Лена

Сегодня позвонила в это агенство недвижимости по объявлению, размещенному на известном городском портале. Видела, что квартира в задатке.Но всё-таки решила позвонить, т.к. понимаю, что сделка может не состояться по разным причинам, а квартира мне интересна. Просто решила узнать, до какой даты договор задатка.Вообще-то я работаю с другим АН, но с риелтором договорились, что я сама тоже буду прозванивать варианты, которые мне интересны,обозначая,что у меня есть агент. В объявлении в качестве контактного лица была указана некая Олеся. Я набираю её номер и слышу в ответ резкое и грубое «Слушаю!!»».Пытаюсь задать свой вопрос, а в ответ слышу «Я вам только что сказала, что квартира в задатке!!! В объявлении все написано!!!!» Она не потрудилась даже выслушать меня до конца. Я уж не говорю о том, что на мои слабые возражения, что я позвонила впервые, мне грубо ответили, что «только что звонила женщина с вашим голосом!» Вот это поворот!....А я-то причём, если у кого-то голос на мой похож? Такое впечатление, что я у неё денег хочу занять, а не свои принести. Девочка, видимо, не знает, сколько потенциальных покупателей может привести довольный клиент, а сколько увести – недовольный.Так вот, Олеся, я тот самый недовольный потенциальный клиент!!! Им и останусь, пока разговаривать не научитесь! Я никогда не приду в ваше агентство,потому что у вас и так клиентов достаточно. Больше вам не надо! Раздражают они вас. И всем буду об этом рассказывать!

Нашла через lekvapteke нужный мне препарат в этой аптеке. Не сказать, чтобы цена была низкой, но вполне удобоваримой. Препарат с более низкой ценой был ещё дальше от моего местонахождения. Позвонила и попросила оставить нужный мне препарат. При этом предупредила, что еду издалека . Когда приехала выкупать, то обнаружилось, что из двух стандартов один уже продан. Если бы я могла предполагать такую ситуацию, то не стала бы заказывать препараты здесь, купила бы на 50 руб. дороже, но сразу столько, сколько мне нужно. Фармацевт шаркала ногой и валила всё на заведующую, которая этот мой стандарт и продала. Мне по барабану, кто это сделал. Но пришлось ехать в другую аптеку за вторым стандартом. Итого, деньги не сэкономила, а время потеряла. Честно сказать, обычно в аптеках договорённости соблюдают. И уж если оставили препарат, то оставили. Мелкие аптеки стараются работать на свою репутацию, котороц очень дорожат. И таких закидонов себе не позволяют, мне кажется. Вот решила оставить отзыв об этой маленькой аптеке здесь. Им все равно на их репутацию!

Исправлю оценку предыдущего своего отзыва. Проблема на «отлично»была решена сотрудниками магазина. Спасибо ещё раз! А теперь о том, за что всегда хотелось поблагодарить. Я об ассортименте. Практически все, что может потребоваться дома и на даче, здесь можно купить. Как вам удаётся сохранять нас, постоянных покупателей, в жёсткой борьбе с сильнейшими игроками-знаете только вы. Радуют ваши акции и новинки ассортимента (например, Деревянные ящики для хранения. Очень понравилось, что есть и окрашенные). Ассортименту отдела «сад-огород» равных просто нет... Ещё бы сайт поудобней)))... неразворотливый он какой-то, с навигацией не очень.. А в целом, не придираясь, магазин весьма хорош! С удовольствием к вам приезжаем) Спасибо!

Сразу напишу, что к магазину всегда относилась очень положительно. Но все чаще стала делать выбор в пользу конкурента, расположенного не очень далеко. И только потому, что персонал там более квалифицированный и более клиентоориентированный.И сейчас хотела поставить не одну звезду, а несколько, но передумала. После очередного звонка оператору с надеждой решить свою «проблему» и разговора с ним решила, что 1 звезда в данном случае – самая правильная оценка персоналу. Дело в том, что несколько лет назад мы купили в Колорлоне не самый дешёвый смеситель на кухню, а недавно на нём вышел из строя аэратор. Копеечная вещь. Но вся беда в том, что диаметр аэратора -20 мм. Колорлон и сегодня продает такие смесители. А вот копеечные комплектующие к ним, в виде аэратора нужного размера(!) днём с огнём не сыщешь. В самом магазин есть аэраторы, но диаметром 22-24 мм.И на все мои Вопросы и запросы, как линейные сотрудники, так и не линейные отвечают, что не будут делать эту работу: задуряться копеечным аэратором ради клиента. Мало того, я приносила свой аэратор в магазин и купила, по совету консультанта, совсем не тот, который был мне нужен. Увы, чек не сохранила и теперь у меня есть аэратор М 22, как символ некомпетентности сотрудника. Это был мой первый опыт в поиске нужного аэратора. В общем, очень бы хотелось увидеть здесь ответ представителя магазина. Иначе как здесь, этот вопрос задать некому.