Агния Титова

Обычно такие места называют «обрыгаловкой».

Магазин, а за ним — пиццерия. Вроде бы, можно совместить два приятных дела.

На кассе такой мальчик, будто я без разрешения пришла к нему домой и ещё прошу бесплатно пожрать. Окей, я заплачу, только дай пиццу.)) Кстати, мы на «ты» были, видимо, так заведено.

Приносят пиццу. 4 сыра, гавайская и пепперони.

На гавайской три кусочка ананаса, два кусочка непонятного мяска, и все они расположены ближе к корочке. Есть, конечно же, такое не хочется.

4 сыра была приятнее, но тоже вокзального уровня.

На пепперони выполз огромный таракан и направился в мою сторону. Был такой же уверенный, как и мальчик на кассе.

Интересно, для кого эта помойка?

Предлагаю вам замуровать стену в магазине и больше никогда не связываться с едой и сервисом. )))

Если бы я куда-то торопилась, то опоздала бы на полтора часа.

Ровно столько длилась история на веранде Вашего заведения. А я всего лишь захотела отведать бизнес-ланч на свежем воздухе.

В этом отзыве будет много слов «ожидание» и «долго». Иначе здесь не получается)))

Около 15 минут меня просто намеренно не замечали, я не могла ознакомиться даже с меню. Потом вдруг заметили, но принесли обычное. Снова жду. Почему так долго? Ответили, что уже вообще-то сентябрь, и никто на веранде сидеть не должен. И человека специального для улицы у них нет. На минуточку, веранда была забита ВСЯ. Так если не работает, где соотвествующие вывески, предупреждения?

Хорошо, заказала суп и салат.

Снова долгое ожидание, первым выносят суп. Ну как так, друзья? Ведь я не просила суп первым. Но с учетом того, что я и так достаточно прождала, а на улице уже, как вы говорите, сентябрь, решила начать с него, остынет ведь.

Приносят салат спустя .... снова долго))) Предлагают переделать. Что переделать? Почти съеденный суп? И потратить на это ещё кучу времени?

К слову, салат потом оказался с волосиком. Беленьким, на меня совсем не похожим. Но времени у меня было вдоволь, хотелось узнать, чем всё это закончится.

Тут уже мигом все прибежали, быстро предложили альтернативу. Я согласилась на авторский чай, ведь за всё это время можно было подмерзнуть даже на солнце.

Но пока ко мне шёл чай, прошло наверное, ещё полжизни. А как итог: позже в нём утонула оса. Прямо логическое завершение такого обслуживания.

Плохо, очень плохо. Уже полгода прошло с моего последнего визита, а загруженность (с охами, вздохами, угрюмым видом) официантов такая же.

Так если вы всегда всё не успеваете, может, стоит усилиться...?)))

Идеальное место для уютных вечеров. Хорошая кухня, учтивые официанты. Очень точно подбирают вино по вкусовым предпочтениям. И главная радостная деталь на столе — стакан воды, который вовремя наполняется, как и винные бокалы.

Единственное, что смутило в последний раз: поведение пьяной девочки за соседним столом. Возможно, Вам стоит тщательнее проверять документы. Иначе есть риск, что странные оры и маты посреди заведения в понедельник могут испортить вечер другим спокойным посетителям.

Новых заведений в Томске всё больше, а качество услуг всё хуже.

⠀

⠀

Начнём с того, что заведение очень маленькое. Если бы здесь кормили фаст-фудом за сотню, всё бы было органично. Но (не побоюсь этого слова) ресторан с приличными ценниками... Допустим.

⠀

Я заранее забронировала стол, но нас посадили именно туда, где люди сидят как в столовке (плечом к плечу). Хорошо, что рядом с нами столик был свободен: было гораздо меньше дискомфорта.

⠀

Девушка очень быстро приняла наш заказ, а потом потерялась, видимо, по жизни. Сначала подходила и уточняла заказ, затем вовсе исчезла из заведения. Её работу начали выполнять другие официантки, которые совсем не понимали, чего мы ждём, и что нам нужно принести. И каждый раз они пытались унести мою еду со стола, которую я даже еще не доела.

⠀

Времени прошло достаточно, и на вопрос «Где наше вино?» нам ответили, что не знают ни о каком вине. Чудесно. Задаём ещё один вопрос: «А кто знает? Нам его посоветовала НАША официантка, и мы даже не знаем его название». Конечно, девочки состроили грустную гримасу и скинули на то, что та была стажёркой, а вот ОНИ.. Щас всё принесут, un momento!

⠀

К слову, «не стажерки» несли два несчастных бокала 10 минут (вместо обещанных двух). И вино в итоге было тёплое, очень тёплое)))

⠀

Особое впечатление произвели салфетки. Да-да, именно они. Изначально их не было на столе, по нашей просьбе положили. Кучкой, просто кучкой на стол. А потом их же начали забирать почти каждые 10 минут (даже чистые...) Нам уже пришлось припрятать партию, чтобы лишний раз никто не унёс со стола такую реликвию в данном заведении.

⠀

Но самые яркие эмоции вызвал грохот на кухне. Он случился трижды за 2 часа, и был катастрофически громким. Ну прям очень. Сразу представлялось, как чья-то еда в это время улетает в небытие....)))

⠀

Единственный плюс: еда. Том-ям и креветки в кляре были добротные. Порции большие, очень даже большие.

На этом, думаю, всё.

⠀

Пример того, как маленькое, возможно, даже уютное заведение можно испортить нелепым и неразумным обслуживанием. Прочла отзывы ниже и немного обрадовалась, что промахи заведения я себе не надумала.

Но радости здесь мало: хочется уже в Томске поселить качественный сервис.

Но, увы, уже не в этом заведении.

Или есть всё-таки надежда. Кто знает.