11 лет
298.9
343
99
Кофе на соевом сделать не удалось! Даже со второго раза.
Вместо 5-7 обещанных минут ждала творог больше 20 минут.Обычный творог.
Если Вы никуда не торопитесь,то Вам сюда!
Здравствуйте, Микки! Благодарим за обратную связь. Уточните пожалуйста, какого числа и в какое (примерно) время Вы были в кофейне? И что именно не удалось с кофе на соевом?
Сделали латте- пить невозможно.
Переделать предложили за мой счёт.
Беру кофе в этой кофейне довольно часто, крайний раз в эту среду,и все было в порядке,поэтому уверения администратора,что у Вас поменялась кофейная смесь,месяц назад,и поэтому вкус изменился-сомнительно.
После длительного диалога согласились переделать, сделали немного лучше.
Начну с того,что была в восторге от номера.Уютный,чистый,современный.
Отдельное спасибо за отзывчивость администратору,встретила курьера с шарами и занесла их в номер ( ещё и ранее времени заселения).
В домик мы вернулись около 11 часов вечера. Люди ещё отмечали свои праздники,играла весёлая приятная музыка,охрана внимательно ( большие молодцы)...
Начну с того,что была в восторге от номера.Уютный,чистый,современный.
Отдельное спасибо за отзывчивость администратору,встретила курьера с шарами и занесла их в номер ( ещё и ранее времени заселения).
В домик мы вернулись около 11 часов вечера. Люди ещё отмечали свои праздники,играла весёлая приятная музыка,охрана внимательно ( большие молодцы) патрулировала территорию,и все, казалось, замечательно.
В 00:10 попытки уснуть не увенчались успехом,и причин этому две.
1.Громкая музыка ( "бухающая" динамичная).
После звонка,администратор сообщила,что мероприятие до 01:00 и тяжелую громкую музыку нам придётся ещё послушать.
2.Бумажные стены.
Хочется дописать,что это буквально,так как отчётливо слышно все детали жизни соседнего номера ( новые трусы,это конечно хорошо, зачем только эта информация мне,ровно,как и песни девушки из соседнего номера в первом часу ночи).
Про все остальные звуки -я молчу.
Последние два пункта испортили всё хорошее впечатление.
Везде есть ограничения по времени проведения мероприятий и громкой музыке,и мне непонятно,почему Вы не думаете о комфорте всех гостей.Складывается впечатление,кто Вам более интересен ( выгоден), тех пожелания и учитываются.
Уважаемая Микки!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Ваши комментарии будут в обязательном порядке учтены для улучшения качества обслуживания.
Сотрудница кафе сообщила,что у вашего заведения политика семейного ресторана.
Это был ответ на мою просьбу,чтобы дети вели себя по-тише.( дети стучали металлическими предметами
( в вашем детском уголке)безостановочно БЕЗОСТАНОВОЧНО).
Мне кажется,что нужно расставлять приоритеты немного по-другому,я гость вашего заведения,как и дети.
Место для загара хорошее.
Но вот эти моменты недопустимы.
Если написано,что вы работаете с 10:00, то будьте любезны открываться к этому времени!
Стою и жду.
Это уже не первый раз!
11 лет
298.9
343
99
