Irina Vladimirovna

В мае 2021 года я писала негативный отзыв на ваш ресторан. Почти год мы тестировали ваше заведение довольно часто, так как мой молодой человек любит вашу кухню, поэтому мы часто заказывали доставку, либо приходили лично. И справедливости ради, хочу сказать, что вероятно наш негативный поход был разовым случаем, а не системой. Сегодня, 04.02.2022 мы в очередной раз посетили ваш ресторан, и визит нас снова порадовал. Кухня прекрасная, стейки восхитительны. Официант Никита просто прелестный, очень внимательный и вежливый. Так же как-то нас обслуживала тёмненькая девушка, с длинными волосами, но к сожалению не помним имени, она тоже большая молодец)

Спасибо, что работаете над недочетами)

Мы искренне рады, что негатива больше не повторялось, и рады быть вашими постоянными гостями)

18.05.2021.

Сегодня с молодым человеком решили поужинать в вашем заведении. Мест в нашем городе не так уж много, и кажется, мы были уже везде.

По-началу было все прекрасно, встретил приветливый персонал, молодой человек проводил нас к столику.

Через мин 5 после того как мы присели, к нам подходит другой молодой человек и, к нашему удивлению, спрашивает готовы ли мы сделать заказ. На что мы ему сообщили, что нам даже не принесли меню. Он извинился, принёс меню, предложил морс в качестве комплимента от заведения.

Через какое-то время мы сделали заказ. Борщ и сало принесли достаточно быстро, салат на пару минут позже. И тут началось что-то очень странное. Пельмени мы ждали крайне долго, так же как и драники. Официант не подходил к нам от слова совсем. Я хотела дозаказать, но было не у кого. Искать кого-то я не стала. И тут, через какое-то время принесли их...холодные, и мягко говоря аль денте, пельмени. Мы были уже очень голодны, не стали ни с кем ругаться, решили, что как обычно, когда будем рассчитываться, на дежурный вопрос официантов «все ли вам понравилось?» мы сообщим, что с пельменями был явный недочёт. Ибо последний пельмень мне попался совсем сырой, и я его, простите, выплюнула.

К драникам претензий нет, они были тёплыми и вкусными.

После того как мы поели, мы поняли, что ждать кого-то, чтобы рассчитаться, мы будем ещё минут 20 и пошли рассчитываться сами.

Как итог, у нас ничего не спросили, мы остались с неприятными ощущениями, и никак не ожидали, что от похода в заведения рангом ниже, мы будем получать больше удовольствия, чем от посещения вашего «ресторана».

Не знаю в связи с чем было такое отношения персонала к нам, может выглядим слишком молодо и недостаточно «серьезно» по их мнению, может загруженность была высока, может настроения не было или случилось что, но факт остаётся фактом. Настроение испорчено, как и впечатление о вашем заведении. Надеюсь, что это был единичный случай, а не система. В любом случае возвращаться к вам нет никакого желания.