adler

В принципе редко обращаюсь на СТО.

В данном сервисе был несколько раз. Последнее посещение было 08.11.2018

Порвался ремень генератора. Попытался сам установить, остановившись на обочине (в багажнике ремень всегда с собой) - не смог открутить один крепёжный болт генератора. Доехал до ближайшей СТО (на 25 лет Октября). Там мастера тоже не смогли его открутить, только сорвали шлицы (пытались откручивать рычагом, длиной более 0,5 м - безуспешно) Сказали, что нужно приваривать гайку и за гайку откручивать.

Заехал сюда. Рассказал о проблеме, сказали посмотрят, если смогут, то открутят. И открутили. Каким образом они это сделали, я даже предположить не могу.

В общем болт был успешно откручен и ремень - установлен.

За что хотелось бы снять оценку (но не в этот раз), ну или как минимум обратить внимание администрацию:

1. въезд в бокс осуществляет сотрудник СТО. Формально, как минимум Часть 1 статьи 12.37 КоАП РФ. А возможно и часть 3 статьи 12.7 КоАП (прав у сотрудников я не спрашивал). Уверен, если авто подъехал к назначенному времени и бокс свободен, то въехать в бокс может сам владелец и выехать из него тоже. Думаю проблем с этим не должно быть.

2. хотелось бы всегда присутствовать рядом с авто (стоять над душой) при проведении работ.

Бегите оттуда!

Заявленная неисправность машинки - подшипник бака. Именно из-за этого и вызывал мастера. Как все пишут, первоначальная стоимость ремонта 3,5-5 тыс.

Затем, после "диагностики" выясняется, что еще необходимо менять обратный клапан. (на секундочку: в просторах интернета, я не нашел, что такая деталь присутствует в моей модели машины). Соответственно стоимость ремонта возрастает до 6,5. Как я понял, это стандартная цена на любой ремонт для этой организации.

Срок ремонта.

Обещали за 1 неделю всё сделать, делали больше 3х.

Баки они не вскрывают и подшипники не меняют, как обещают!!!

Баки они просто меняют.

В акте выполненных работ:

Чистка системы налива-слива (Интересно, для чего, я этих работ не согласовывал и не просил. Система налива-слива работала без нареканий, пока не попала к ним).

Бак, который поставили на машинку взят ОТ ДРУГОЙ МОДЕЛИ машины. Он не входит в корпус машины, поэтому заднюю крышку закрепили так, как получилось.

Но это не всё.

Кроме бака была заменена манжета.

Отвернув край манжеты, обнаружили там помойку: грязь, волосы, землю.

Позвонил этим товарищам, уточнить нормально это или нет? Сказали что так и должно быть. Они ведь поставили бу манжету (думаю, что бак тоже) и они не должны были её мыть, т.к. это для них накладно. Сами помойте и радуйтесь.

Так что, будьте внимательны при выборе сервисного центра!

ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА ОНИ БЕРУТ НА СВАЛКЕ!!!

Бегите оттуда!