Вобщем... по свежим следам, как гриться оставлю отзыв.
Летала я этим летом в Тайланд. Так случилось, что пришлось купить обратный билет с двумя пересадками, а точнее Бангкок - Пекин - Урумчи - Новосибирск. Перелет Урумчи - Новосибирск осуществляла компания S7. Два предыдущих рейса Хайнаньские авиалинии, к сожалению задержали, и я с подругой...
Показать целиком
Вобщем... по свежим следам, как гриться оставлю отзыв.
Летала я этим летом в Тайланд. Так случилось, что пришлось купить обратный билет с двумя пересадками, а точнее Бангкок - Пекин - Урумчи - Новосибирск. Перелет Урумчи - Новосибирск осуществляла компания S7. Два предыдущих рейса Хайнаньские авиалинии, к сожалению задержали, и я с подругой опоздали на рейс до Новосибирска.
Сразу отмечу, что никаких претензий к самой авиакомпании нет. Однако, компания это и ее сотрудники.
Прибежали мы в международный терминал 3, и через пять минут самолет улетел без нас (конечно, просить китаянку задержать рейс было бессмысленно :) )
Посему мы подошли к стойке S7 , где работают русские, объяснили ситуацию и спросили, как нам быть, ибо опоздали мы не по своей вине. На, что мужчина в возрасте и очках, в агрессивной форме начал говорить, что это не их вина, что мы сами купили такой билет (постепенно переходя чуть ли не на крик)
Повторюсь, никаких претензий к S7 не было. Мы оказались в незнакомой стране без знания языка и без денег на билет до России и просили немного помочь, надеясь на солидарность что ли...
в итоге с трудом найдя китайца, который хоть как-то разговаривает по-английски, у хайнаньских авиалиний мы начали разбираться сами. Но это уже совсем другая история.
Позже возвращаясь в международный терминал мы увидели сотрудников S7, которые уходили из аэропорта. Судя по тому, что наш рейс был последний, они просто уходили с работы.
Так вот. Лично меня возмутило наплевательское отношение русских сотрудников авиакомпании к клиентам, которые оказались в беде (это я про нас)
Без денег, без связи, без возможности нормально коммуницировать мы выкарабкивались сами из Китая домой.
P.S. хочу выразить отдельное фи этому мужчине в очках с неуравновешаной психикой. И оценка адресована исключительно ему.
