0xFFFF

Пользовался услугами этой компании для проведения ремонта в квартире "под ключ". Закончился ремонт в конце мая, но написать по разным причинам получилось только сейчас, т.к. отзыв на ремонт - штука важная, и писать о ней надо обстоятельно, а кратко в этом случае лучше не писать вообще.

Требовался ремонт в квартире-хрущёвке, "двушке", в кирпичном доме. Обзвонил несколько т.н. бригад строителей, и связался с трёмя компаниями, предлагавшими ремонт "под ключ" и имеющие вменяемые сайты со всей необходимой информацией. Компании в большинстве своём уже были заняты, а у бригад меня либо не устраивал их подход к работе (оценка, сметы были, что называется, "на глазок"). Позвонил в четвёртую компанию, "Кузницу ремонта". Приехали её представители, замерили помещение, поспрашивали первичную информацию о моих ожиданиях от ремонта, подсказали некоторые полезные вещи, которые я не принял во внимание, потом перезвонили и сказали предварительные цифры. Мне такой подход понравился. Позже я подъехал в офис компании, там мы уточнили детали, и через некоторое время я получил на руки толстую папку со многостраничным документом по проекту ремонта. Меня всё устроило и процесс был запущен.

Квартиру в итоге вычистили "под ноль": вскрыли старый деревянный пол, очистили стены и потолок от старой советской штукатурки и деревяшек, до кирпича. Перегородки, которые я хотел сохранить, чтобы не делать лишнюю работу, оказались из кусков опалубки вперемешку с гипсобетоном, которую строители с того времени так и оставили в стене. Качество отвратительное, выравнивать такое крайне сложно, так что решили снести все перегородки, и сделать их заново, из нормального материала, оставив ту же конфигурацию и размеры комнат. Так же удалили всю старую электропроводку и сантехнику с канализационными трубами. Получился голый короб. Далее, возвели новые перегородки, "плавающий пол", провели новую электропроводку к множеству выключателей и розеток, развели интернет-кабеля по квартире (у меня были особые требования касательно проводного интернета, и электрик с этим отлично справился). Далее - новые радиаторы и трубы отопления, ламинат, частичная звукоизоляция стен, обои, декор. Параллельно шли работы в ванной комнате - керамогранит, плитка, тёплый пол, установка бойлера и сантехники, заказная мебель в ванной (ванная небольшая, так что всё было очень точно распланировано по размеру). Затем привезли и установили кухонную мебель (для экономии времени мебель заказал тоже через "Кузницу ремонта"), и установили встраиваемое кухонное оборудование.

Скажу, что одна из самых важный вещей, которую я получил, заказав ремонт в этой компании - вопросы и советы о том, над чем я вообще не задумывался. У компании больше количество законченных объектов, т.е. есть большой опыт во всём цикле работ, и некоторые вещи стоит делать именно так, как они предлагают, т.к. в итоге это получается и логичнее, и удобнее в использовании.

По качеству: тем же частным бригадам нужно каждый раз пальцем показывать, что делать, да ещё и лично отслеживать каждый этап, чтобы все работы были с нужным качеством. Здесь же, как я понимаю, качество работ проверяется в три уровня: строительный специалист - бригадир - директор.

Ещё отмечу, что моё участие в ремонте было практически всегда дистанционным. В самом начале мы решили все вопросы, где требовалось моё личное присутствие (подбор материалов и цвета, в основном). А потом со мной уже связывались, как правило, через мессенжер, по телефону и почте, оперативно уточняли все детали, согласовывали закупки строительных материалов, обсуждали решения и внесение корректив по инженерной разводке и конфигурации систем, дизайну, выбору оборудования (светильники, розетки, и т.п.). Периодически мне скидывали фотографии текущего состояния ремонта с какими-либо вопросами. Когда я мог, то забегал посмотреть на ремонт лично, но в целом всё продвигалось без моего участия. Для меня такой подход - колоссальная экономия личного времени, а это я ценю выше всего.

Минус только один - скорость ремонта. Получилось что-то около 4 месяцев. Даже с учётом того, что некоторые материалы и оборудование заказывались издалека и ожидались некоторое время, это всё же долго для двухкомнатной квартиры. Т.е. в идеале у вас, как у заказчика, должно быть второе жильё, где можно жить некоторое время, пока ремонт не закончится.

C окончания ремонта прошло чуть больше 7 месяцев, я уже могу оценить качество работы после полугода эксплуатации. Скажу, что никаких замечаний нет, ничего не отвалилось, не треснуло, не потеряло свой цвет или что-то такое. Т.е., после более чем полугода в новой квартире, никаких претензий к качеству не возникло.

Итого: я могу рекомендовать "Кузницу ремонта" тем, кому важно качество, и кто готов за это платить сумму немного выше среднего по рынку, а также для тех, кто не хочет тратить своё время или не имеет такой возможности (например, часто бывает в командировках), чтобы отслеживать процесс ремонта лично. Минус, как я выше написал, один - ремонт получился относительно длительный по срокам. Если для вас это не критично, то "Кузница ремонта" - более чем хороший вариант.

P.S. добавил несколько фотографий со стадии ближе к концу ремонта.

Заказал док-станцию для 2хHDD на сайте. Привезли на день раньше, чем планировалось изначально, что уже приятно. Пришёл в магазин, подошёл к консультанту (точнее - он специально вышел из-за стойки и пошёл ко мне навстречу), тот нашёл номер заказа, и пока я оплачивал его в кассе, товар уже ждал меня на выдаче. Столь отлаженную и быструю работу сотрудников я пока ещё ни в одном другом компьютерном магазине не встречал. Это впечатляет.

Время от времени сюда захожу, когда прогуливаюсь мимо, или хожу по делам. Очень уютное атмосферное место, кофейня + мини-магазин, продающий кофе и чай. На очередь из нескольких человек натыкался, да, однако это неудивительно - здесь умеют готовить хороший вкусный кофе, и завсегдатаи об этом знают. :) Фактически это моя любимая кофейня в Академгородке.

Получил уведомления об отзывах к этой компании, и вспомнил, что надо бы тоже написать.

Брал здесь в прошлом году (весной и в начале зимы) два телефона Xiaomi + карты памяти, чехлы, и стёкла к ним + расширенная гарантия от компании. Жаловаться не на что, сплошной позитив. При покупке всё обсудил, проконсультировался. Получил развёрнутые ответы на все вопросы. В итоге к родителям привёз уже подготовленные телефоны. Они довольны, т.к. всё работает, как часики.

Отличный пример того, как маленькая частная компания, благодаря своей тщательно наработанной репутации, успешно работает на большом и весьма плотно занятом рынке. Если надумаю брать второй телефон (мой старенький Samsung Galaxy Note III к сожалению с одной сим-картой выпускался) - обращусь сюда, очевидно.