Julia

12 ноября утром приехала к вам отдохнуть, на ресепшн меря встретила девушка с темными волосами в хвосте. У меня была скидка в честь дня рождения. Предварительно девушка спросила на 3 часа или на весь день( сомневалась) в итоге взяла на 3часа как и моя подруга, которая расчищалась раньше. Чуть позже я все же решила продлить время на весь день. Вернулась на ресепшн и попросила продлить время, на что девушка откатилась на стуле к напарнице и громко произнесла: «Я же говорила!». Поворачивается ко мне «ну только через возврат» Я согласилась, она закатила глаза и так же громко зовёт видимо администратора. Администратор спросила причину, девушка не даёт мне сказать , глядя на администратора говорит ей так будто меня нет, нервной и не довольной интонацией: «Мы тут думали- думали, думали-думали и надумали, что хотим не 3 часа а весь день». Я молчу, в шоке от происходящего. Дальше начинается громкое недовольное и нервное обсуждение того как делать возврат. Я просто ухожу, дабы не портить себе отдых. Естественно я не отдохнула и не расслабилась. Конкретно с этой девушкой на ресепшн не первый раз неприятные ситуации сопровождающиеся недовольным лицом и закатыванием глаз. Каждый раз списывала это на то, что ей по что раз на дню задают глупые вопросы. Но если задуматься, то это не работа за которую ей платят. В общем, спасибо, одной недовольной девушке за полностью испорченное мое праздничное настроение. У вас такое отношение к клиентам это норма? Люди приезжают отдохнуть, а встречают такое откровенное хамство. Спасибо за внимание, это было отвратительно.

Обучалась в этой студии и получила море положительных эмоций и огромный багаж знаний и опыта. Во-первых, обучалась на косметике Pro и класса Luxe, что помогло мне в дальнейшем разобраться что мне нужно, что не нужно, что нравится,а что нет. Во-вторых, было три фото сессии с профессиональными фотографами и моделями, чего я никак не ждала, и была просто в диком восторге от всего происходящего. В-третьих, было огромное количество часов практики, что и повлияло на уверенность в работе. И последнее что хотелось бы отметить, это просто нереально крутые учителя Светлана, Ксения и Елена, которые обучали по разному и рассказывали все свои приемы (все схемы разбирали в мельчайших подробностях, так что даже новичку в области make-up будет все предельно ясно). Это одна из немногочисленных школ, которая выпускает действительно хороших специалистов уже подготовленных и закаленных к работе! Спасибо вам огромное за то что вы есть! В ближайшем будущем пойду на брови, а потом на прически.