. Купил, обул, заодно поменял масло. Договорился на полную замену масла и фильтров в автомате, договорился на замену ходовки легаси на аутбэк. Ребята загорелись, начали смотреть и считать. Обсчитали все, нашли еще косяки (сайлентблоки и пыльник левого переднего привода), за одно попросил поменять тяги и наконечники, я дал добро на предварительный расчет, договорились начать с замены масла в автомате. Стал ждать звонка. Звонка не последовало, напоминал дважды. В итоге перезвонил Константин, сказал приезжать прямо сейчас, я согласился, хоть и не планировал, скахал ему, что у меня со временем не очень, меня отправили гулять 1.5 часа. В назначенное время подхожу к СТО, машина на парковке. Я обрадовался, что уложились во время, но радовался не долго. Оказалось, что за машину не еще брались! Поругавшись, уехал, написал свой первый отзыв по этому поводу. Позвонили, извинились, предложили скидку 1000р. на замену масла в автомате. Вроде нормально пообщались, решил ехать. Зря. Начали работать. Перед работой попросил глянуть откуда бежит с насоса ГУР. Вылезла течь в коренном сальнике, в итоге согласился менять 3 сальника и ремень ГРМ с роликами (его все равно собирался скоро менять). Под шумок почистили заслонку. Обещали, что машина полетит, а не поедет. С задом проблем не возникло. Передние стойки оказались на других чашках, решили пересаживать на родные. Дальше они работали без моего вмешательства. Доделали ходовку, сальники ремень ГРМ, сделали развал-схождение. Я машину забрал. Напрягло сразу то, что перед казался выше зада, но сразу я не придал этому значения. Открыли капот, стали показывать. Передние стойки, как оказалось, по-человечески поставить не получилось. Гена сказал, что все ок, люфтов нет, тут проставка под гайку, ничего не открутится, не разболтается. Масло в автомате поменяли ЧАСТИЧНО! На что делали скидку? Ладно, пропустил мимо ушей. Расплатился. Стал ездить.

Автомат как пинался, так и пинается. Машина стала хуже ехать. Через неделю появился скрип в районе стоек, сатло тянуть в сторону, оказалось неисправна рулевая рейка, да еще и на правом приводе пыльник порвался. Как они делали развал-схождения с такими симптомами? Рейка за неделю не ломается, люфты в ней как были, так и остались (тяги и наконечники новые), но мастера этого не заметили! Как и состояние пыльника, хотя снимали все!

Итог: Еду в другой СТО менять рейку, пыльник и переделывать развал-схождение, заодно устранять колхоз со стойками.

А хотел отца к ним за за резиной везти.

Геннадию и Константину большой привет.

Зашел на сайт, набил заказ, возник вопрос по оплате. Позвонил по телефону 650-999 и долго слушал приевшуюся уже песню (когда их менять научатся?) Ответа не последовало ни через 5, ни через 10 минут. Тогда я позвонил по номеру 73-60-42, где сотрудник меня выслушал и переключил все на тот же номер, ответа снова не было, я повторил операцию - тишина. Тогда я попросил сотрудника как-то повлиять на того, кто должен отвечать на такие звонки. Этот кто-то оказался рядом, судя по разговору. На заднем плане я услышал, что некий Александр Николаевич разговаривает, а кто-то очень хорошо воспитанный сказал:"А чё ему надо? Если заказ не готов, значит еще в обработке. Пускай ждет."

А я всего-то хотел узнать можно ли выписать счет. Спасибо хоть не обматерили.

Вот небольшой список за довольно короткий срок:

- запах бензина в салоне из-за ДЫРЫ в бензобаке

- битый вкруг марк 2 с "шумахером", который едет в 2 метрах за попутной машиной и играет в шашки

- прокуренная насквозь тетка на битой королле

- весёлый парень на развалюхе со спонтанно открывающимся багажником

- "блатыш", ожидающий в другом конце двора, быкующий в ответ на замечания, после паркующийся подальше от места назначения (назло?)

- мужик лет 50, заранее сообщивший о приезде, а после пытавшийся развести на длительное ожидание (тоже шумахер)

4 из 5 машин, приезжающих на вызов, битые или в ужасном техническом состоянии. Каждый второй водитель мнит себя гонщиком. Часто разводят на ожидание, хотя приезжают позже отметки. Правила не соблюдают вообще. Про детские кресла и наличие ремней безопасности я вообще молчу.

Вывод: контроля нет, реакция на отзывы чисто формальная, могут повторно прислать машину, которой раньше ставил палец вниз. Из-за 5 рублей разницы ездить с ними более смысла не вижу.