Karri

Ужасное отношение к клиентам.

Сделали заранее заказ в фирму за пару дней с полной оплатой на 22.02.2022. Время 12:00, пицца должна приехать, а ее нет. В 12:10 нет, в 12:20 нет... Не было ни звонка, ни смс о задержке. Кое-как дозвонились и оператор нам сказал, что у них не хватает курьеров и ждать нам еще 60-90 мин. ЧТО!? Нам-то какая разница, что у вас персонала мало. Мы заранее все заказали и оплатили. Это не наша проблема. Значит, не надо было столько заказов брать...или выводите на доставку больше народу. В итоге, мы опять им звонили и договорились о самовывозе.

В итоге, праздник был испорчен. Потому что после пира у нас мужчины должны были уехать на развлекательное мероприятие. А тут получилось, что они бегом-бегом поели и помчались с куском во рту.

Ужасно, Ninja Pizza!!! Нет бы позвонили и сказали, мол, у нас аврал ..давайте придумаем с Вами что-нибудь: доставка пораньше или самовывоз. Но от вас только молчание!

В качестве извинений дали 2 купона... Но нет, спасибо. Больше у вас не будем заказывать.

Делали ремонт в только что полученной квартире и добрались до потолков. Нам надо было поменять расположение светильников в ванной и в коридоре, а это означало, что предстоит штробить потолок/стены. Подумали, что итак мы уже наштробились вдоволь, решили, что закажем натяжные потолки :) После опроса соседей и друзей выбрал пал на студию "Абрикос". Позвонили, договорились о времени с технологом-замерщиком Владимиром. Приехал, подробно рассказал как будут проходить работы. Порекомендовал количество и расположение светильников. Показав каталог с товаром выбрали матовый потолок и белые светильники.

На монтаж приехало 2 парня. Очень быстро и слаженно работали. После себя все убрали, как-будто ничего и не было. Подготовительные работы заняли около 3-х часов, зато, сам потолок натянули за 5 минут + еще 7 минут, чтобы установить светильники. И все :) Я стала обладательница красивого, белого потолка :) Никаких штроб, шпаклевок и грунтовок :)

Спасибо за вашу работу! :)

Итак, начну.. 12.10.19 поехали с Подругой за ботинками. У нее и у меня были баллы, которые мы не успели потратить (покупаешь от 1000 р, Тебе 2000 бонусов падает на карту). Но! На данный момент акция была распространена только уже на покупки online. Ладно. Решили приехать, померить и купить через инет. Выбрали нужную обувь, померили...все ок. Берем. Оформили через приложение покупку, списали бонусы (-30% от стоимости). Приложение выдало смс, о том, что надо подождать 30 мин и далее действовать как там сказано. Но нам по истечению времени пришла отмена заказа! Мол, товар закончился. Уважаемый "СМ", этого товара (ботинки) было ооооочень много, и я не думаю, что за 30 мин все раскупили =) Было очень неприятно. Потому что мы потратили время, чтобы приехать именно в ваш магазин, а не в другой...

Ок. Решили тоже самое провернуть через мое приложение, но добавили в корзину еще носки (которые висели в достатке). Заказали, списали баллы (-30% от стоимости). И что выдумаете? Отмена заказа! Да блиииин. Вы что, серьезно!? А самый прикол в том, что нам не вернули баллы!!! Их списали и все, тишина! Обман! Вы сами отменили заказ и не вернули наши накопленные баллы! Дык, зачем вы вообще такие акции проводите, раз дурите народ? Ужасное отношение к покупателям. Большой минус вам!