lady

Отвратительная работа администраторов! Несколько раз сдавали анализы в этой клинике. В первый раз всё удачно. Во второй раз, ребенку сдали ОАК. Электронную почту указала администратору для занесения в карту. Вместо одного рабочего дня (а практически везде отправляют результат данного анализа в этот же раб день), результата я добивалась три дня. Около десяти звонков мне пришлось сделать. Так как звоню, мне отвечают,что всё готово, отправляем. Проходит время, я звоню снова. И каждый звонок, с учетом автоответчика и ожидания занимает не менее 5 минут. Выяснилось,что неверно указан адрес эл.почты! Ошибка администратора! Из-за данной ошибки, несвоевременно начали лечение ребенка (ожидая результат анализа для назначения лекарств). Через неделю обращаемся повторно. Так же с анализами. Сдаю сама и ребенку. Во-первых, администратор снова не сделала электронного направления мне. Когда мы пришли в процедурный кабинет, ребенок есть в базе, меня нет! Хотя называла фамилии обеих. Кровь взяли. Результат ребенка - показатель СОЭ - мало материала! Впервые с таким сталкиваюсь. В процедурном кабинете обязаны знать,сколько нужно материала для анализа. Приезжаю сама в клинику, ругаюсь, предлагают приехать на дом повторно взять анализ. Соглашаюсь. Но, ребенок мой болен. Во-первых, теряем снова два дня на ожидание результата! Во-вторых, снова стресс для малыша. Результатов своих анализов на эл. почте нет! В первое обращение я указывала все данные и мне присылали результаты анализов на эл.почту. Звоню узнать, готовы ли анализы. Готовы!!!! Почему не прислали? Потому что нет эл.почты в карточке. КАК?! Как вы работаете, я не понимаю! Но больше я к вам ни по каому вопросу не обращусь! В городе достаточно клиник в прекрасным сервисом. И даже то,что вы рядом с домом, меня больше не привлечет!

Желаю вам провести беседу с администраторами! С персоналом процедурного кабинета!

Абсолютно безграмотные и бестактные продавцы-консультанты. Пока оформляли договор на покупку, женщины вели беседы на личные темы и мило улыбались. Но самое неприятное, когда на выходе из торгового центра я случайно услышала,как меня нелестно обсуждает одна из продавцов,которая пошла покурить. Впервые с таким сталкиваюсь. Очень неприятно. Было желание вернуться,забрать свои деньги и купить любой другой диван в любом другом месте. Девушки! У вас не так много клиентов, не отпугивайте последних! А владельцу магазина советую тщательнее подбирать персонал.

Я не рекомендую заказывать товары в этом интернет-магазине. Абсолютно не клиентоориенированы. Заказала на сайте средство с самовывозом. Присвоили номер заказа и написали, что менеджер свяжется в ближайшее время. Никто не перезвонил. Позвонила сама на следующий день. В этот день выдать не могли, уже уехали из офиса. Согласовали заказ и ориентировочное время получения. "Завтра после 3-х я буду в офисе", это звучало так. На следующий день выезжаем за заказом ориентировочно около 6, звоню для уточнения. В офисе никого нет, будут через минут 45. Ушли ужинать.

Ждать, пока поужинают у меня времени не было. Получить заказ не смогла. В итоге, мне ни разу не позвонили! Не уточнили, буду ли я забирать заказанный товар, когда я его смогу забрать. Не ценят здесь покупателей!

Я бы не стала тут заказывать сумку в роддом, а то пришлось бы родить без сумки!

Обратилась в данную компанию с мелким заказом на печать. Срок мне озвучили 2 раб дня, так как печатные станки у них в другом месте и нужно время для перемещения заказа в офис. Такой срок меня устраивал, хотя в другом месте мне бы сразу с флэшки всё напечатали и отдали. Не дождавшись звонка менеджера о готовности заказа, я повторно пришла в офис через!!! 7 дней. Будучи уверенной,что мои листочки уже ждут.Заказ был не готов. Причем, готовность пообещали ещё через 2 дня. Сослались на то,что печатается крупный заказ, мой не могут пустить в работу. Это смешно!!! Типография не может напечатать 10 картинок на бумаге из-за крупного заказа. В итоге вместо 2-х дней получилось 10. Хорошо, что я заранее обратилась к вам. Иначе вы бы меня конкретно подвели!

Обращаться к вам, естественно,я больше не буду!

И рекомендую обращаться в данную типографию только с КРУПНЫМИ заказами!:) Здесь крупные в приоритете!