al_marino

Новогодние каникулы, ночь со 2.01 на 03.01. Делаем заказ на сайте, никто не перезванивает. Звоним в службу доставки, оператор поясняет, что сайт ночью не работает и заказать можно только по телефону и только пиццу. Ну не удивительно, ночью явно не весь штат поваров работает. Заказываем пиццу, называем полностью адрес с подъездом,этажом, номером квартиры. Приезжает курьер, звонит по телефону, просит выйти на улицу, потому что они ночью доставляют заказ ДО ПОДЪЕЗДА. Звоним оператору, она подтверждает это условие доставки. Спрашиваем, а чего сразу не предупредили, вдруг возможности нет, вдруг инвалид заказал и т.д. Курьер напрочь отказывается доставить заказ до квартиры и уезжает.

Ну тут, думаю, можно долго не распыляться, что клиент имеет право знать всю необходимую информацию об услуге (доставка еды на дом - это услуга). На сайте компании никаких особых условий "ночной доставки" не зафиксировано, плюс оператор не предупредила. Из этого следует вывод, что администрация службы доставки эти условия не утверждала, а работники халявят.

Отзыв про локацию "Переполох в общаге".

1. Задания. Очень много заданий, головоломок, задачек. Прямо квест кишит ими. Ни секунды отдыха. Понравилось. Задания не персональные, для всей команды, поэтому квест на сплоченность, на взаимодействие, на командный дух. Это плюс.

Задания на подумать, а не на поискать!!! Плюс.

Достаточно сложный квест. Тоже плюс, так как мозги должны всегда работать (:

Продуманность заданий относительно легенды. Признаться честно, я слабо представляю в реальной общаге подобные приключения. Но если абстрагироваться от реальности и окунуться в сюжет, то все достаточно адекватно (:

Из минусов: у нашей команды как всегда заело кое-что, так что потеряли минут 7...

2. Интерьер в локации. Без нареканий, погрузились в атмосферу.

3. Персонал. Приятный молодой человек-оператор. Он новенький, поэтому самому все интересно: и впечатления гостей, и внимательно относился ко всем деталям. Классно подсказки давал, не в лоб, витиевато (: А также он с интересом выслушал наши предложения по пасхалкам в локации.

4. Расположение. Ну не очень, конечно, удобное. Но это не должно служить препятствием для прохождения такого интересного квеста.

Рекомендую всем, однозначно. Точно не пожалеете. Эмоции нас переполняли - это главный показатель качества квеста. Мы хотели говорить о нем, делиться впечатлениями.

В общем, клиентов и процветания АйКвесту.

Обязательно придем к вам на прятки!

Вчера оставила аж 2 разных заказа на 2 набора. Хотя сомнения были из-за негативных отзывов, но решила пойти по проверенному пути, так как у меня никогда не было проблем с Хосторией. В общем и в этот раз не возникло.

Доставка своевременная, без задержек.

Роллы вкусные, упругие, не разваливаются, рисинка к рисинке. Ух, васаби в этот раз ядреный был, но я острое люблю, мне понравилось. Кстати, васаби всегда в Хостории густой и острый.

Единственное, что мне не понравилось, это момент оплаты второго заказа. По телефону оператор спросила про оплату наличными/картой только по первому заказу, про второй не спрашивала, ну и видимо решила, что второй заказ тоже наличными. А я что-то и не подумала перезвонить, ведь все равно курьеры носят с собой терминал. В итоге курьер, очень обескураженный, повторял несколько раз, что у него в квитанции указана оплата наличными. Я говорила, что, извините, денег нет, давайте по карте. И так мы препирались до прихода гостей (% Они сунули ему злополучные наличные деньги, дядечка раскрыл сумку с заказом, в которой благополучно покоился терминал. Я, конечно, понимаю, что в компаниях доставки свои заморочки с разными чеками/квитанциями, но почему-то другие службы решают эти проблемы в пользу клиентов. В конце концов, можно потом перепечатать чек...

Отзыв от гостей города для других гостей города (;

Обстановка. Очень понравилось. Много телевизоров, хоккейных атрибутов, приставка для скучающих. Классический спортивный бар. Столиков, по мне так, мало, хотя место имеется для них еще. Но, видимо, город не большой, не бывает аншлага. Вешалок нет, одежду некуда положить - это большой минус.

Еда. Меню обширное для бара, можно горячие блюда отведать, салаты заказать, фастфуд мексиканской кухни и американской кухни. Я по традиции привыкла заказывать в заведении то, что заведение позиционирует как свое фирменное блюдо. Выбор пал на бургер. Вкусно, прямо очень даже вкусно. В принципе время ожидания минут 15 составило, нормально. Друзья брали буррито, ждали много дольше и сидели более разочарованные (: Кстати, в минус - много чего не было в наличии, приходилось перевыбирать.

Сервис. Отвратительный, я бы сказала. Чайник один на весь бар, в итоге сидели без чая промокшие насквозь после дождя. Терминала нет (сломался), оплачивали на карту бармену.