MoodFlamp

Являлась постоянным вашим клиентом, так как не представляю своего дня без чашечки кофе. Девушки всегда приветливы, улыбаются, но последнее время качество падает. Я люблю кофе по слаще, и с корицей (причём что бы кофе проваривали именно с ней), и всегда прошу девушек сделать именно так, но последние несколько раз, мои просьбы остались в стороне. Корица была просто посыпана сверху, и кофе было почти не сладкое.

Конечно сейчас начнут говорить: «какая разница проварена корица или просто добавлена в кофе», но любители и ценители настоящего кофе скажут, что по вкусу разница большая.

Сегодня выбирали подарок маме, ассортимент порадовал. Нашли то, что хотели и все бы ничего, но фраза девушки которая нас обслуживала меня удивила: «Зайдите в приложение и поставьте нам 5 балов». Ребят, вы серьезно??? Почему девушки выпрашивают себе оценку качества? Если меня хорошо обслуживают, то наверное я сама знаю какие оценки мне ставить. А в целом остались очень довольны.

Отвратительное поведение и отношение со стороны операторов. Сегодня днём мне поступил звонок. Ответив на звонок, мне представилась девушка (имя точно не запомнила), сказав что она оператор онлайн кинотеатра ivi. Связь была плохая и я попросила представится ещё раз, на что Девушка с психом и надменным тоном повторила кто она и спросила «почему это вы отказались от подписки?». Получив мой ответ, что мы пока не нуждаемся в ней, девушка ещё грубее (как будто я ей чем то обязана) спросила «почему»? И получив ответ просто бросила трубку не попрощавшись. Знаете, как мне кажется, если оператор и звонит он должен быть предельно ласков, ведь его задача вернуть меня как клиента, убедить пользоваться услугами а не выработать отвращение к фирме после разговора. Одного из клиентов в моем лице вы потеряли...

Миллион раз пожалели что воспользовались вашими услугами. Наверное единственная фирма которая не проверяет своих водителей. А ситуация была следущей, вызвали такси, на дворе было 2 часа ночи, перед тем как подъехать водитель позвонил нам и сказал что мы должны заплатить ему больше, чем было указанно в приложение. На что он получил отрицательный ответ и приняв его водитель сказал что скоро будет. По приезду мужчина вышел, покурил, и только потом мы поехали. Отъехав пару домов от положенного места машина остановилась, и нам было сказано: «мне нужно зайти домой, как я выйду заплатите мне энную сумму (причём сумма была названа ещё больше чем нам сказали при первом звонке). После чего мужчина ушёл. Мы были в шоке, позвонили оператору и рассказали всю ситуацию. Спустя пару минут к нам вернулся водитель и сказал что сумма такая же будет как в приложении, ничего доплачивать не нужно. И вот слава богу мы поехали дальше. До указанного места по дороге водитель останавливался трижды, плюс ко всему он вёл машину в наушниках.

После такого мы больше никогда не воспользуемся вашими услугами.