Aly

28.04 со мной произошла интересная ситуация в данном заведении на Советской. Я решила зайти туда по пути на работу взять любимый фраппе.

Подошла к молодому человеку и попросила фраппе. На что мне сказали «Девушка, у нас напитков холодных сейчас нет, будут только с 15 мая», при том, что на борде холодные напитки есть. Я удивилась, переспросила, расстроилась и ушла.

Вчера 29.04 я снова решила зайти туда же уже за горячим кофе. Подошла к девушке и решила попытать счастье все-таки. Спрашиваю: «А у вас холодных напитков нет, да?». Девушка посмотрела на меня как на дурочку и сказала, что конечно они есть. Я в недоумении заказала любимый фраппе и ушла. Фраппе с матчей, кстати, у вас отличный.☺️

Объясните мне, пожалуйста, почему такое происходит у вас? Почему клиентов обманывают?

Заказали в этом «чудесном» месте через доставку Яндекс.Еды пельмени, гамбургер и два чая.

Итог: чай, который должен быть холодным, пришёл горячим. Жемчужные шарики в чае расплавились и превратились в мерзкую слизь. Но это ещё не все. В описании китайских пельменей указано, что они подаются с соевым соусом. Пельмени нам пришли слипшиеся, холодные и без соуса.

Чтобы решить данную ситуацию без участия Яндекс.Еды мы позвонили напрямую в эту чудо-контору и объяснили ситуацию. Девочка, которая взяла трубку, сказала, что их вообще все это не волнует, заказ новый они привозить отказались, потому что заняты. После этого она кинула трубку и больше ее не берет от нас.

Я такое хамство вообще первый раз вижу. Люди косячат, им идёшь навстречу, а они тебя шлют подальше, потому что их это все вообще не волнует.

И скажите мне, есть ли вообще смысл там что-то заказывать?

Сидела строчила гневные отзывы и поняла, что пора бы написать что-то хорошее.

В голову сразу пришла сеть "Лэтуаль".

Не знаю, почему многие так агрятся на эту сеть. Мне всегда везёт.

Явлюсь постоянным покупателем, побывала почти во всех магазинах города. И практически ничего плохого сказать не могу.

В любом магазине продавцы всегда обходительные, всегда помогают с выбором. Бывают косяки, но люди ведь не идеальны. А хорошее отношение видно всегда.;)

Выбора много всегда в магазинах. Цены приемлимы. В отличие от Иль де боте в магазине находиться действительно приятно. Про Иль де боте напишу отдельный отзыв, как будет настроение.

В общем, сеть большая. И для своего широкого распространения держатся они очень неплохо, была постоянным клиентом, им и останусь.😜